¿Te has preguntado alguna vez por qué los datos pueden ser tan difíciles de gestionar? Casi todas las acciones que realizamos en línea conducen a algún tipo de datos. Desde la perspectiva del marketing, es una bendición y una maldición. Por un lado, tenemos más datos que nunca sobre nuestros clientes (e incluso sobre los que no llegan a serlo). Por otro lado, todos estos datos se desperdician si no sabemos cómo gestionarlos.
Con esto en mente, queremos introducir la idea de una DMP (plataforma de gestión de datos). Después de explicar primero lo que hacen estas plataformas, vamos a examinar los beneficios de usar una DMP. A continuación, llamaremos la atención sobre diez de las mejores opciones en este nicho en este momento.
Como su nombre indica, una DMP gestionará todos los datos que usted recopile durante un período de tiempo determinado. Después de recoger los datos, el software los organizará. Además de gestionar los datos de las campañas, una DMP también organizará y albergará los datos de los clientes, que pueden incluir identificadores de móviles, ID de cookies, etc.
La razón por la que esto es tan valioso para los profesionales del marketing es que nos permite crear segmentos de clientes y evaluar el rendimiento de las campañas publicitarias. Además de basar los segmentos en datos demográficos, una DMP también puede evaluar factores como el dispositivo, la ubicación y el comportamiento de navegación anterior.
Beneficios de implementar una DMP
Una plataforma de gestión de datos para anuncios reunirá todos sus datos y los mantendrá bajo un mismo techo. En lugar de no saber cómo controlar los datos y dejar pasar perspectivas potencialmente útiles, tendrás toda la información que necesitas en un solo lugar.
Si alguna vez has utilizado audiencias similares, sabes por qué tener «todo en un solo lugar» es tan útil. Con plataformas como Lookalike Audiences de Facebook, puedes encontrar clientes que podrían tener interés en tu marca o productos basándote en las personas que ya utilizan tu servicio. De repente, tener todo en la DMP puede llevar a descubrir nuevos clientes potenciales y al crecimiento de nuestro negocio.
Los beneficios de una DMP parecen ser infinitos. En lugar de crear un informe y no volver a utilizar la plataforma, puede convertirla en un socio fiable a largo plazo. Con el tiempo, la DMP contribuirá a su estrategia a largo plazo a través de informes continuos.
10 brillantes plataformas de gestión de datos
1. Adobe Audience Manager
Una de las razones para elegir a Adobe es que proporciona perfiles de audiencia únicos que destacan los segmentos más valiosos de nuestra audiencia. Además, los editores pueden crear audiencias específicas y venderlas a los anunciantes. En definitiva, es una forma estupenda de hacer un buen uso de los datos. A medida que aprendemos más sobre nuestra audiencia, podemos utilizar esta información para dirigirnos a ella de manera más eficaz, al tiempo que encontramos a otras personas como ellas.
2. Simpli.fi
Con Simpli.fi, seguimos centrándonos en los conocimientos de la audiencia. La plataforma permite construir audiencias personalizadas utilizando elementos de datos individuales,. En lugar de llegar a las personas equivocadas, Simpli.fi garantiza que se llega al público con mayor potencial. Al final, acabas con un sistema que se autoalimenta, en el que reúnes cada vez más datos valiosos y conocimientos de los consumidores que optimizan continuamente las campañas.
3. Lotame
Una de las soluciones más populares del mercado, Lotame recoge datos de una variedad de fuentes, incluyendo:
- Blogs
- Correo electrónico
- Aplicaciones móviles
- Campañas
- Medios sociales
- Herramientas de CRM
Como puedes ver, Lotame es una herramienta brillante para obtener una vista de pájaro de tu negocio. No sólo es una de las mejores herramientas para recoger el correo electrónico y las redes sociales, sino también una de las mejores plataformas de gestión de datos para los anuncios. Cuando eliges Lotame, también obtienes una serie de herramientas para la optimización. Mientras que algunas son manuales, otras están automatizadas y aumentarán el compromiso y la eficiencia.
Aunque tiene muchos beneficios, una advertencia que tenemos con Lotame es que no hay informes en vivo. Algunos usuarios también se han quejado de la velocidad de carga.
4. OnAudience
Si estás buscando construir un perfil de audiencia, OnAudience es una gran manera de empezar. Un montón de empresas lo han utilizado para la segmentación basada en el comportamiento en línea, el género, la edad, los intereses, y más. OnAudience es una plataforma centrada en el usuario que presta atención a los comentarios de los clientes. Como resultado de este feedback, el servicio sigue creciendo.
