El exceso de trabajo puede describirse como trabajar más allá de tu capacidad y más de tu horario habitual.
Hay varias razones por las que trabajamos demasiado. O bien tenemos una carga de trabajo, un plazo que se acerca o bien es la forma de demostrar nuestro entusiasmo.
En esta entrada del blog, descubrirás todo sobre el exceso de trabajo:
- Sus principales síntomas y aspectos sociales
- Cómo afecta el exceso de trabajo a tu salud y a tu negocio
- Consejos prácticos para reducir el estrés causado por el exceso de trabajo
¿Cuáles son los síntomas del exceso de trabajo?
«Se necesita sabiduría para ganar riqueza sin perder la salud»
– Mokokoma Mokhonoana
Si nos esforzamos por alcanzar la excelencia en el trabajo, ya sea un ascenso, una mejor reputación o cualquier otro motivo, tendremos que trabajar duro. Desgraciadamente, este concepto de «todo trabajo y nada de diversión» nos abruma y puede conducir a enfermedades graves, o incluso a la muerte.
De vez en cuando, es posible que necesites quedarte una o dos horas más en el trabajo, para terminar un proyecto importante.
Pero, ten cuidado y trata de no hacer un hábito de quedarte hasta tarde, porque ese hábito puede convertirse en una condición llamada exceso de trabajo.
Las horas de trabajo adicionales y pasar demasiado tiempo en la oficina pueden hacer que te sientas abrumado. Además del cansancio, hay muchos otros efectos secundarios de las horas extra de trabajo. Por eso deberías ser capaz de identificar los signos más comunes del exceso de trabajo y empezar a tratarlos.
Los síntomas más comunes del exceso de trabajo son:
- Falta de energía
- Insomnio
- Ignorar el sueño
- Sentirse distraído
- Sistema inmunológico débil
- Mal humor
- Aumentar o perder peso
- Equilibrar el trabajo y la vida social parece imposible
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La falta de energía causada por el exceso de trabajo
Trabajar horas extra durante la semana suele dejarle exhausto.
Consejos para lidiar con la falta de energía:
- Intenta aislar tu trabajo de tu vida personal.
- Piensa en tus prioridades y organiza tus tareas en consecuencia: las más importantes son para el principio del día. Si te quedas sin tiempo, no te preocupes, las tareas menos importantes pueden esperar hasta mañana.
- Trata de analizar cuánto tiempo necesitas para cada tarea, utilizando el rastreador de horas de trabajo. Cuando se trate de las tareas que requieren más tiempo, hazlas por la mañana, cuando estés fresco.
- Cuando tengas un día libre, deja que tu trabajo también lo sea. No revises también tus correos electrónicos.
Insomnio
Aunque estés cansado, no puedes dormirte, porque tu cerebro sigue procesando todos los datos de ese día.
Consejos para afrontar el insomnio:
- Intenta meditar o hacer algo de yoga.
- Toma una taza de té caliente. Puedes elegir entre manzanilla, lavanda, rooibos rojo, pasiflora, té de menta o cualquier otro similar.
Ignorar tu falta de sueño
Es tarde en la noche y estás tratando de terminar la parte final de tu tarea. Aunque estás cansado, decides no dormir. Y ahí estás, preparando otra taza de café para mantenerte despierto.
Consejo para afrontar la falta de sueño:
- Es posible que tengas que replantearte tu decisión. Considera la posibilidad de irte a la cama, pero pon el despertador un poco antes de lo habitual por la mañana. El sueño te ayudará a descansar y podrás concentrarte por la mañana. Así, terminarás tu tarea a tiempo.
Sentirse distraído
Cuando te sientes agobiado, te resulta difícil concentrarte y empiezas a olvidar hasta las cosas más pequeñas, como los nombres y las fechas. Esto ocurre cuando tienes muchas cosas que hacer a diario, por lo que tu cerebro tiene que procesar más datos. Como resultado, no eres capaz de concentrarte y te sientes distraído.
Consejos para mantener la concentración:
- Este es un viejo pero dorado – necesitas dormir bien por la noche (al menos 7 horas de sueño).
- Comienza a escribir todo lo que es importante – una lista de tareas, un horario de reuniones, una lista de compras, etc.
- Programa un temporizador siempre que necesites un recordatorio para una reunión importante. Por ejemplo, 30 minutos antes de la reunión, para que pueda prepararse.
Su sistema inmunológico es débil
La ansiedad, los dolores de cabeza, los dolores de pecho, los problemas estomacales… todo puede estar relacionado con tener un estilo de vida estresante y abrumado. El estrés también puede debilitar tu sistema inmunitario, lo que significa que tu cuerpo no podrá defenderse de las enfermedades.
Consejos para reforzar tu sistema inmunitario:
- Tómate un descanso siempre que puedas y duerme todo lo que puedas.
- Intenta incorporar más vitaminas a tu dieta diaria. Elige cítricos, almendras y otros potenciadores del sistema inmunitario.
Estás de mal humor
Te sientes presionado y ansioso. Eso es porque trabajar hasta tarde durante horas puede influir realmente en tu estado de ánimo.
Consejo para mejorar tu estado de ánimo:
- Aunque te apasione tu trabajo, asegúrate de tener un tiempo para desconectar. Tomar un café con tus amigos o ir al cine puede ayudarte a relajarte.
Estás ganando o perdiendo peso
¿Te has saltado la comida porque no has tenido tiempo de comer? O quizás has pedido comida basura por quinta vez esta semana? Sea cual sea el caso, estos malos hábitos alimenticios seguramente pueden afectar a tu salud.
Consejos para tener una dieta saludable:
- Por la noche, encuentra algo de tiempo para preparar al menos una comida saludable para mañana, ya sea el desayuno o el almuerzo. Asegúrate también de añadir algo de fruta a tu fiambrera. Intente evitar o al menos limitar su consumo de comida rápida.
