Director de sistemas de información

Un director de sistemas de información establece los sistemas y redes informáticas de una organización y dirige su equipo de profesionales de TI

Como director de sistemas de información, serás responsable de los sistemas informáticos de una empresa. Necesitarás experiencia en el sector, en áreas como el soporte técnico o las operaciones, antes de convertirte en gerente.

Podrás trabajar en cualquier organización del sector industrial y de servicios y estarás a cargo de una plantilla de técnicos, programadores y administradores de bases de datos.

También puedes ser conocido como gerente funcional, gerente de prestación de servicios o gerente de sistemas.

Responsabilidades

Como gerente de sistemas de información, tendrá que:

• investigar e instalar nuevos sistemas y redes
• implementar la tecnología, dirigiendo el trabajo de los analistas de sistemas y de negocio, los desarrolladores, los especialistas de soporte y otros trabajadores relacionados con la informática
• evaluar las necesidades de los usuarios y la funcionalidad del sistema, asegurándose de que las instalaciones de TI satisfacen estas necesidades
• planificar, desarrollar y aplicar el presupuesto de TI y obtener precios competitivos de los proveedores para garantizar la rentabilidad
• organizar la compra de hardware y software
• programar las actualizaciones y las copias de seguridad de los sistemas de hardware y software
• garantizar el buen funcionamiento de todos los sistemas de TI, incluido el software antivirus, los servicios de impresión y el suministro de correo electrónico
• garantizar que los usuarios cumplan las leyes de licencias de software
• proporcionar un acceso seguro a la red para los usuarios remotos
• proteger los datos de los ataques internos y externos
• ofrecer a los usuarios el apoyo y el asesoramiento adecuados
• gestionar las situaciones de crisis, que pueden implicar problemas técnicos complejos de hardware o software
• mentor y formador de nuevo personal de soporte informático
• mantener al día las últimas tecnologías
• contribuir a la política de la organización en relación con las normas de calidad y la planificación estratégica.

Salario

• Los sueldos típicos oscilan entre 40.000 y 65.000 libras esterlinas, ya que se requieren algunos conocimientos y experiencia previos para este puesto.

Los sueldos dependen de la ubicación y del tipo de organización. También es posible trabajar como consultor independiente cobrando por día o por proyecto.

Las cifras de ingresos son sólo orientativas.

Horas de trabajo

Es de esperar que trabaje en horas intempestivas para llevar a cabo el mantenimiento de seguridad planificado y el trabajo de actualización. Gran parte del trabajo se basa en proyectos, lo que puede requerir horas prolongadas en momentos críticos.

También podría ser llamado en cualquier momento para resolver crisis.

Qué esperar

• Es posible trabajar por cuenta propia o como autónomo en áreas en las que el sector de TI emplea a contratistas.
• Se puede trabajar en la gestión de proyectos con contratos de corta duración si se tiene una amplia experiencia en la función.
• Dado que se trata de un trabajo de gestión que requiere conocimientos técnicos actualizados en un campo que cambia rápidamente, las oportunidades de interrupción de la carrera son poco probables.
• Hay más hombres que mujeres trabajando en el sector. Sin embargo, las oportunidades para que las mujeres entren en el sector nunca han sido mayores. Diversos grupos apoyan a las mujeres en el ámbito de las TI y la tecnología, como BCSWomen, TechFuture Careers y techUK, que ha formado el Consejo de Mujeres en la Tecnología para aumentar la representación de las mujeres en las TI.
• Ocasionalmente es necesario viajar dentro de la jornada laboral, ausentarse de casa durante la noche y viajar al extranjero. Existen oportunidades para trabajar en el extranjero, especialmente en empresas internacionales ubicadas en varios países.

Cualificaciones

Aunque esta área de trabajo está abierta a todos los graduados con experiencia relevante en la industria, un título en tecnología de la información o campos relacionados puede aumentar sus posibilidades.

Las siguientes asignaturas también pueden ayudar:

• gestión empresarial con informática
• informática
• ciencia de la información
• ingeniería de software.

Véase Tech Partnership Degrees para obtener detalles sobre las titulaciones a tiempo completo o los aprendizajes de grado.

El trabajo en sistemas de información está abierto a los diplomados, pero un HND en las siguientes materias puede mejorar sus posibilidades:

• negocios (tecnología de la información)
• informática
• informática (soporte de sistemas de TI).

No es necesario tener una licenciatura o un HND si se tiene una experiencia relevante y habilidades de TI.

