HomeAdvisor: Qué saber y cómo funciona

Encontrar un contratista o cualquier tipo de profesional que le ayude con su casa es difícil. Además, quiere un profesional del hogar que sea competente, que ponga un precio justo al trabajo y al que pueda volver a llamar para futuros trabajos.

Obtener referencias de boca en boca de vecinos, familiares y colegas es siempre una buena manera de encontrar un profesional de las reformas del hogar. Pero un servicio de comparación de contratistas como HomeAdvisor también es una forma sólida de ponerle en contacto con una persona o empresa que será perfecta para su proyecto doméstico.

¿Qué es HomeAdvisor?

HomeAdvisor es un servicio de búsqueda de contratistas que pone en contacto a los propietarios de viviendas con profesionales que pueden ayudarles con proyectos de mejora del hogar como carpintería, trabajos de electricidad, reparación de grietas en los cimientos, instalación de revestimientos de vinilo o reparaciones de fontanería, así como otros proyectos generales relacionados con el hogar como la limpieza de la casa, la poda de árboles y el cuidado del césped.

HomeAdvisor también ha surgido como proveedor de contenidos sobre mejoras del hogar, principalmente a través de sus guías de costes reales. Estas guías proporcionan información sobre los costes reales de una amplia gama de proyectos domésticos.

Pros de HomeAdvisor

• Las llamadasLas llamadas de los contratistas a veces pueden ser irregulares

• Algunas subcategorías importantes de trabajo están ausentes

• La preselección no es una garantía de calidad

Cómo funcionan los servicios de emparejamiento de contratistas

Los servicios de emparejamiento de contratistas ponen en contacto a los propietarios con los proveedores de servicios. Obtienen ingresos cobrando a los contratistas participantes una cuota por cada cliente potencial cualificado que reciben. Si un contratista recibe una buena pista sobre un propietario de la zona que necesita cambiar las ventanas, por ejemplo, el servicio de emparejamiento gana una cuota. La generación de contactos a cambio de una comisión es un acuerdo habitual en el sector de las mejoras en el hogar.

La naturaleza lucrativa de la generación de contactos también ayuda a explicar por qué puede haber solicitado un presupuesto para un proyecto a una empresa aparentemente local y, sin embargo, acabar en el sitio de HomeAdvisor. A veces, cuando buscas un servicio de reparación, acabas en un sitio de una empresa que parece tener una marca local, con el nombre de tu ciudad, el código de área del teléfono y una foto. Aunque puede tratarse de empresas locales, también pueden ser afiliados de HomeAdvisor que ganan una comisión por remitirle a HomeAdvisor (que, a su vez, gana una comisión por remitirle a un proveedor de servicios).

Consejos para usar HomeAdvisor

• Cuando complete su solicitud de servicio, sea lo más específico posible con la información sobre el trabajo.
• Si le gustó el trabajo de un proveedor de servicios anterior, puede volver a pedir trabajo desde el menú Sus proyectos.
• Cuando le den una lista de proveedores de servicios interesados, haga clic en su nombre. No sólo encontrará más información sobre la empresa o el individuo, sino que a veces puede encontrar un cupón para ahorrar dinero.

Guía TrueCost: HomeAdvisor como proveedor de contenidos

La mayoría de los sitios de búsqueda de contratistas son simplemente una ruta de paso para poner en contacto a los propietarios de viviendas con los profesionales de servicios. Pero una característica importante que se encuentra en HomeAdvisor y que anima a quedarse es su Guía TrueCost, que abarca cientos de tipos de proyectos.

La guía TrueCost ofrecía una forma nueva y muy precisa para que los propietarios calcularan los costes de diversas reparaciones y mejoras en el hogar. ¿Cuánto cuesta remodelar una cocina? Si utiliza una herramienta como el conocido informe Coste vs. Valor de Remodeling Magazine, obtendrá cifras sólidas de más de 150.000 encuestados del sector, como tasadores inmobiliarios, agentes de ventas y corredores de bolsa.

Las estimaciones de costes de HomeAdvisor se basan en encuestas de los costes reales de los proyectos según los miembros de HomeAdvisor. En otras palabras, tan pronto como el proyecto se completa, el coste se añade a la Guía de costes. No sólo eso, sino que también se trata de costes reales del proyecto, no de estimaciones.

Con los datos de Hanley Wood utilizados en el Informe de Coste vs. Valor de la revista Remodeling, hay que esperar todo un año para que se tabulen los nuevos costes. Además, los datos proceden de profesionales del sector inmobiliario, no de profesionales reales de la construcción. Como resultado, la Guía TrueCost de HomeAdvisor ofrece una herramienta de estimación en tiempo real que siempre está actualizada y se basa en los costes reales.

Historia de HomeAdvisor

Los servicios de comparación de contratistas van y vienen todo el tiempo. Pero HomeAdvisor es la rara empresa que sigue existiendo más de 21 años después.

HomeAdvisor comenzó como ServiceMagic. En aquel momento, Microsoft era propietaria del nombre de dominio HomeAdvisor.com, pero lo mantenía aparcado e inoperativo. ServiceMagic adquirió el nuevo nombre de dominio.

Con el tiempo, ServiceMagic empezó a tener problemas en ambos lados de la estructura empresarial de propietarios y profesionales. Por lo tanto, era hora de hacer algunos cambios, y junto con eso, un cambio de nombre.

En 2004, ServiceMagic fue adquirida por IAC/InterActiveCorp. Después, la empresa cambió su nombre -dominio y todo- por el de HomeAdvisor. Para una empresa que hace todo su negocio en línea, un cambio de dominio es un paso bastante dramático.

En declaraciones a The Spruce, Brooke Gabbert, la ahora ex directora de relaciones públicas y medios sociales de HomeAdvisor, dijo que tanto «servicio» como «magia» ya no reflejaban los objetivos de la empresa. Estaba implícito que los profesionales de ServiceMagic prestarían «servicio», por lo que no era necesario incluir este término. «Magia» era una cuestión totalmente diferente.

A partir de un año de estudios de mercado, dijo Gabbert, la empresa llegó a la conclusión de que los propietarios no querían que se hiciera magia en sus casas. En cambio, querían un trabajo sólido y real.

En 2017, HomeAdvisor se fusionó con el conocido sitio de referencia de contratistas Angie’s List. Esta fusión dio lugar a la formación de ANGI Homeservices Inc.

¿Deberías usar HomeAdvisor?

A menudo, la mejor manera de contratar a un proveedor de servicios para el hogar es a través de una recomendación de un amigo cercano, un familiar o un vecino que haya tenido una experiencia positiva. Sin embargo, vale la pena utilizar varios métodos, y los servicios de comparación son una forma valiosa de diversificar este proceso.

Para los propietarios de viviendas, el servicio HomeAdvisor es gratuito. Incluso si no acaba utilizando HomeAdvisor, ofrece una buena cantidad de información valiosa a través de sus reseñas de profesionales del sector y su Guía TrueCost.

Divulgación

IAC es propietaria tanto de ANGI Homeservices Inc, el propietario de HomeAdvisor, y DotDash, el propietario de The Spruce.