He oído hablar de este libro, ¿Quién movió mi queso? de Spencer Johnson, durante años en la industria de la autoayuda. Algunas personas han dicho que lo odiaban y que era inútil. Otros lo han amado. Todos parecían conocerlo.
Finalmente me decidí a leerlo. El libro está escrito como una parábola. Se supone que debes sacar tus propias lecciones de lo que implica la historia. Afortunadamente, no es tan malo como El Alquimista. Hacen que sea bastante obvio cuáles son las lecciones.
También tengo un comentario entre bastidores ya que pasé por la versión del audiolibro. Resulta que la historia original era realmente corta, pero fue tan popular que la gente empezó a añadirle más detalles. Y entonces, se convirtió en un libro.
Aquí está mi resumen y reseña del libro. Es una lectura corta de 90 páginas así que será fácil resumir los puntos importantes.
Contenidos
¿Quién movió mi queso? Resumen del libro
Quién movió mi queso tiene cuatro personajes:
Dos son ratones llamados Sniff y Scurry. Dos son humanos que tienen el tamaño de los ratones llamados Hem y Haw. Viven en un laberinto y tienen que encontrar constantemente queso para sobrevivir.
Los ratones tienen una estrategia sencilla. Prueban cada camino hasta encontrar uno con queso. Los humanos se creen más sofisticados, pero luego descubrirás que les sale el tiro por la culata (como se da a entender con el título).
Un día, todos ellos encuentran una tonelada de queso en un lugar que parece suficiente para toda la vida. Acaban pasando una larga temporada aquí.
Los humanos se asientan y poco a poco se vuelven arrogantes. Presumen de su queso y se jactan de ello. Lo dan por sentado. Se quedan anclados en sus viejas costumbres.
Los ratones están siempre vigilantes. Están listos para seguir adelante si el queso desaparece. Siempre están comprobando si el suministro es cada vez menor.
Un día, el queso se acaba. Los ratones lo previeron y se desplazan para descubrir más queso.
Los humanos no lo previeron. Su arrogancia los cegó ante la lenta disminución del suministro. Pero no abandonarán la zona para buscar más. Tienen miedo de lo que hay en el laberinto. Se han acostumbrado a sus viejos hábitos. Han empezado a creer que tenían derecho al queso.
Gritan enfadados: «¿Quién movió mi queso?»
Hem y Haw deciden quedarse porque esperan que el queso vuelva a aparecer allí. Se amargan y culpan a todo menos a ellos mismos. Se quejan de que han trabajado mucho para encontrar el queso y se merecen más.
Después de mucho tiempo, su situación no ha cambiado; no ha aparecido ningún queso nuevo. Se culpan unos a otros de sus problemas. Empiezan a utilizar herramientas sofisticadas para cavar detrás de las paredes porque creen que el queso puede estar ahí detrás.
Al final, Haw se espabila y decide explorar el laberinto en busca de más queso. Intenta convencer a su compañero para que le acompañe, pero éste no quiere.
Encuentra pequeños trozos de un nuevo tipo de queso en el laberinto, que le lleva a Hem, pero éste se niega a comerlo porque sólo quiere el viejo tipo de queso. Se ha acostumbrado a lo que está acostumbrado.
Haw sigue explorando ya que estos pequeños trozos no son suficientes para mantenerlo. Mientras viaja a nuevas zonas del laberinto, supera sus miedos y aprende muchas lecciones de vida. Escribe algunas lecciones en la pared de vez en cuando para animarse a seguir adelante y para Hem si alguna vez decide seguirlo.
Finalmente encuentra un nuevo lugar en lo profundo del laberinto que tiene una tonelada de queso, incluyendo todo tipo de nuevos tipos. Se encuentra de nuevo con Sniff y Scurry, que llegaron aquí mucho antes que él.
Escribe todas las lecciones que escribió antes en una gran pared:
- Los Cambios Suceden Siguen Moviendo El Queso
- Anticipa Los Cambios Prepárate Para Que El Queso Se Mueva
- Vigila Los Cambios Huele El Queso A Menudo Para Saber Cuándo Se Está Haciendo Viejo
- Adáptate A Los Cambios Rápidamente Cuanto Más Rápido Dejes El Queso Viejo, Antes Podrás Disfrutar Del Queso Nuevo
- Cambia Muévete Con El Queso
- ¡Disfruta Del Cambio! ¡Saborea la aventura y disfruta del sabor del queso nuevo!
