Cómo llamar a un humano

‘Su llamada es importante para nosotros, por favor espere la línea…’ Nunca diez palabras han garantizado tanto el fastidio. No es sólo el coste de la llamada, sino la frustración de lo que puede parecer una secuencia interminable de instrucciones y solicitudes de información antes de llegar a hablar con una persona real.

Un número cada vez mayor de empresas utiliza ahora sistemas automatizados, por lo que llamar por teléfono a una gran compañía puede ser estresante y una pérdida de tiempo. Pero hay formas inteligentes de vencer al sistema

Llamar a la sede central

Puedes conseguir muchos números de la sede central en Saynoto0870.com. También hay aplicaciones que hacen el trabajo, como 0800 Wizard (gratis) y 0870 (cuesta 69p).

Muchas organizaciones preferirían que usáramos sus números 0844, 0845, 0870 o 0871, que pueden ser costosos de marcar porque a menudo no están incluidos en los paquetes de llamadas gratuitas o cuestan más desde los móviles.

Llamar a Ventas

No es casualidad que algunos departamentos -como los que se ocupan del cierre de cuentas o las quejas- sean más difíciles de alcanzar. Una vez que haya hablado con una persona real, pida que le transfieran o solicite el número de extensión correcto. A menudo se da el número de teléfono fijo geográfico para que lo utilicen las personas que llaman desde el extranjero; búsquelo y sustituya el 0 por el 44.

TRY THIS

Para acceder rápidamente a los servicios de atención al cliente, consulte en Gethuman.com/uk/ los números útiles de bancos, empresas de servicios públicos y minoristas.

¡Trampa!

Si te encuentras en un bucle, prueba con el 0 o # o *, o intenta ignorar las instrucciones y no pulsar ninguno de los números que se ofrecen en el menú: esto a veces echa un cable y alerta a un operador. Hemos probado varios códigos de trucos míticos que se supone que te envían directamente a un humano, pero en todos los casos nos han hecho esperar.