The Drum ha recurrido a mercadólogos y futuristas para analizar cómo creen que serán los años 20? ¿Cómo será la década? ¿Será la pandemia un momento de cambio radical y activismo o será el susto que dé paso a una ciberdistopía?
Nuestros panelistas han estado «de vuelta al futuro» y han tenido 10 minutos para detallar lo que observan en 2030.
Sus relatos han sido editados para mayor claridad.
Emma Chiu, directora global de Wunderman Thompson Intelligence
Jóvenes
En 2020, los jóvenes querían salvar el mundo. Tomaron partido. Pero después de 10 años, ¿salvaron el mundo? No del todo. Hicieron progresos que la próxima juventud puede aprovechar. Una juventud enorme y étnicamente diversa.
En 2030, cada empresa tendrá un sistema de clasificación, basado en su propósito, en sus valores. Cuando la generación alfa empiece a solicitar trabajos, buscarán esto.
La pandemia ha sido realmente un gran golpe para esta generación. La gente se está graduando en un mundo en recesión. Esto ha tenido un impacto en sus pensamientos y en sus carreras: más personas optarán por trabajos «a prueba de pandemia». Piensa en más científicos, más médicos, más gente en los gobiernos.
Salud
En la década de 2020, la salud se convirtió en una prioridad. Después de todo, los gobiernos priorizaron la salud sobre sus economías durante la pandemia. Estará en primera línea de la declaración de intenciones de todas las empresas.
Y cuando se trata de la salud de las personas, también hay que tener en cuenta el planeta. La lucha contra el cambio climático es vital para crear un mundo mejor y más saludable, Muchas empresas podrán emplear a un CHO, un jefe de salud.
Se optimizarán los pequeños detalles. En 2030, una visita al balneario se parecerá más a una visita al médico. Irás a relajarte pero tendrás revisiones en las que aprenderás más sobre tu salud, tu cuerpo, tu biología y cómo mejorarla.
Megaciudades
En 2020, según Naciones Unidas, ya tenemos 34 megaciudades (ciudades con más de 10 millones de habitantes). Con las tendencias demográficas que se inclinan hacia ciudadanos más longevos, habrá más gente que apretar. Se prevé que en 2030 habrá nueve megaciudades más en todo el mundo. Para vivir de forma saludable, no podemos vivir en habitaciones de caja sin luz solar real. Ese no es el futuro de la vida en un lugar urbano.
Se prestará más atención al aire libre, un aspecto del entorno urbano que dábamos por sentado hasta la pandemia de 2020.
Para que las megaciudades sean saludables, tenemos que replantearnos radicalmente el diseño urbano. Esperen ver más espacios sin coches, mientras que las calles configuradas verán más carriles para bicicletas y senderos para caminar.
Por último, no habrá más horas punta, porque vamos a tener un equilibrio de la vida laboral que ya no es exclusivo de nueve a cinco. Será mucho más flexible y vamos a trabajar de forma mucho más global. Puede que no sea necesario desplazarse por el mundo tan a menudo.
Lucie Greene, fundadora de Light Years
La gran tecnología
La gran tecnología está eclipsando cada vez más el papel del gobierno y se está volviendo más influyente. Se adentra en la vida más cívica en la salud, la educación, la infraestructura.
Antes de la pandemia, que había una oleada de la pestaña de la tecnología. La gente se estaba volviendo realmente consciente de la cantidad de tentáculos que estas empresas tenían extendidos en nuestra vida cotidiana. La pandemia cambió ese rumbo y aceleró los esfuerzos de la gran tecnología. Pronto tendrá un papel protagonista en la educación, los servicios gubernamentales y la sanidad. Viviremos en un estado de silicio.
En Australia, la aplicación de localización de contactos ya lleva publicidad de McDonald’s, lo que demuestra la consumerización de nuestra vida cívica.
Existe la percepción de que nuestros gobiernos no son realmente tan capaces de resolver los problemas de las grandes tecnologías. Y en general hay una falta de fe en las instituciones democráticas representativas, en favor del poder de la gente de la vergüenza pública.
Pero la tecnología no es la solución a todo. Si queremos reimaginar la educación, empecemos por pagar más trabajadores sociales, consejeros de salud mental, más enfermeras escolares y más cursos de arte.
Incluso con el enfoque de empresa social, una organización necesita obtener beneficios. Eso no funciona para los servicios estatales. Temo que se produzcan más invasiones irresponsables en más aspectos de nuestra vida, además de dominar por completo nuestra vida de consumo.
Creatividad
Se avecina un cambio de paradigma. La tecnología era vista como el enemigo de la creatividad y de todo lo que considerábamos emotivo y artístico. La nueva generación de creadores está jugando con la inteligencia artificial y la realidad aumentada. Han crecido con los juegos, las redes sociales y los teléfonos inteligentes: estas son las nuevas herramientas.
Estamos viendo mucha experimentación sobre cómo añadir capas sensoriales a las experiencias online. Lo que empezó como una tendencia muy Gen Zed en los juegos, comprando skins o ropa digital y maquillaje digital, ahora va a ser la norma. Con fondos, interiores y realidades virtuales, las llamadas virtuales serán más inmersivas.
