En 2018 Pizza Patrón pasó por un relanzamiento total de la marca. Con la intención de apelar a una base de consumidores más jóvenes; Pizza Patrón se inclinó hacia un aspecto más moderno y juvenil. La transición incluyó varios segmentos diferentes. Uno de los cambios más notables de este proceso fue el cambio de logotipo. El antiguo logotipo del hombre Patrón se renovó en una versión más simplificada. Junto con la transformación visual del logotipo, se cambió la paleta de colores en general. Aparte de los cambios visuales que sufrió la empresa, también se modificó la misión general de la compañía. Desde el inicio de la empresa, Pizza Patrón fue ampliamente reconocida como un restaurante de cultura latina, apoyándose en gran medida en la base de consumidores latinos. Aunque la marca sigue celebrando sus raíces latinas, hoy en día Pizza Patrón se inclina por un lema mucho más inclusivo «Sabor para todos».
Pizza por PesosEditar
En enero de 2007, Pizza Patrón anunció su nueva política de «Pizza por Pesos», que permitía a los clientes de la cadena pagar las pizzas con pesos mexicanos durante un tiempo limitado. Aunque la empresa no fue la primera en aplicar esta política en Estados Unidos, la medida llegó en un momento de debate cada vez más acalorado sobre la inmigración ilegal en Estados Unidos y provocó que la sede de la cadena en Dallas recibiera quejas y amenazas de muerte. También generó publicidad para la cadena, que obtuvo la atención de los medios de comunicación, como Fox News, The Colbert Report, MSNBC, The Tonight Show y muchos más. Tras la primera semana de la promoción, uno de los propietarios informó de que los clientes habían pagado con unos 15.000 pesos mexicanos, equivalentes a unos 1.400 dólares, en sus dos locales del sur de California, lo que representaba aproximadamente el 20% de sus beneficios.
El 3 de mayo de 2007, la empresa informó de que las ventas en los tres primeros meses de 2007 habían aumentado un 35% en comparación con las ventas de los tres primeros meses de 2006. La empresa atribuyó el fuerte crecimiento de las ventas a la publicidad generada por los informes de noticias sobre la campaña «Pizza por Pesos» y dijo que su política de aceptar pesos, originalmente programada para durar sólo hasta finales de abril, se hacía permanente.
Pizza por FavorEditar
El 6 de junio de 2012, Pizza Patrón lanzó su promoción «Pizza por Favor» ofreciendo una pizza grande de pepperoni gratis a cualquier cliente que hiciera su pedido en español, simplemente diciendo «Pizza Por Favor».
El evento desató la polémica y las críticas de grupos conservadores. El Caucus Conservador, una organización que aboga por el inglés como lengua nacional oficial de Estados Unidos, criticó «Pizza Por Favor», y el día de mayo en que se anunció la promoción, los servidores de correo electrónico de Pizza Patrón fueron hackeados maliciosamente. La empresa recibió cobertura informativa internacional y regaló 80.000 pizzas durante la promoción de un día, incluidas 50.000 durante el plazo de tres horas que anunciaba, además de otras 30.000 en cupones para pizzas gratis que se entregaron a las personas que seguían esperando en la cola después de que se agotaran las existencias y hubiera terminado el horario comercial.