Estructura Organizativa

¿Qué es una estructura organizativa?

Antes que nada debemos recordar que una estructura organizativa es el resultado del proceso de organización. La estructura de la organización consiste en los distintos puestos de trabajo, departamentos y responsabilidades de la empresa, junto con la definición del alcance del control, la gestión y la autoridad.

También consiste en las relaciones entre los distintos miembros de la empresa. En definitiva, una estructura organizativa es un marco en el que se realizan las tareas de gestión y funcionamiento. Esto se debe a que define el alcance de la gestión o el ámbito de la gestión.

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En otras palabras, especifica la autoridad indicando claramente los subordinados a un superior y a quien el propio superior es un subordinado. En efecto, esto pone de relieve los niveles de gestión en una empresa y permite la correlación y la coordinación entre los individuos.

Hablando de la importancia de una estructura organizativa, facilita el crecimiento y los cambios dentro de una empresa. De hecho, una empresa con una estructura estática y, por tanto, resistente al cambio, puede pasar pronto de moda en el dinámico mundo empresarial. Por lo tanto, es importante darse cuenta de que una empresa necesita un cambio en la estructura organizativa cada vez que se expande y crece en complejidad

Además, una estructura organizativa eficiente facilita el funcionamiento de la empresa. Por último, también facilita la coordinación y la regulación de las responsabilidades dentro de la empresa. En consecuencia, esto permite que la empresa funcione como una unidad integrada.

Tipos de estructura organizativa

Sobre la base de la naturaleza de las actividades realizadas, la estructura organizativa se clasifica en dos:

• Estructura funcional
• Estructura divisional

Estructura funcional

Como su nombre indica, en una estructura funcional la agrupación se basa en funciones. Esto significa que los puestos de trabajo similares se integran en funciones y las funciones principales se clasifican a su vez como departamentos que son manejados por los respectivos jefes de coordinación. Estos departamentos pueden constar además de secciones. Obsérvese que la estructura funcional es una estructura organizativa básica y sencilla.

Ventajas

• Como la estructura funcional gira en torno a las funciones, la división es tal que un empleado realiza un conjunto específico de tareas como parte de su rutina. Efectivamente, esto crea un espacio para la especialización del trabajo y el uso eficiente de la mano de obra.
• Además, como las tareas similares se agrupan en una función y se hace hincapié en funciones específicas, esta estructura facilita la coordinación y el control.
• En una estructura funcional, mantenemos las tareas similares juntas y las diferentes alejadas. Esto implica que no hay margen para la duplicación. Efectivamente, esto reduce los costes.
• Como la atención se centra sobre todo en una gama específica y limitada de habilidades, la formación de los empleados se hace más fácil.
• Esto también conduce a un aumento de la eficiencia de la gestión que a su vez aumenta los márgenes de beneficio.
• Por último, garantiza que todas las diversas tareas reciban una cantidad justa de atención.

Desventajas

• Un importante inconveniente de la estructura funcional reside en su propia definición. Como ya se ha dicho, hace hincapié en la división basada en las funciones de una empresa. Ahora bien, como hace hincapié en las diversas funciones, generalmente conduce a una mayor preocupación por los intereses de los departamentos en lugar de los intereses de la organización en su conjunto. Técnicamente, esto puede conducir a la aparición de imperios funcionales e incluso a la disminución de los niveles de preocupación por los objetivos de la organización.
• Además, como los departamentos son completamente diferentes en sus operaciones entre sí, hay una gran barrera para la comunicación entre ellos.
• Puede surgir un conflicto de intereses entre estos departamentos que buscan profusamente satisfacer los intereses departamentales individuales. Estos conflictos pueden obstaculizar el crecimiento de una empresa. Además, estos conflictos pueden surgir en ausencia de una clara separación de responsabilidades.
• Cuando los individuos se ocupan siempre de tareas específicas, su percepción se reduce y no aprecian los distintos puntos de vista. En consecuencia, se quedan fijados en ideas específicas y no logran desarrollarse como individuos. En definitiva, esto conduce a la inflexibilidad.

A la luz de los hechos mencionados, podemos observar que la estructura funcional es adecuada para una empresa que es grande, tiene un gran número de actividades que realizar y busca un alto grado de especialización.

Estructura divisional

La estructura divisional, como su nombre indica percibe una empresa como la integración de divisiones independientes. Hay que tener en cuenta que dicha estructura se adopta en empresas grandes y complejas que manejan diversos productos. Esto se debe a que, aunque una organización produce un conjunto homogéneo de productos, puede tratar una gran variedad de productos diferenciados. Una vez más, la organización hace esto para hacer frente a la complejidad.

Debemos recordar que en tal estructura, la organización se divide en unidades de negocio separadas o divisiones que son un poco independientes y multifuncionales en sus operaciones. Cada unidad tiene un director de división en la cúspide que se ocupa de todas las operaciones dentro de una división.

Además, cada división realiza la mayoría de las funciones como la producción, las finanzas, etc. para lograr un objetivo común. En pocas palabras, cada empresa está dividida en varias divisiones que adaptan aún más la estructura funcional. Por ejemplo, el grupo Reliance tiene varias líneas de productos como ropa, comunicaciones, electrónica, etc.

Ventajas

• Aquí cada jefe de división se ocupa de todos los aspectos de la división que es su responsabilidad. Como resultado de esto, en lugar de fijarse en la especialización, el jefe de división desarrolla varios conjuntos de habilidades que, en última instancia, lo convierten en un candidato adecuado para puestos de trabajo más altos.
• Además, cada división es responsabilidad completa del jefe de división. En consecuencia, el jefe de división se ocupa de todas las operaciones dentro de la división. Por lo tanto, esto ayuda a medir el rendimiento. Además, el jefe de división es responsable de los malos resultados de una división. Esto también facilita la adopción de medidas correctivas rápidas.
• Cada división funciona como una unidad autónoma y autosuficiente. En consecuencia, promueve la flexibilidad, la iniciativa y una toma de decisiones más rápida.
• Una ventaja notable de la estructura divisional es que promueve la expansión. Evidentemente, si una empresa intenta entrar en el mercado de un nuevo producto, puede hacerlo simplemente añadiendo una nueva división para esa línea de productos sin interferir en la estructura existente.

Desventajas

• La estructura divisional promueve la aparición de divisiones autónomas dentro de una empresa. En consecuencia, una división puede tratar de competir con otras divisiones para maximizar sus beneficios y, por tanto, obstaculizar el crecimiento de la entidad mayor que es la organización.
• Se realizan conjuntos de funciones similares en todas las unidades. En ese caso, hay una duplicación de funciones que conduce a un aumento general de los gastos.
• Por último, esta estructura da mucho poder a un director de división. Esto puede dar lugar a la aparición de un gerente independiente que podría tener más en cuenta los intereses de la división que los de la organización.

Un ejemplo resuelto para usted

P: Describa brevemente los dos tipos de estructuras organizativas.

Ans: Las estructuras organizativas son de dos tipos:

• Estructura funcional: En este tipo de estructura, el conjunto de actividades similares se agrupa en una función y las funciones principales se denominan departamentos.
• Estructura divisional: En la estructura divisional, la organización se divide en divisiones autónomas que a su vez presentan una estructura funcional.