El hashtag ya no es una nueva tendencia en las redes sociales. Sin embargo, si eres nuevo en el mundo social los hashtags son algo con lo que debes familiarizarte. Puede que pienses que el signo de la libra (#) sólo se utiliza cuando compruebas tu buzón de voz, pero en realidad tiene un significado completamente diferente cuando se trata de medios sociales: conoce el hashtag.
Los hashtags juegan un papel crucial en el desarrollo del interés en tus cuentas de medios sociales y se utilizan en varias plataformas de medios sociales, más comúnmente, Twitter e Instagram. Incluir un hashtag en tus publicaciones ayuda a categorizar el contenido para tu audiencia. Desde el punto de vista del usuario, los hashtags permiten a la gente encontrar publicaciones que son relevantes para sus intereses e interactuar con otros usuarios de las redes sociales que comparten esos intereses uniéndose a la conversación sobre el hashtag XY. Desde el punto de vista de la empresa, es su oportunidad de hacerse notar en esa conversación y establecer su empresa como una voz para ciertos temas. Saber dónde, por qué y cómo poner un hashtag puede cambiar enormemente tu presencia en las redes sociales.
¿Por qué deberías poner un hashtag?
Los hashtags funcionan. Ayudan a aumentar tu presencia en las redes sociales, ya que hacen que tu contenido sea visible para cualquier persona que tenga interés en tu hashtag, ya que va más allá de tus seguidores. Los hashtags pueden ayudarte a construir una marca para tu negocio o para ti mismo al involucrarte con los clientes y unirte a la conversación sobre lo que es tendencia. Si participas en la conversación de alto tráfico descubriendo los trending topics más importantes, es más probable que consigas una gran visibilidad para tu negocio. Cuanta más visibilidad consigas, más probable es que seas capaz de crear una mayor audiencia y una mayor audiencia aumenta exponencialmente la probabilidad de nuevos clientes potenciales para tu negocio.
Cómo utilizar los hashtags en Twitter
El hashtagging en Twitter puede tener un gran impacto cuando se trata de tu número de seguidores utilizando hashtags generales y no específicos. Si se utilizan hashtags de palabras generales, como #creativo, o de eventos, como #TIFF, que se están celebrando, es más probable que su tweet llegue más allá de su lista de seguidores.
Los hashtags en Twitter animan a la gente a participar en conversaciones con el mismo tema y la gente se involucra entre sí aunque no se sigan. Aunque el uso de hashtags en Twitter puede ayudar definitivamente a tu presencia en las redes sociales, el uso de hashtags largos y con muchas palabras, como #bestcoffeeshopintheworld, en un Tweet puede perjudicar tu presencia, ya que se supone que los hashtags facilitan la búsqueda y la participación de los demás. Además de los hashtags largos, el uso de demasiados hashtags en una publicación también puede ser perjudicial para tu presencia en las redes sociales. Si tu tuit está lleno de más hashtags que contenido, parecerá que tus seguidores están desesperados y, sin duda, diluye el mensaje que intentas transmitir.
Cómo usar los hashtags en Instagram
Al igual que en Twitter, el uso de hashtags en Instagram puede ayudarte a relacionarte con algo más que tus seguidores. Los hashtags en Instagram dan «al público una forma orgánica de descubrir el contenido de la marca a través de los temas y foros que les interesan.» Comprometerse con una comunidad es una buena manera de construir una marca y los hashtags de Instagram te permiten comprometerte con una comunidad específica. Los hashtags en Instagram son útiles ya que ayudan a otros usuarios de Insta a descubrir tu perfil, lo que en última instancia puede aumentar la probabilidad de obtener más seguidores.
Al contrario que en Twitter, utilizar hashtags más específicos en Instagram puede ayudar a construir una mayor audiencia para tu negocio. Un consejo que puedes tener en cuenta a la hora de publicar en Instagram: fíjate en los hashtags que tu audiencia ya está utilizando y conecta tus hashtags con ellos. Si utilizas hashtags generales en tus fotos, es más probable que no consigas muchas participaciones y que tu foto no destaque tanto como quieres o esperas.
Por qué los hashtags en Facebook y LinkedIn no funcionan
Aunque los hashtags son útiles e impulsan la participación en las cuentas de redes sociales de tu negocio, los hashtags no siempre funcionan en todas las plataformas de redes sociales. Por ejemplo, no están pensados para ser utilizados en Facebook o LinkedIn. Si sigues usando hashtags en LinkedIn y te preguntas por qué no se puede hacer clic en ellos, es porque LinkedIn no admite hashtags. Esto anula completamente el propósito y la funcionalidad de los hashtags.
En términos de Facebook, las publicaciones sin un hashtag tienen un mejor rendimiento que las publicaciones que contienen un hashtag. Facebook introdujo los hashtags en 2013 y, desde entonces, las investigaciones han demostrado que incluirlos en las publicaciones de Facebook no supone ningún beneficio sustancial. Por el contrario, tiene un efecto negativo, ya que tiende a irritar a tus amigos. El hecho de que los hashtags tengan tan poco éxito en Facebook se debe, en parte, a que los usuarios de Facebook no utilizan hashtags cuando realizan búsquedas.
Si los hashtags no son algo que hayas incluido en tus publicaciones en las redes sociales para tus cuentas personales o empresariales, nunca es demasiado tarde para unirte a la moda. Los hashtags son una herramienta de comunicación en continuo crecimiento que puede ayudarte a hacer crecer tu presencia en las redes sociales y crear más engagement para mejorar tu negocio.