Según la empresa, tienen acceso a 12.000 millones de perfiles. Por lo tanto, encontrar nuevos clientes y desarrollar nuevas audiencias debería ser alcanzable en poco tiempo.
5. Synthio
Con la recopilación de datos, una preocupación que a menudo se olvida es la duplicación. Afortunadamente, Synthio promete «deduplicar» al reunir datos de forma libre o no estándar en un conjunto de datos utilizable. Gracias a ello, usted sabe que los datos y los resultados serán precisos. Synthio también ayuda en otras áreas, como el aumento estratégico y la estandarización. Incluso si sólo quiere una visión general de la salud de sus datos, Synthio se la proporcionará.
6. Nielsen
Si nunca ha oído hablar de Nielsen, le recomendamos encarecidamente que investigue después de leer esta guía. A lo largo de los años, la compañía ha desarrollado un amplio software de análisis y medición de datos, y Nielsen DMP es una parte importante de esto. Cuando empiece, elegirá entre 60.000 segmentos de audiencia diferentes. Después de esto, el software recopilará, gestionará y personalizará los datos de la audiencia.
Por supuesto, recopilar y organizar los datos es inútil si la información no se va a utilizar. Nielsen ayuda a las marcas a ofrecer contenidos y anuncios que resuenen con su audiencia. Cuando se trata de plataformas de gestión de datos para anuncios, no hay nada mejor. De hecho, los anunciantes pueden incluso evaluar las analíticas relativas a cada paso del viaje del cliente para la publicidad a medida.
7. Salesforce DMP
Al igual que Nielsen, Salesforce es un nombre con una gran reputación para los profesionales del marketing. Todos conocemos el software de CRM, pero menos profesionales del marketing conocen el software de gestión de datos. Anteriormente conocido como Krux, ayuda a unificar los datos en varios puntos de contacto. Con acceso tanto al aprendizaje automático como a la IA, los usuarios tendrán perfiles completos de clientes para atraer el compromiso multicanal. Hemos hablado de utilizar los datos para adquirir nuevos clientes, pero no podemos olvidar la importancia de cuidar a los clientes existentes. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Si lo que busca es recopilar datos de Hadoop y de sistemas heredados, SAS Data Management es la plataforma que necesita. Como el mayor proveedor independiente en esta categoría, SAS sigue haciéndose un hueco entre los anunciantes y las empresas. El software avanzado permite a los usuarios actualizar sus datos, cambiar los procesos y realizar sus propios análisis. A pesar de las muchas ventajas que ofrece esta plataforma, el único inconveniente que señalaríamos es el precio. Para algunas pequeñas empresas, podría ser difícil invertir la cantidad que piden.
9. Oracle BlueKai DMP
Atrás, en 2017, escribiríamos sobre cómo Oracle DMP era el DMP más popular y más utilizado en el mercado. Aunque se ha deslizado ligeramente desde entonces, seguimos pensando que merece nuestra atención. Ahora llamado Oracle BlueKai, los profesionales del marketing tienen todo lo que necesitan para conocer el viaje del cliente con este servicio. Puede ofrecerles no sólo una mejor orientación, sino también campañas de marketing más precisas.
En particular, creemos que es una de las mejores plataformas para conocer la composición de una audiencia por dispositivo. Por supuesto, esto mejora el compromiso y le ayuda a llegar a la gente de la manera correcta (y por supuesto, en los momentos adecuados).
Lea más: Cómo encontrar las mejores audiencias en Facebook, Google y Twitter
10. Mapp
Finalmente, nuestra última sugerencia es Mapp, una solución sencilla que reúne todos tus datos en un solo lugar. Si quieres convertir a los prospectos y a los desconocidos en clientes a largo plazo, tienes que entenderlos. Una vez que los entiendes, el marketing se vuelve más fácil y ellos se sienten valorados porque te has tomado el tiempo de llegar a ellos de la manera correcta. Con Mapp, todo esto es posible.
Nos gusta buscar factores diferenciadores, y lo que diferencia a Mapp es su modelo de semejanza. Como hemos comentado, esta función tiene en cuenta las características de tus clientes rentables, y luego encuentra una nueva audiencia de personas similares. Si comparten características con tus clientes fieles, existe la posibilidad de que también estén interesados en tu servicio.
Elegir una plataforma de gestión de datos
Ahora que conoces los méritos de una plataforma de gestión de datos (y has aprendido algunos de los nombres más importantes), lo único que queda es hablar con tu equipo y elegir la que te llevará a la gloria. Elijas la que elijas, no olvides el paso más importante: utilizar los datos y la información. Recoger y organizar los datos es una cosa, y utilizarlos para aumentar la eficiencia y la eficacia de tus campañas de marketing es otra. Buena suerte.