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¿Crees que tienes asistencia en carretera para tu Clase A RV?
Aprendí por las malas cuando se nos pinchó la caravana en medio de la evacuación de un huracán que lo único que cubre mi asistencia en carretera es el remolque, no la reparación móvil de neumáticos.
Hay varias empresas que ofrecen programas de asistencia en carretera para vehículos recreativos, pero no todas son iguales ni están cualificadas para dar servicio a vehículos recreativos de clase A de gran tamaño como el nuestro.
Investigué cada prestación y las clasifiqué por orden de importancia en función de nuestras necesidades como propietarios de vehículos recreativos de clase A. Después de identificar qué beneficios del asistente de carretera eran los más importantes para los camiones grandes, comparé los planes que ofrecían la cobertura necesaria. Usted puede saltar a la comparación y costtable haciendo clic aquí o seguir leyendo para los detalles.
13 Beneficios más importantes de la Asistencia en Carretera para Grandes Camiones
- Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana
- Remolque al Centro de calificado más cercano
- Reparación móvil de neumáticos
- Asistencia técnica para vehículos recreativos
- Mecánico móvil
- Entrega de combustible y fluidos de emergencia
- Servicios de cerrajería
- Salto de Arranque/Batería
- Abrigo y Extracción
- Cobertura de Remolque y Vehículo Adicional
- Sin cargo por conductores adicionales
- Interrupción de Viaje
- Programas de Descuento
Cuadro comparativo de asistencia en carretera
| ASISTENCIA EN CARRETERA DE LOS CAPITANES | RESCATE EN CARRETERA DE FMCA | GOOD SAM PLATINUM | COACH-NET | AARP (ALLSTATE) | AAA PREMIER RV | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Costo de la membresía anual | $139 ($99 + cuota de membresía de $40) | $159 ($74 + cuota de membresía de $85) | $189 ($159.95 dólares más cuota de socio de 29 dólares) | 249 dólares | 124 dólares (108 dólares + cuota de socio de 16 dólares) | 189 dólares |
| Residentes de Estados Unidos | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Residentes canadienses | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Servicio 24 horas/7 días a la semana | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Traslado al centro de reparación cualificado más cercano | Sí | Sí | Sí | Sí | Hasta 100 millas | Hasta 100 millas |
| Cambio de neumáticos | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Reparación de neumáticos para vehículos recreativos | Sí | Sí | No – debe comprar el Plan de Protección de Neumáticos agregar $189/año | No – debe comprar el Plan de Protección de Neumáticos agregar $180/año | No | No |
| Asistencia técnica para vehículos recreativos | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No |
| RV Mecánica móvil | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Reparto de combustible | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Servicio de cerrajería | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | 150$ por incidente |
| Servicio de arranque/recarga de batería | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Ganado y extracción | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| RV & Vehículos adicionales | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Cargos por conductor adicional | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Límites de llamadas de servicio por año | Sin límite | Sin límite | Sin límite | Sin límite | 6 por año | 4 por socio/año |
| Interrupción de viajes | Hasta 1,200 | Hasta 1.500 $ | Hasta 1.500 $ | Hasta 2.000 $ | Hasta 1.500 $ | Hasta 1,500 |
| Descuentos | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | No |
| Servicio de conserjería Servicio | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Servicios de emergencia globales | Sí | No | No | Sí | No | No |
| Servicios de Planificación de Viajes | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
¿Cuáles son las horas de servicio disponibles para su plan de asistencia en carretera para vehículos recreativos?
Si no están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semanaentonces este no es probablemente el plan que debe elegir para cubrir su autocar.
¿Qué pasa si se avería en un día festivo o un fin de semana y el centro de reparación no está abierto? Me enteré de al menos un programa ofrecido por el Club de RVEscapees que remolcará su autocaravana a un parque de RV cerca de un centro de reparación calificado. Cuando el centro de reparación vuelva a abrir, remolcarán su autocaravana hasta el centro de reparación sin coste adicional.
Remolque
Todos los programas de asistencia en carretera para autocaravanas ofrecen remolque, pero hay algunas diferencias importantes para los propietarios de autocaravanas de clase A.
¿Puede el vehículo de servicio remolcar su autocaravana?
No tener una política de asistencia en carretera específica para autocaravanas de clase A podría significar que el vehículo de remolque que le envíen no sea capaz de remolcar su autocaravana con seguridad. Esto podría dar lugar a daños adicionales y costosas reparaciones.
¿Dónde remolcarán su vehículo recreativo?
Esto es muy importante porque si su póliza no indica específicamente un Centro de Reparación Calificado, puede encontrarse con que el lugar al que se remolca su vehículo recreativo no es capaz de repararlo. Usted se arriesga a incurrir en gastos adicionales e incluso más daños para conseguir su RV remolcado a otro lugar.
¿Qué tan lejos van a remolcar su RV?
