Las clasificaciones de J.D. Power son su guía para encontrar los productos o servicios mejor valorados en los estudios de consumidores de J.D. Power. Todas las clasificaciones se basan en las opiniones de una muestra de consumidores de una variedad de industrias que han utilizado o poseído el producto o servicio que se califica. Haga clic en un sector y seleccione un estudio a continuación para ver el comunicado de prensa, los detalles del estudio y las clasificaciones.
¿Qué es un premio J.D. Power?
Los premios J.D. Power proporcionan a las empresas con mayor rendimiento en nuestros estudios de referencia la oportunidad de hacer saber a los consumidores que ponen a sus clientes en primer lugar. Como símbolo de confianza de la Voz del Cliente, nuestros premios ayudan a las empresas a aumentar la consideración de los consumidores y a garantizar que las marcas de mayor rendimiento destaquen entre la multitud.
¿Cómo reciben las empresas la aprobación para utilizar los premios J.D. Power? (¿Cómo se otorgan los premios J.D. Power?)
J.D. Power tiene unas directrices estrictas para las afirmaciones publicitarias, y cada afirmación publicitaria relacionada con un estudio se revisa antes de su publicación para garantizar su exactitud. Sólo se permite el uso de los premios J.D. Power en la publicidad a los que obtienen los mejores resultados en categorías predefinidas. Los resultados se basan en medidas de satisfacción del cliente y de calidad por parte de los consumidores que son propiedad de J.D. Power. Los premios y la clasificación de los resultados se basan en puntuaciones numéricas, y no necesariamente en la significación estadística. Nuestra experiencia indica que incluso cuando se producen pequeñas diferencias en las puntuaciones de los medidos, estas pequeñas diferencias percibidas ayudan a impulsar la competencia en el mercado, mejorando así la calidad de los productos y servicios e impulsando el aumento de la satisfacción general de los clientes.
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