Al igual que los hoteles, las aerolíneas tienen un sistema de clasificación que indica el nivel general de calidad de una aerolínea. Una aerolínea de cinco estrellas es aquella que ofrece el más alto nivel de servicio y la mejor experiencia de vuelo.
Una de las empresas que califica a las aerolíneas es la compañía de investigación con sede en el Reino Unido, Skytrax, que ha estado otorgando a las aerolíneas individuales entre una y cinco estrellas. Estas calificaciones se basan en el «análisis de entre 500 y 800 elementos de evaluación de la prestación de productos y servicios», como el servicio de cabina, las habilidades lingüísticas de los auxiliares de vuelo y de los agentes, las instalaciones de facturación y la amabilidad general del personal.
¿Cuáles son las ventajas de volar con una aerolínea de cinco estrellas?
De forma similar a la diferencia entre un hotel de una estrella sin lujos y uno de cinco estrellas con todos los servicios, una aerolínea de cinco estrellas suele ofrecer una experiencia más placentera con un servicio elevado y unas comodidades de mucha más calidad.
Pueden ser cosas como un mayor espacio para las piernas y asientos más cómodos, comida de mejor calidad servida durante el vuelo, toques de atención como kits de amenidad incluso en economía. Las ventajas de los aeropuertos incluyen salones más agradables y personal más amable. También puede encontrar cosas como una franquicia de equipaje facturado más generosa incluida en el precio del billete o un programa de viajero frecuente con mejores recompensas.
¿Qué aerolíneas están designadas como 5 estrellas?
No hay muchas aerolíneas que puedan reclamar la codiciada calificación de 5 estrellas. En el momento de escribir este artículo, sólo hay 10 aerolíneas en la lista de 5 estrellas:
- ANA All Nippon Airways
- Asiana Airlines
- Cathay Pacific Airways
- EVA Air
- Garuda Indonesia
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- Lufthansa
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
Siempre tenemos en cuenta la calidad de la aerolínea a la hora de determinar qué oferta enviar a los miembros de Scott’s Cheap Flights, y cuando enviamos una oferta de una aerolínea de cinco estrellas, lo anotamos en el correo electrónico para que esté totalmente informado de lo que puede esperar.