AI
Esta nueva ola de creativos ve la inteligencia artificial como un socio colaborador para crear cosas nuevas. Y ya se está viendo cómo empiezan a surgir todo tipo de avatares y asistentes potenciados por la inteligencia artificial. Vamos a ver menos miedo a la inteligencia artificial.
Mundos virtuales
¿Qué es una película o un parque temático o un centro comercial? Podrían converger completamente con los juegos en breve. Podrás entrar en las películas e interactuar con los personajes.
Así que vamos a ver cada vez más convergencia entre el entretenimiento, el juego, la conversación y la socialización.
Daniel Hulm, director ejecutivo de Satalia
Mundo descentralizado
Para 2030, quiero haber ayudado a crear un mundo descentralizado, en el que todo el mundo tenga cubiertas todas sus necesidades de atención sanitaria, educación, nutrición y vivienda. Quiero que puedan contribuir positivamente a la humanidad.
En los últimos 10 años, hemos visto una creciente resistencia contra este modelo de beneficio capitalista. También hemos visto una creciente resistencia contra el nacionalismo y la centralización. Estamos empezando a resistirnos a las grandes organizaciones que acumulan grandes cantidades de riqueza y poder.
Y mirar más hacia los modelos descentralizados y una comunidad y empresas de código abierto es en realidad un muy buen ejemplo de eso donde la gente se une.
¿Cómo se podría reunir a diseñadores, desarrolladores, contables, expertos en recursos humanos y líderes empresariales a nivel mundial para poder contribuir a las cosas a las que quieren contribuir y ser remunerados justamente por esa contribución?
¿El Facebook de la gente?
Si cobraras 10 peniques por usuario, al año, eso podría suponer 300 millones de libras esterlinas para dar servicio a una comunidad global de personas que estarían construyendo una versión de código abierto de Facebook.
Se impulsará para conectar a la gente en lugar de hacer dinero para los accionistas.
Las empresas descentralizadas van a empezar a aparecer y van a empezar a desafiar a empresas como Amazon y Google y otras. Actualmente me pregunto, ¿cómo compite una empresa con otra que no necesita ganar dinero?
El auge de los robots
¿Cómo podemos aprovechar la capacidad creativa de la humanidad para resolver algunos de los retos que tenemos en torno a nuestro entorno? ¿Cómo podemos ofrecer también puestos de trabajo u oportunidades a las personas, mientras la tecnología hace que otros papeles queden obsoletos?
Tenemos el impulso de intentar crear beneficios y eliminar a las personas de los puestos de trabajo; recordemos que el mayor coste de una empresa es la mano de obra. Nuestras economías no están preparadas para manejar esto. Así que necesitamos una plataforma que permita a las personas contribuir y ser remuneradas por esa contribución.
Seguimos invirtiendo en soluciones de IA. En algún momento, vamos a construir un cerebro que sea más inteligente que nosotros en todos los aspectos posibles. Porque queremos hacer las cosas más eficientes, queremos hacer las cosas más rentables. Ese será nuestro último invento. Si no estamos cooperando como especie para cuando esto llegue, es probable que nos elimine de la ecuación.
Política
Algunas personas dicen que Facebook te conoce mejor de lo que te conoces a ti mismo, basándose en tus hábitos históricos y en tus gustos.
Vi una charla TED realmente genial hace poco en la que se predecía que podrías construir un avatar digital de ti mismo. Te hará preguntas sobre cómo te sientes con respecto a ciertos temas políticos, y sacará todos tus datos. En lugar de tener que elegir a los políticos para decidir qué políticas se crean, nuestros avatares digitales podrían votar sobre ellas.
Significaría que podríamos deshacernos de los políticos…
Amy Kean, directora de marca e innovación, AndUs
El resumen
A lo largo de la historia, las predicciones del futuro reflejan los ideales o los deseos de esa época. Así, en el año 1500, las predicciones de Nostradamus versaban sobre la guerra, el poder y los hombres. En el siglo XIX, durante la Revolución Industrial, las proyecciones tenían que ver con enormes máquinas voladoras steampunk. En los años 60, unos dibujos animados como los Jetsons imaginaban el sueño americano en el espacio.
En los últimos 10 años, nuestras predicciones del futuro han sido tan clínicas, tan minimalistas y tan obsesionadas con la tecnología, que es casi como si quisiéramos ser robots. Estamos hartos de ser nosotros mismos. Necesitamos recuperar lo humano.
En 2030, nos hemos mejorado de muchas maneras diferentes. Nos hemos potenciado profesional y económicamente. Nos hemos salvado de los peligros de un gobierno inadecuado.
Habrá una relación mejorada entre la tecnología y las personas.
La tecnología se habrá fusionado con las personas. Y realmente hará que nuestras vidas sean más satisfactorias.
Pero también nos hemos lanzado una advertencia hoy. No podemos volvernos complacientes. Eso es muy importante. Todavía necesitamos resistencia. El activismo no debe detenerse. La Generación Z es la respuesta a una sociedad colaborativa verdaderamente igualitaria.
Los ganadores de los Design Awards hablaron con el presidente de The Drum Design Awards, John Mathers, como parte del Can-Do Festival de The Drum, un evento online que celebra la energía positiva, la innovación y el pensamiento creativo que pueden hacer de la comunidad del marketing una fuerza tan poderosa para el bien. Puede ver la entrevista completa aquí.
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