Algunas pólizas limitan la distancia que van a remolcar su RV.Esto significa que si no hay un centro de reparación calificado dentro de esos límites, usted puede encontrarse pagando costos adicionales de su bolsillo para llevar su vehículo recreativo a un lugar donde pueda ser reparado adecuadamente.
¿Ofrecen sólo cambios de neumáticos para vehículos recreativos, o proporcionan reparación móvil de neumáticos para vehículos recreativos?
Todas las pólizas de asistencia en carretera para vehículos recreativos cubren el cambio de su neumático si tiene un pinchazo, pero sólo si tiene un repuesto. La mayoría de los vehículos recreativos de clase A no llevan una rueda de repuesto.
Si una rueda de repuesto no está disponible, entonces el beneficio dice que lo remolcarán a la instalación de reparación de neumáticos más cercana. Esto es exactamente lo que nos ocurrió durante una evacuación por huracán.
Aunque nuestro neumático era reparable, nuestra póliza de seguro Progressive no cubría la reparación móvil de neumáticos. No sabía que nuestra membresía de GoodSam necesitaba ser actualizada a los planes de Platino para cubrir nuestra ClaseA, por lo que no estábamos cubiertos allí tampoco.
Tuvimos que llamar a un servicio de reparación de neumáticos móvil y pagar por therepair nosotros mismos. Asegúrese de preguntar específicamente si la cobertura que está comprando incluye la reparación móvil de neumáticos.
Consejo: Usted necesita tener el Good Sam Platinum o PlatinumPlus para cubrir su RV Clase A. El Plan Estándar sólo cubre los vehículos recreativos remolcables.
¿Y si necesita un neumático nuevo, puede obtener un descuento?
Si el neumático de su vehículo recreativo no puede ser reparado y tiene que ser remolcado a un centro de servicio de neumáticos para reemplazar su neumático, algunas compañías pueden ofrecerle descuentos en neumáticos para vehículos recreativos. Coach-Net, Escapees y FMCA han negociado descuentos que pueden ahorrarle hasta un 15% en neumáticos nuevos.
Si desea aprovechar los descuentos en neumáticos para vehículos recreativos, debe adquirir un plan de asistencia en carretera MÁS el programa adicional de sustitución de neumáticos.
Consejo: Si es posible, busque neumáticos nuevos para vehículos recreativos. Algunas personas han encontrado mejores descuentos sin tener que pagar por la cobertura adicional de neumáticos que ofrecen los clubes de membresía de RV. Busque en los grupos de Facebook de RV y en los foros de RV los mejores lugares para comprar los neumáticos de su RV de Clase A.
Asistencia técnica para RV
Normalmente, siempre que tenemos un problema técnico con nuestro RV con el que necesitamos ayuda llamamos al departamento de servicio del fabricante, pero ¿qué pasa fuera de horario?
Los vehículos recreativos de lujo de clase A tienen sistemas muy exclusivos y no cualquier mecánico de automóviles podrá ayudarle a solucionar su problema.
Este beneficio en particular puede ser muy útil si usted necesita ayuda con los problemas de nivelación de los gatos o la retracción de una diapositiva y usted es incapaz de llegar a su departamento de servicio regular.
Mecánicos móviles de RV
Si usted no puede resolver sus problemas en el teléfono con los técnicos, usted quiere asegurarse de que tienen mecánicos móviles que también están certificados y se especializan en RVs.
La forma de garantizarlo es preguntar si sus mecánicos también están certificados por la Asociación Nacional de Concesionarios de Vehículos Recreativos (RVDA).
Cortesía de la Asociación Nacional de Concesionarios de Vehículos Recreativos: «El programa de certificación de técnicos de servicio de vehículos recreativos de la RVDA-RVIA está diseñado para ayudar a la industria de los vehículos recreativos y al público en general a identificar a los profesionales que han demostrado tener conocimientos y capacidad para satisfacer las normas establecidas en los procedimientos de diagnóstico y reparación de vehículos recreativos».
Entrega de combustible y fluidos de emergencia
Todos los programas de asistencia en carretera ofrecen entrega gratuita de combustible o fluidos, pero usted debe pagar el combustible y los gastos de mano de obra relacionados. El programa de AARP-Allstate dice que le dará 2 galones gratis… Creo que esto fue diseñado como un beneficio para los coches, porque dos galones de combustible es apenas suficiente para arrancar mi clase A RV!
Servicios de cerrajería
Los servicios de cerrajería son ofrecidos por todas las empresas, sin embargo, el costo de la llave de reemplazo no está cubierto. Teniendo en cuenta la cantidad de gente que se ha quedado sin su caravana (incluidos nosotros), parece ser una ventaja que merece la pena. Escóndalas en un lugar seguro en el exterior de su autocar. Ahora usamos una caja de llaves magnética para las nuestras.