- Esté Preparado Para Cambiar Rápidamente Y Disfrutar De Nuevo Siguen Moviendo El Queso.
Ahora explora regularmente nuevas partes del laberinto y vigila el suministro de queso para que no vuelva a ocurrir lo mismo. Decide que es mejor dejar que Hem encuentre su propio camino hacia él; se da cuenta de que Hem tiene que cambiar por sí mismo.
¿Quién movió mi queso? Reseña y análisis del libro
Los autores de la historia han mencionado que el queso en el libro representa cualquier cosa por la que un humano se esfuerza. Puede ser el dinero, la fama, la reputación, la felicidad, el éxito, los logros o cualquier otra cosa.
Creo que hay muchas más lecciones que las que Hem escribió en la pared sobre el cambio que puedes aprender de esta historia. Esto es lo que aprendí:
No te amargues ni culpes a nadie ni a nada por el lugar que ocupas en la vida. Sea justo o no, tienes que tomar tu propia iniciativa y mejorar tus circunstancias. Sentarte a compadecerte no cambiará nada.
Los humanos tienden a volverse perezosos y a acostumbrarse a los viejos hábitos. En el caso de Hem, ni siquiera merecía un suministro de queso de por vida. Pero con el tiempo, se acostumbró tanto a su vida lujosa que se convenció de que tenía derecho a todas esas cosas, como un mocoso malcriado. Este es un comportamiento humano clásico que debemos evitar. Vigílate para que no te ocurra.
No compliques demasiado las cosas. No utilices la complejidad para huir de lo que no quieres hacer. Los humanos tendemos a pensar que somos superiores por cómo podemos usar nuestros cerebros para hacer cosas muy complejas. Pero esto puede ser contraproducente. A veces, las mejores soluciones son simples, pero no demasiado simples o complicadas.
Hem eligió construir estas complejas máquinas de perforación para taladrar las paredes en busca de queso en lugar de enfrentarse a su incomodidad e ir a explorar en busca de nuevo queso. Hizo el triple de trabajo para no obtener ninguna recompensa. Mira cómo puedes aplicar esto a tu propia vida. ¿Estás buscando complejas estrategias dietéticas cuando sólo necesitas meter el culo en el gimnasio?
Esto me recuerda una historia del multimillonario Charlie Munger. Dijo que durante la Guerra Fría y la carrera a la luna, los Estados Unidos gastaron una fortuna (y mucho tiempo) para desarrollar un bolígrafo que funcionara en gravedad cero. Los soviéticos simplemente usaron un lápiz. Utilizar el camino más eficiente. Pero no más eficiente de lo necesario.
Siempre mantente alerta y prepárate para lo inevitable. Sniff y Scurry se mantuvieron mentalmente preparados para la inevitable tarea de encontrar más queso. Hem y Haw se volvieron complacientes y se arraigaron en sus viejas rutinas cuando ya tenían éxito.
Es la clásica historia de la Tortuga en la Liebre. La Liebre pensó que estaba tan adelantada a su competencia que aflojó y perdió el maratón. Del mismo modo, Warren Buffett dice que la complacencia es uno de los principales asesinos de las grandes empresas de éxito.
Prepárate para los acontecimientos negativos desconocidos de tu futuro. Hem y Haw contaban demasiado con que su provisión de queso de toda la vida les duraría y se volvieron perezosos. No cuentes con que las cosas sean demasiado constantes. Nunca se sabe cuándo la vida puede darte una noticia desafortunada. Hay política, guerra y enfermedad ahí fuera.
Aunque esto se aplica a tu vida personal, también se aplica claramente a los negocios. Si observa la historia de los negocios de casi cualquier industria, se dará cuenta de cómo las cosas pueden cambiar a peor, incluso si parecen ser tan exitosas y felices.
Warren Buffett llama a lo siguiente el ABC de la muerte de las grandes empresas.
- Walmart y Barnes &Noble se volvieron arrogantes en su dominio de las tiendas físicas; entonces llegó Amazon.
- La gente se volvió burocrática y evitó el cambio en el mercado de alquiler de DVD, entonces llegó Netflix.
- La gente se volvió complaciente en el mercado del automóvil y se destruyó.
Monitorea el cambio. Prepárese para el cambio. Cambie rápidamente. Adáptese. Y disfruta del cambio.
