¿Qué hace un comisionado de seguros?
Un cargo a nivel estatal dentro del departamento de finanzas del estado, un comisionado de seguros es elegido o nombrado, dependiendo del estado. Los comisarios de seguros actúan como defensores de la protección del consumidor, reguladores de los seguros y educadores que pueden proporcionar a los consumidores información relacionada con el sistema de seguros de un determinado estado. Aunque los deberes de los comisionados de seguros pueden variar de un estado a otro, sus funciones son generalmente las mismas: actuar como figuras intermediarias entre los consumidores individuales y las compañías de seguros dentro del estado.
¿Por qué me pondría en contacto con la oficina del comisionado de seguros?
- Me gustaría presentar una queja.
- Es un asunto no relacionado con la salud.
- Es un asunto relacionado con el seguro de salud.
- Necesito más información sobre los programas de cobertura de salud en mi estado.
- Quiero adquirir una cobertura de seguro de salud – ¿cómo lo hago y cómo me protejo?
- Tengo preguntas sobre las reformas de atención médica adoptadas a la luz de la Ley de Atención Asequible.
- Me negaron la cobertura/reembolso bajo mi plan de seguro de salud.
… ¡y muchas más! Consulte el sitio web del departamento de seguros de su estado para obtener más información sobre lo que su comisionado de seguros puede hacer por usted.
¿Qué papel desempeña la oficina del comisionado de seguros en los seguros de salud?
Como residente de su estado, tiene derecho a los siguientes servicios de la oficina del comisionado de seguros de su estado:
- Se encarga de las quejas presentadas ante las agencias estatales de seguros
- Aplica las leyes de seguros de su estado particular
- Responde a las consultas de los consumidores
- Proporciona recursos educativos e informativos a sus electores
- Responde a preguntas más específicas sobre los planes y pólizas de cobertura sanitaria de los consumidores planes y pólizas, así como sobre sus derechos y protecciones como consumidores individuales
- Regula y otorga licencias a las compañías de seguros de salud
- Asegura que se ejecuten las normas y leyes de seguros
La oficina del comisionado de seguros necesita estar al tanto de cualquier problema que usted tenga con su compañía de seguros. La mejor manera de asegurar esto es presentar una queja formal con el comisionado de seguros de su estado. Para ello, haga clic en su estado y vaya al sitio web del comisionado de seguros de su estado.
¿Cómo me pongo en contacto con la oficina del comisionado de seguros de mi estado?
Puede ponerse en contacto con el comisionado de seguros de su estado por teléfono, fax, correo electrónico, correo postal o visitando la oficina en persona. Puede encontrar información general de contacto haciendo clic en su estado a continuación. También puede visitar el sitio web oficial del departamento de servicios financieros y de seguros de su estado para obtener los números de teléfono y las direcciones de correo electrónico por departamento.
Explore el siguiente mapa para encontrar a su comisionado de seguros. Tenga en cuenta que puede acercar y alejar el mapa para ayudarle a encontrar mejor al comisionado de su estado.
Ejemplo de presentación de una queja al comisionado de seguros
La presentación de una queja es fácil y muy similar de un estado a otro. Podemos fijarnos en Nueva York como ejemplo:
En la página web del Departamento de Servicios Financieros, haga clic en CONSUMIDORES. A continuación, haga clic en PRESENTAR UNA QUEJA. Haga clic en el botón «Begin» para empezar a presentar su queja.
