La franquicia es una fuerza importante en el mundo de los negocios. Considere esto…
– Hay más de 745,000 ubicaciones de franquicias en los Estados Unidos.
– Hay aproximadamente 3,800 sistemas de franquicias operando en los Estados Unidos, a principios de 2019.
– En los últimos años, entre 250 y 300 negocios anuales han desarrollado su concepto en una franquicia.
– Las franquicias emplean a unos ocho millones de estadounidenses directamente.
– Entre 13.000 y 20.000 prospectos invierten en nuevas franquicias anualmente, según Franchise Performance Group y FRANdata.
¿Qué es la franquicia?
La franquicia es una forma de comercialización y distribución en la que el propietario de un sistema de negocio (el franquiciador) concede a una persona o grupo de personas (el franquiciado) el derecho a dirigir un negocio de venta de un producto o prestación de un servicio utilizando el sistema de negocio del franquiciador.
Los franquiciados también tienen permiso para utilizar la marca del franquiciador, las marcas comerciales y las marcas de identificación bajo unas directrices específicas. Es importante que cualquier persona que decida iniciar un negocio convirtiéndose en franquiciado recuerde que en la franquicia el franquiciado está vinculado a un acuerdo de asociación con el franquiciador durante un período de tiempo definido (existen algunas excepciones).
Se cree que la franquicia, tal como la conocemos hoy, se originó con Isaac Singer en la década de 1850. Después de que Singer inventara su máquina de coser, se encontró con dos problemas principales al introducirla en el mercado. El primero era que había que enseñar a los clientes a utilizar el nuevo invento antes de que lo compraran. El segundo era que Singer no disponía de suficiente capital para fabricar su máquina en grandes cantidades.
En respuesta, Singer, junto con sus socios comerciales, tuvo la idea de vender los derechos de venta de las máquinas de coser, así como de formar a los que compraran una, a empresarios locales de todo el país (y eventualmente internacionales).
Una vez que empleó este sistema, la empresa de Singer se expandió rápidamente. Los royalties obtenidos por los derechos de licencia ayudaron a compensar los costes de fabricación y, dado que cada franquicia se autofinanciaba, Singer Manufacturing Company pudo aprovechar los atributos empresariales y el conocimiento del mercado local de los franquiciados para ayudar a Singer a tener más éxito del que podría haber tenido por sí mismo.
El punto de inflexión de la franquicia llegó en la década de 1950. En 1954, Ray Kroc, un exitoso hombre de negocios de Illinois, vio el potencial de la franquicia de un exitoso puesto de hamburguesas del sur de California, propiedad de un par de hermanos. Esta cadena de restaurantes, McDonald’s, es quizás el ejemplo más conocido de franquicia en el mundo. Kroc ha sido comparado con el fabricante de automóviles Henry Ford por haber introducido en la industria de la comida rápida un concepto similar al de la cadena de montaje, ya que creía que los clientes de McDonald’s debían tener una idea de lo que podían esperar en cualquier parte del mundo.
Cuando se les pregunta por una franquicia comúnmente conocida, la mayoría de las personas nombran una franquicia de comida rápida. Sin embargo, las franquicias son muy diversas. Nombra un producto o servicio, desde un cajero automático hasta un yogur, y es probable que haya una industria de franquicias para ello.
Aunque la franquicia es un elemento básico del paisaje empresarial estadounidense, los méritos de la franquicia no se han ignorado en el extranjero. Está aumentando constantemente su huella en muchos otros países. Esto es especialmente cierto en mercados emergentes como China, India, Rusia, Brasil y Oriente Medio, entre otros.
Los elementos del modelo de franquicia también se han entretejido en el tejido de varias otras industrias. Por ejemplo, Coca-Cola pudo expandirse por todo Estados Unidos trasladando la carga de fabricar, almacenar y distribuir su producto a empresarios locales que adquirieron los derechos de embotellado. Los fabricantes de automóviles que habían estado gastando enormes cantidades de capital en el equipamiento de sus líneas de montaje descubrieron que podían desarrollar redes de distribución al por menor utilizando el capital proporcionado por los concesionarios independientes. Compañías petroleras como Standard Oil y Texaco también empezaron a conceder franquicias a tiendas de conveniencia y mecánicos de reparación en todo Estados Unidos para ampliar su alcance de forma eficiente.
