Desempeño laboral de los empleados
Como la mayoría de los empleados, usted quiere hacerlo bien en su trabajo. Para ello, necesita entender claramente lo que se espera de usted. También puede necesitar apoyo y formación para cumplir esas expectativas.
La gestión del rendimiento no es simplemente una evaluación que se realiza una vez al año. Una buena gestión del rendimiento es una colaboración continua y positiva entre usted y su supervisor. Al mantenerse en contacto con su supervisor durante todo el año, usted puede hacer ajustes en su desempeño laboral según sea necesario, y su supervisor puede evaluar y apoyar su desempeño y su capacidad para cumplir con sus objetivos anuales.
Planificación para el año siguiente
Usted y su supervisor deben tener una discusión sobre sus objetivos laborales para el año siguiente. Debería tener esta conversación en torno a su revisión anual del rendimiento del año anterior.
La conversación puede incluir:
- Una revisión de la descripción de su trabajo. ¿Es precisa y completa?
- Una lista de objetivos para el próximo año. Sus objetivos deben estar vinculados a los objetivos del departamento y a la descripción de su puesto.
- Una evaluación de las habilidades y conocimientos que necesita desarrollar para alcanzar sus objetivos.
- Una discusión de sus objetivos profesionales a largo plazo. Este es un buen momento para abogar por su crecimiento profesional a través de la formación y las oportunidades de trabajo.
Usted y su supervisor deben documentar sus objetivos y cualquier desarrollo profesional necesario. Asegúrese de obtener una copia de este documento para poder consultarlo durante el siguiente período de revisión.
Si no entiende alguno de sus objetivos o expectativas, asegúrese de aclararlos con su supervisor.
Los nuevos empleados
Los nuevos empleados clasificados no sindicalizados y cubiertos por contrato, o los actuales empleados clasificados no sindicalizados y cubiertos por contrato que se trasladan a un nuevo puesto, normalmente deben cumplir un período de prueba o de servicio. La duración de este período está determinada por el convenio colectivo o el programa de empleo aplicable.
Asegúrese de que entiende los objetivos y las expectativas que debe cumplir para completar con éxito este período y la transición al estatus permanente.
El personal profesional no tiene un periodo de prueba o de servicio; en su lugar, prestan servicio «a voluntad», lo que significa que su nombramiento puede modificarse o terminarse por cualquier motivo que no discrimine ilegalmente al empleado ni viole la política pública.
Mantenerse conectado
Reunirse con su supervisor a lo largo del año, formal o informalmente, para que pueda recibir información oportuna y regular sobre su rendimiento. Estas reuniones también pueden ser un buen momento para hablar de cualquier apoyo o formación adicional que necesite para alcanzar sus objetivos.
Si sus objetivos cambian en el transcurso del año, pida a su supervisor que documente los cambios.
Mantenga un registro de sus logros y su desarrollo profesional durante el año, especialmente los logros relacionados con sus objetivos anuales. Esta información puede ser útil cuando llegue el momento de su revisión anual del desempeño.
Revisión del año
Las revisiones del desempeño suelen tener lugar anualmente.
Su revisión anual tiene dos partes: una evaluación escrita y una reunión individual con su supervisor para discutir la evaluación.
Para la revisión anual del desempeño, saque las notas que ha estado guardando sobre sus logros durante el período de revisión. Estas notas pueden ser una ayuda útil si se le pide que complete una autoevaluación. Si no se requiere una autoevaluación, ofrécete a resumir tus logros para tu supervisor. Recordar todos los logros de varios empleados es un reto. Su supervisor puede agradecer un recordatorio al escribir su evaluación.
Evaluación escrita
Su departamento puede tener un formulario estándar para las evaluaciones de desempeño. Pida a su supervisor una copia en blanco del formulario para poder entender mejor cómo se le evalúa.
Los formularios de evaluación suelen cubrir los siguientes temas:
- Calidad del trabajo (precisión, minuciosidad, competencia)
- Cantidad del trabajo (nivel de productividad, gestión del tiempo, capacidad para cumplir los plazos)
- Conocimientos del trabajo (habilidades y comprensión del trabajo)
- Relaciones laborales (capacidad para trabajar con otros, habilidades de comunicación)
- Los logros
Reunión individual
Para muchos empleados, la discusión sobre el rendimiento cara a cara es la conversación laboral más estresante que tendrán en todo el año. Pero recuerda que tu supervisor quiere que tengas éxito en tu trabajo. Si usted y su supervisor han mantenido una comunicación abierta y frecuente durante todo el año, nada de lo que aparezca en su evaluación debería ser una sorpresa.
Pida a su supervisor si puede leer la evaluación escrita antes de la reunión. Esto le dará tiempo para considerar los comentarios y reunir sus ideas antes de hablar en persona con su supervisor. Además, debe tener la oportunidad de aportar su opinión antes de que se finalice la evaluación escrita.
Después de que usted y su supervisor hayan discutido su evaluación, ambos deben firmar el formulario. Su evaluación se guarda en el archivo de personal de su departamento durante tres años.
¿Qué ocurre si no estoy de acuerdo con mi evaluación?
Su firma simplemente significa que ha leído el documento. Firmar su formulario de evaluación no significa que esté de acuerdo con lo que se ha escrito.
Si no está de acuerdo con alguna parte de su evaluación, puede escribir una carta de respuesta, detallando su punto de vista sobre su desempeño y cómo difiere de la evaluación. Consulte su programa de empleo o convenio colectivo para conocer el proceso adecuado para expresar su desacuerdo con su evaluación. Además, puede ponerse en contacto con la Oficina del Defensor de la Universidad si desea apoyo para presentar su preocupación.
Haga un nuevo plan
Una vez completada la revisión anual del desempeño, usted y su supervisor deben desarrollar y documentar las metas y expectativas para los próximos 12 meses.
Recursos adicionales
Muestras de formularios de revisión del rendimiento
Personal clasificado nopersonal sindicalizado
- Evaluación del Plan de Rendimiento y Desarrollo (PDF)
- Instrucciones del Plan de Rendimiento y Desarrollo (PDF)
- Expectativas del Plan de Rendimiento y Desarrollo Plan de Expectativas (PDF)
Contrato clasificado
- Evaluación del desempeño (PDF)
Personal profesional
- Revisión del desempeño – Enfoque conversacional (PDF)
- Evaluación del desempeño – Enfoque estructurado (MS Word)
- Valoración del desempeño (MS Word)
Centros médicos
- Portal de recursos para la evaluación del desempeño de los centros médicos (debe ser empleado del centro médico para acceder a esta página)
Políticas de la UW
- APS 43.13 Política de servicio de prueba y ensayo para el personal clasificado no sindicalizado
- APS 43.14 Política de gestión del rendimiento para el personal clasificado no sindicalizado
Convenios colectivos de la UW
Programa de personal profesional
Normas de servicio civil (personal clasificado nopersonal sindicalizado)
- WAC 357-19 (servicio de prueba y períodos de prueba)
- WAC 357-37 (gestión del rendimiento)
Si los problemas personales están afectando su rendimiento en el trabajo y usted es elegible para los beneficios, póngase en contacto con UW CareLink, el programa de asistencia al empleado de la Universidad, que proporciona asesoramiento confidencial.