Si tu licenciatura no es en tecnología de la información o un tema relacionado, puedes optar por tomar un curso de postgrado en informática. Para más información, busca cursos de postgrado en informática.

Habilidades

Deberás demostrar:

• liderazgo
• cooperación y capacidad para trabajar en equipo
• capacidad para contribuir a la estrategia de la organización y ponerla en práctica
• capacidad para trabajar con personas de todos los niveles de una organización
• capacidad para gestionar un equipo de personas, cada una de ellas especialista en su propia área.

Experiencia laboral

Una serie de experiencias en hardware, sistemas operativos, software y liderazgo de equipos a través de una experiencia laboral adecuada, remunerada o no, mejorará tu cartera de habilidades.

Si has adquirido experiencia trabajando en el extranjero, aunque no esté directamente relacionada con las TI, las empresas globales pueden estar interesadas en ti.

Podrías considerar la posibilidad de solicitar puestos de trabajo de programación y programas de formación en empresas como primer paso en tu carrera. También podría aprovechar las oportunidades de establecer contactos que ofrece la pertenencia a un organismo profesional como el BCS (The Chartered Institute for IT).

Empleadores

Las oportunidades existen en cualquier organización que haga uso de las instalaciones de TI, por lo que el abanico de posibles empleadores es muy amplio.

Los empleadores incluyen:

• Empresas del sector de las TI, incluidas las empresas de consultoría, las empresas de software, los proveedores de servicios de TI y las empresas de telecomunicaciones, desde gigantes del sector, como IBM, hasta microempresas con menos de cinco empleados
• Organizaciones del sector no lucrativo
• Empresas del sector privado, incluidas las instituciones financieras
• Organizaciones del sector público, como la administración local y central, las universidades, los hospitales y las instituciones educativas.

El autoempleo y la consultoría independiente también son opciones.

Busque ofertas de trabajo en:

• CWJobs
• IT Jobs Online
• Technojobs
• Women in Technology

Agencias de contratación especializadas como Crimson y Monarch IT suelen gestionar las vacantes.

Desarrollo profesional

No existen cursos de formación ampliamente reconocidos para esta función de gestión. Sin embargo, encontrará formación periódica en productos técnicos específicos, ofrecida por los proveedores de productos y los proveedores de formación en TI sobre sistemas operativos como Oracle y Microsoft, esencial para el desarrollo de su carrera.

La mayor parte de su formación será probablemente de carácter técnico para asegurarse de que está al día con los desarrollos, pero también tendrá que desarrollar sus habilidades blandas, incluyendo:

• comunicación
• habilidades de servicio al cliente
• gestión de proyectos
• trabajo en equipo y liderazgo de equipos
• gestión del tiempo.

También puede esperar recibir formación sobre los sistemas y procedimientos de la empresa. La mayor parte de la formación se imparte en el puesto de trabajo, y se complementa con cursos cortos, internos o externos, según convenga.

La formación formal es más probable en las organizaciones más grandes y puede incluir planes de tutoría y formación a medida. En las empresas más pequeñas, la norma puede ser un mayor grado de autoaprendizaje, como los cursos de aprendizaje electrónico.

BCS ofrece una gama de cursos de formación que dan lugar a cualificaciones profesionales de TI y tiene detalles de los proveedores de formación acreditados que ofrecen aprendizajes de TI digital.

La Sociedad de Gestión de Tecnologías de la Información (Socitm) ofrece cualificaciones y programas de desarrollo profesional continuo (CPD). Para obtener una serie de cursos, eventos y asesoramiento puede considerar la posibilidad de convertirse en miembro de techUK.

Perspectivas de carrera

Una vez que esté en el papel de gerente de sistemas de información, tendrá una variedad de opciones de carrera abiertas a usted.

En una organización más grande puede ser capaz de seguir una trayectoria profesional estructurada que conduce a una mayor responsabilidad de gestión y técnica. También podría progresar en puestos de gestión de proyectos y gestión de grupos de TI.

En empresas más pequeñas puede haber menos posibilidades de progresión, pero una mayor flexibilidad para trabajar en más aspectos de la empresa o para personalizar su función de acuerdo con sus intereses. En los casos en los que la progresión es limitada, normalmente se puede utilizar la experiencia adquirida para cambiar de empresa, tal vez para ampliar sus conocimientos.

Podría considerar la posibilidad de pasar a la consultoría técnica, la contratación o la gestión de proyectos.