Cómo reabrir una cuenta de tarjeta de crédito cerrada

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Puede ser posible reabrir una cuenta de tarjeta de crédito cerrada, dependiendo del emisor de la tarjeta de crédito, así como de por qué y cuánto tiempo hace que se cerró su cuenta.

Pero no hay garantía de que el emisor de la tarjeta de crédito reabra su cuenta. Por ejemplo, Discover dice que no reabrirá las cuentas cerradas en absoluto. Pero puede valer la pena preguntar a otros emisores si desea reabrir su cuenta. He aquí cómo.

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1. Averigüe por qué se cerró la cuenta
2. Reúna la documentación pertinente
3. Llame al teléfono de atención al cliente del emisor
4. Solicite la reapertura de la cuenta

Averigüe por qué se cerró la cuenta

Si usted no cerró su cuenta, es posible que el emisor de su tarjeta de crédito lo haya hecho.

En definitiva, es probable que su emisor tenga la capacidad de cerrar su cuenta en cualquier momento. Aquí hay algunas razones por las que una cuenta puede ser cerrada.

  • Inactividad
  • Incumplimiento de la deuda de su tarjeta de crédito
  • Las necesidades comerciales de la compañía de tarjetas de crédito cambian (esto podría no tener nada que ver con el uso que usted haya hecho de la tarjeta)

Si su cuenta se cerró porque permanece impagada durante un determinado número de días, se conoce como cancelación. Tenga en cuenta que, independientemente de la razón por la que su cuenta fue cerrada, si usted debe dinero en su tarjeta, usted todavía tiene que pagar la deuda.

Reúne la documentación pertinente

Asegúrate de tener a mano algunas piezas clave de información, incluyendo…

  • La tarjeta de crédito física de la cuenta cerrada, si todavía la tiene
  • El extracto de la tarjeta de crédito de la cuenta cerrada también puede contener el número de cuenta
  • Su nombre
  • Su dirección
  • Su número de la Seguridad Social

Llame a la línea de atención al cliente del emisor

Si todavía tiene la tarjeta, puede haber un número de atención al cliente en el reverso. Si ya no tienes la tarjeta, es posible que puedas encontrar un número de teléfono en el sitio web del emisor o en un antiguo extracto de la tarjeta de crédito.

Solicita la reapertura de la cuenta

Una vez que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente, hazles saber que te gustaría reabrir la cuenta cerrada. Si usted mismo cerró la cuenta y ha cambiado de opinión, explique por qué desea reabrirla. Si la cuenta se cerró por otro motivo, es posible que tengas que exponer tu caso.

Prepárese para oír un «no»: las compañías de tarjetas de crédito no están obligadas a reabrir cuentas de tarjetas de crédito cerradas.

Es importante dejar claro que lo que quiere es reabrir la cuenta cerrada y no abrir una cuenta nueva con la misma tarjeta. Es posible que le pidan que autorice una investigación de crédito dura para reabrir la cuenta cerrada, lo que podría causar una caída en su puntuación de crédito.

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¿Cuánto tiempo permanece una cuenta cerrada en su crédito?

El tiempo que una cuenta cerrada permanece en sus informes de crédito depende de si su cuenta estaba en mora cuando fue cerrada.

Una cuenta cancelada aparecerá en sus informes durante siete años a partir del momento en que la cuenta entró en mora, o cuando usted comenzó a dejar de pagar.

Una cuenta que se cerró «en buen estado» -sin pagos atrasados y con su saldo saldado- podría aparecer en su historial crediticio durante 10 años.

¿Una cuenta cerrada perjudica su crédito?

Hay un par de maneras en que una cuenta cerrada podría perjudicar su crédito.

  • Tasa de utilización del crédito más alta – Su tasa de utilización del crédito representa la cantidad de su crédito disponible que está utilizando en un momento dado, y es un factor importante en sus puntuaciones de crédito. Una cuenta cerrada puede aumentar su índice de utilización al reducir la cantidad total de crédito que tiene disponible.
  • Menor antigüedad media de las cuentas – La duración de su historial de crédito es otro factor que afecta a sus puntuaciones de crédito. Si la cuenta cerrada estuvo abierta durante mucho tiempo, eso podría reducir la antigüedad media de sus cuentas.
  • Mezcla de créditos – Tener diferentes tipos de crédito en su historial crediticio – ya sean tarjetas de crédito o un préstamo para automóviles – puede tener un impacto positivo en su crédito. El cierre de una cuenta puede afectar negativamente a su combinación de créditos dependiendo del tipo de crédito que sea.

Una cuenta cancelada se considera una marca despectiva. Así que si su cuenta fue cerrada porque su deuda ha sido cancelada, eso puede perjudicar su crédito.

¿Qué sigue?

Si puede reabrir su cuenta, asegúrese de mantener sus cuentas de tarjeta de crédito activas.

Si no puede reabrir su cuenta, todavía hay algunos pasos que puede considerar para mitigar el impacto de la cuenta cerrada en su crédito.

  • Solicite un aumento del límite de crédito si tiene otras cuentas de tarjeta de crédito abiertas para mejorar su índice de utilización del crédito.
  • Solicite una nueva tarjeta de crédito con estos seis pasos.
  • Aprenda más sobre las formas de construir su crédito.

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Sobre el autor: Casey Hollis es una editora senior en Credit Karma, especializada en revisiones de tarjetas de crédito y educación. A lo largo de su carrera en la redacción y edición de contenidos informativos -desde noticias y consejos de salud en Healthline.com hasta… Leer más.

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