El mito del éxito garantizado
Ningún método de negocio o sector industrial puede garantizar el éxito, y la franquicia no es una excepción. Si un sistema de franquicia tiene un producto o servicio probado con una marca bien reconocida, combinada con franquiciados trabajadores y bien financiados, las posibilidades de éxito son muy altas, pero nunca están dadas al 100%. Si, por el contrario, el sistema de franquicia está mal financiado, con un plan de negocio mal concebido que no ha sido probado adecuadamente, y los franquiciados han sido mal reclutados o formados, el fracaso es probable.
La diligencia debida es clave para tomar la decisión correcta para usted. Busque el consejo de profesionales experimentados en franquicias y haga preguntas hasta que esté seguro de su decisión. Recuerde que lo que está en juego es su inversión. Puede encontrar más información sobre cómo encontrar la franquicia más rentable para usted aquí.
Definición de la franquicia
Mucha gente tiene la impresión de entender el concepto de franquicia. Sin embargo, ¿sabe realmente qué es la franquicia? ¿Puede definirla? (Y no, decir cadenas de comida rápida no cuenta.)
En lo que respecta a los negocios, Merriam-Webster define una franquicia como: «el derecho o la licencia concedida a un individuo o grupo para comercializar los bienes o servicios de una empresa en un territorio determinado». Aunque es una buena definición, no toca exactamente muchos de los matices que implica la franquicia.
La definición de franquicia dada por la Asociación Internacional de Franquicias (IFA) da más detalles, afirmando que una franquicia es:
«Una relación contractual entre el franquiciador y el franquiciado en la que el franquiciador ofrece o está obligado a mantener un interés continuado en el negocio del franquiciado en áreas como el know-how y la formación; en la que el franquiciado opera bajo un nombre comercial, formato o procedimiento común propiedad del franquiciador o controlado por él, y en la que el franquiciado ha realizado o realizará una inversión sustancial de capital en su negocio con sus propios recursos.»
Las franquicias individuales forman parte del ecosistema de una marca, una red que es una puesta en común de recursos y capacidades.
En la configuración de un negocio de franquicia, los franquiciados de una marca acceden al know-how del franquiciador y a la experiencia de su sistema de negocio a cambio de su dinero y trabajo personal. De esta manera, los franquiciados que quieren tener un negocio pueden acortar la curva de aprendizaje que conlleva la puesta en marcha de un negocio. También es una forma de que los franquiciados eviten gastar una parte importante del tiempo y el dinero que suele conllevar el desarrollo de una idea de negocio.
En el otro extremo del trato, al conceder la licencia de sus métodos de negocio y comprometerse a apoyar a los franquiciados, el franquiciador se permite la oportunidad de expandirse a zonas a las que podría haber tenido dificultades para hacerlo sin el dinero y la mano de obra adicionales.
Hay tres tipos principales de franquicias.
– La mayoría de las franquicias se encuadran en el tipo de formato de negocio en el que el franquiciador licencia un formato de negocio, un sistema operativo y los derechos de marca a sus franquiciados.
– El segundo tipo de franquicia es la distribución de productos, que es más bien una configuración de proveedor-distribuidor. El franquiciador concede al franquiciado permiso para vender o distribuir un producto utilizando su logotipo, sus marcas y su nombre comercial, pero normalmente no le proporciona un sistema operativo con el que dirigir el negocio.
– La tercera es la de fabricación, en la que el franquiciador permite al franquiciado fabricar sus productos (por ejemplo, ropa) y venderlos bajo sus marcas.
Cuando se realiza la compra de una franquicia, el franquiciado debe cumplir unas estrictas directrices y normas relativas al funcionamiento del negocio. Estas directrices se aplican para mantener la coherencia de la marca.
Además, se cobran cánones regularmente mientras el franquiciado sea propietario de la franquicia. A cambio de estos pagos, el franquiciado recibirá un apoyo continuado, como asistencia de marketing y oportunidades de formación continua.
A pesar de su fuerte asociación con la comida rápida, las franquicias no se limitan a una estrecha gama de segmentos de negocio. Nómbrese un sector, desde las pruebas de drogas hasta el paseo de perros, y es probable que haya una franquicia en él.
No sólo se utiliza en muchas industrias y sectores diferentes, sino que los elementos de la franquicia se están convirtiendo en una característica en muchas áreas de negocio. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles que habían estado gastando enormes cantidades de dinero en la construcción de líneas de montaje centralizadas descubrieron que podían construir y vender sus coches de manera más eficiente mediante el desarrollo de redes de fabricación y distribución al por menor en diferentes áreas utilizando el capital proporcionado por los concesionarios independientes.