Salto de arranque / Batería Boost
Esta es una cobertura especialmente útil para tener si se extiende a sus vehículos de remolque. Nuestra batería se agotó en nuestro sapo cuando se enganchó a nuestro entrenador mientras estábamos en un parque. El parque era demasiado pequeño para mover la caravana a una posición en la que pudiéramos arrancar el coche.
Consejo: Compre un buen par de cables de arranque y un arrancador de batería portátil y guárdelos en un lugar seguro de su vehículo recreativo. Un arrancador de batería produce alrededor de 15 veces la potencia de un cargador de batería y debería proporcionar los amperios necesarios para hacer arrancar su vehículo.
Agarre y extracción
Dado el tamaño y el peso de los vehículos recreativos Big Rig Clase A, quedarse atascado, incluso en un parque, es una posibilidad. Una fuerte tormenta puede hacer que conducir uno mismo sea imposible y se necesitan camiones de remolque y equipos especiales para extraer estos grandes camiones. Este es sin duda un servicio que desea incluir en su póliza de asistencia en carretera para vehículos recreativos.
¿Su programa de asistencia en carretera para vehículos recreativos cubre sus otros vehículos?
Una ventaja adicional que incluyen las cuatro compañías más populares que se especializan en la cobertura de vehículos recreativos (FMCA, Escapees, Good Sam y Coach-Net) es que cubren todos sus vehículos. Si tiene pólizas de asistencia en carretera adicionales para sus coches (como con AAA Automotive), puede ahorrar dinero cambiando a un plan más amplio con una de estas compañías que cubra su vehículo recreativo y sus coches y cancelando la póliza del coche solamente.
¿Su plan de asistencia en carretera es un plan familiar o cobra por conductor?
Algunos planes añaden cargos adicionales por cada conductor en el hogar. Asegúrese de tener en cuenta las tarifas por conductores adicionales cuando tome la decisión de compra.
Interrupción del viaje
Si ocurre lo desafortunado y su vehículo recreativo queda inutilizado debido a una colisión mientras está de viaje, esta prestación le reembolsa los gastos de viaje adicionales en los que incurra. Cosas como el alquiler de un coche, el billete de avión, el hotel y las comidas durante la semana posterior al accidente suelen estar cubiertas.
Descuentos
Todas las seis compañías que he revisado ofrecen descuentos en todo tipo de alquileres de coches, hoteles, espectáculos y campings.
Beneficios adicionales
Los beneficios pueden variar un poco según la compañía, pero pueden incluir servicios de conserjería, servicios globales de emergencia, planificación de viajes y repatriación.No encontramos estos beneficios particularmente útiles para este análisis, por lo que no los investigamos.
Otras consideraciones a la hora de elegir un plan de asistencia en carretera para vehículos recreativos
Límites en el número de reclamaciones – pregunte si hay un límite en el número de reclamaciones o llamadas de servicio que puede presentar en un año. Las cuatro compañías que se especializan en la cobertura de vehículos recreativos proporcionan reclamaciones ilimitadas por año (Coach-Net, Good Sam FMCA y Escapees). Por supuesto, si tiene varias llamadas por el mismo problema en un corto período de tiempo puede haber un problema con la cobertura.
Gastos que no están cubiertos- Recuerde que las cuotas anuales de afiliación no cubren la mano de obra, las piezas de repuesto o los neumáticos (a menos que haya adquirido la cobertura adicional de neumáticos).
Edad de su vehículo recreativo y estado- si no mantiene su vehículo recreativo de forma regular, puede que no le renueven la cobertura.
Consejo: Siempre contacte con la compañía directamente para el servicio – asegúrese de llamar al número de servicio y no haga ninguna gestión usted mismo porque puede que no esté cubierto.
¿Qué elegimos como el mejor programa de asistencia en carretera para vehículos recreativos?
Después de toda la investigación, comparación y análisis decidimos que el programa de asistencia en carretera de Escapees era el adecuado para nosotros. Aunque no hay mucha diferencia de precio entre el programa de la FMCA y el de Escapees, como propietarios ya éramos miembros del programa de Escapees, así que elegimos su programa de asistencia en carretera.
Considere el tamaño y el estado de su vehículo recreativo y la frecuencia de sus viajes para elegir el programa de asistencia en carretera que más le convenga.
¿Subirá mi seguro si utilizo mi asistencia en carretera?
El uso de la asistencia en carretera no hace que aumenten los costes de su seguro. La compañía de asistencia en carretera puede negar la cobertura o limitar la cantidad que cubrirá si tiene muchas reclamaciones por el mismo problema.
¿Cuánto cuesta remolcar una autocaravana?
Dependiendo de la hora del día (los días festivos y los fines de semana pueden incurrir en cargos adicionales), cuesta alrededor de 300 dólares por hora para remolcar una autocaravana de clase A. Es posible que su póliza de seguro le reembolse parte de los gastos.