Estas reglas sobre el cambio pueden parecerte simples o cursis (sin intención de hacer un juego de palabras), pero he descubierto que hay muchas pruebas reales en la historia de los negocios que apoyan estas teorías.
Leí el libro de Sam Walton Made in America, que detalla cómo hizo crecer a Walmart de la nada a una empresa multimillonaria. Él abrazó constantemente los cambios.
- Dirigió una tienda de conveniencia y vio cómo las tiendas de descuento entraban y sacaban a todos del negocio. En lugar de negarse a cambiar e ignorar lo que era obvio, creó sus propias tiendas de descuento.
- Fue el primero en adoptar la tecnología de los satélites, lo que le permitió ir una década por delante en materia de comunicación.
- Fue el primero en pilotar un miniavión por su cuenta en el cielo para poder explorar las mejores ubicaciones para nuevas tiendas.
- Cuando era un franquiciado, se subió a un autobús que recorrió 600 millas sólo para aprender una forma innovadora en que otra tienda estaba registrando a los clientes.
- Incluso llamó a dos de los directores ejecutivos de más alto nivel y les pidió que intercambiaran sus puestos un día porque pensaba que las cosas se estaban estancando y creía que podrían hacer mejor el trabajo del otro.
También debes prepararte para el cambio. Si tienes un trabajo, desarrolla tu red de contactos para estar preparado para los despidos inesperados. El mejor momento para prepararse es cuando no tienes que hacerlo.
Si estás operando un negocio, trabaja como si alguien estuviera tratando de sacarte del negocio porque alguien eventualmente lo hará.
En Business @ The Speed of Thought, Bill Gates dijo que aceptó que Microsoft sería sacado del negocio en algún momento. Simplemente trabajó para asegurarse de que fuera dentro de 50 años y no en los próximos 2 años.
La incapacidad para cambiar es muy común en las personas mayores. A menudo resulta en problemas de salud porque no ven lo que ha ocurrido y se quedan atascados en sus viejas costumbres.
Las viejas empresas a menudo no cambian al igual que las personas mayores. Steve Jobs ha mencionado esto. Dijo que las viejas empresas como Xerox fracasaron porque se hicieron grandes y dejaron que sus equipos de ventas y marketing dirigieran la empresa. Estas personas no sabían nada de innovación ni entendían por qué un nuevo producto iba a funcionar. Llevaron a la organización a la ruina porque se mantuvieron en sus viejas costumbres y no mejoraron su producto con los tiempos.
Sabía que tenía que seguir avanzando o se quedaría atrás. El éxito es la forma más fácil de volverse complaciente.
Nunca tengas una mentalidad de víctima. Hem y Haw hacen lo que la mayoría de los humanos, que es convertirse poco a poco en titulares de cosas que no deberían. Cuando las cosas se pusieron difíciles, culparon a todo menos a ellos mismos por sus problemas. Actuaron como si tuvieran derecho a algo que no les correspondía.
Esta es una lección común, pero importante en la autoayuda. Lo mejor que me funcionó fue la escena de Rocky Balboa en la que habla con su hijo. Cuando vi esa escena por primera vez, me encontraba en una situación realmente difícil. Realmente me sacudió para darme cuenta de que no estaba tan mal y que tenía que dejar de culpar a todo el mundo menos a mí mismo.
Hacía mucho tiempo que no lloraba y casi me emocioné. La gente de éxito no se queja.
No te acomodes en viejas rutinas o formas de hacer las cosas. Está arraigado en la psicología profunda de la mayoría de los seres humanos y si observas a la mayoría de los ancianos, están anclados en sus viejas costumbres.
No dejes que el miedo te paralice. En la historia, Hem descubrió que lo que imaginaba que iba a ocurrir era siempre mucho peor de lo que realmente ocurrió. El miedo puede paralizarte para seguir adelante. No lo permitas. Hem estuvo a punto de dejarlo, pero siguió adelante.
«Si sigues haciendo lo que siempre has hecho, no esperes resultados diferentes»
Por último, este libro señala adecuadamente cómo los humanos estamos lejos de ser perfectos. Nos creemos una especie lógica, inteligente e increíble porque nos fijamos en lo que hemos conseguido (cohetes, coches, aviones, etc.). En realidad, somos seres irracionales y emocionales que pueden arraigarse fácilmente en viejos hábitos ineficientes y autosaboteadores en los que crecemos por favoritismo.
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