- Cuando esté en el trabajo, asegúrese de tomar siempre un descanso para comer. Incluso si estás ocupado, puedes incluir fácilmente estos 15-20 minutos en tu horario.
Equilibrar tu trabajo y tu vida social parece imposible
Trabajas hasta tarde casi todos los días y tu vida social empieza a desvanecerse. Pasar algo de tiempo con tus seres queridos parece imposible por culpa de tu trabajo.
Consejos para mejorar la conciliación de tu vida laboral y personal:
- Tu vida social es tan importante como tu trabajo. Siempre que puedas, intenta ver a tus amigos en persona, pero incluso si no puedes, unas llamadas telefónicas con ellos te alegrarán el día. Recuerda que tus amigos te apoyarán en los momentos difíciles. El tiempo que dediques a socializar puede hacer que te sientas menos estresado.
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) realizó una investigación sobre cómo cada país equilibra su vida laboral y social. El estudio se centró en analizar estos factores: las horas de trabajo, el tiempo para el ocio y el tiempo personal, la tasa de empleo de las madres en los 35 estados miembros de la OCDE más Rusia, Brasil y Sudáfrica.
Holanda, Italia y Dinamarca obtuvieron las mejores calificaciones (9 y más, sobre 10) en 2019. Por el contrario, Colombia, México y Turquía tuvieron las clasificaciones más bajas. El objetivo de este estudio era señalar que «las largas horas de trabajo pueden perjudicar la salud personal, poner en peligro la seguridad y aumentar el estrés».
En cuanto al exceso de trabajo, había ciertos países de la UE que no han concedido horas extras a sus empleados. Esta cuestión se resolvió cuando el más alto tribunal de la Unión Europea reguló la Ley de Seguimiento del Tiempo de la UE: que todos los empleadores deben hacer un seguimiento del tiempo de todos sus empleados. Eso incluye las horas de trabajo diarias, no sólo las horas extras.
El exceso de trabajo y sus aspectos sociales
Uno de los graves problemas a los que se enfrenta nuestra sociedad actual es el exceso de trabajo. El hecho de que haya habido muchos casos de muerte causados por el exceso de trabajo habla por sí mismo. Incluso hay nuevas frases que describen las consecuencias de trabajar más allá de tus límites.
Pero, no siempre fue así. Durante el siglo XIX, el número de horas de trabajo regulares era superior a 40 por semana. Los sindicatos empezaron a cambiar esta norma durante las décadas de 1920 y 1930.
Cumplir el sueño de trabajar 40 horas a la semana no fue nada fácil.
La historia de la norma de las 40 horas de trabajo
Cuando se trata del número de horas de trabajo a la semana, hay ciertas normas a seguir. La Ley de Normas Laborales Justas regula que los empleados deben recibir al menos el salario mínimo y no pueden trabajar más de 40 horas a la semana. Así, quedarse hasta tarde en la oficina y trabajar más de 40 horas cuenta como exceso de trabajo.
Entonces, ¿cómo se convirtieron las 40 horas semanales en una norma? Demos un paseo por la historia:
- En 1817, Robert Owen, propietario de un molino galés del siglo XVIII y activista de los derechos laborales, inventó la frase «Ocho horas de trabajo, ocho horas de recreo, ocho horas de descanso».
- En 1866, el Sindicato Nacional del Trabajo solicitó al Congreso que aprobara una ley de jornada laboral de ocho horas. No lo han conseguido, pero han seguido luchando por los derechos de los trabajadores.
- En 1926, se produjo un importante avance: Henry Ford, propietario de la Ford Motor Company, decidió reducir el número de horas de trabajo de 48 a 40 por semana. En lugar de trabajar seis días a la semana, sus empleados pasaron a trabajar cinco días.
- En 1938, el Congreso autorizó la Ley de Normas Laborales Justas, que exigía a los empresarios conceder horas extras a todos los empleados que trabajasen más de 44 horas a la semana.
- En 1940, esta ley fue modificada y la semana laboral de 40 horas evolucionó en la legislación estadounidense.
El agotamiento y sus consecuencias
En 1974, un psicólogo germano-estadounidense, Herbert Freudenberger, inventó el término «agotamiento»: el colapso físico o mental causado por el exceso de trabajo o el estrés. En 2000, la Organización Mundial de la Salud incluyó el burnout en su publicación «Salud mental y trabajo: Impacto, problemas y buenas prácticas». Presentaron el burnout como una de las causas de los problemas de salud mental en el trabajo.
El caso más grave de burnout es la muerte. En Japón, existe incluso la frase «karoshi» – «muerte por exceso de trabajo». El primer caso de esta afección se registró en 1969. Este fenómeno pronto se convirtió en un problema social no sólo en Japón, sino también en China, Corea del Sur y Bangladesh. El número de sucesos desafortunados en Japón ha aumentado. Así, el Ministerio de Trabajo japonés comenzó a publicar las primeras estadísticas sobre el problema del karoshi en 1987.
La Organización Internacional del Trabajo señaló las siguientes como las causas más comunes del karoshi:
- El Sr. A trabajaba en la principal empresa de procesamiento de aperitivos durante 110 horas a la semana. La causa de la muerte: un ataque al corazón a la edad de 34 años.
- El Sr. B era un conductor de autobús que ha trabajado más de 3.000 horas al año. La causa de la muerte: un derrame cerebral y la edad de 37 años. Es importante señalar que no tuvo ni un día libre en los 15 días anteriores a sufrir el ictus.
- El Sr. C era empleado de una gran empresa de impresión en Tokio. Ha trabajado durante 4.320 horas al año (incluyendo el trabajo nocturno). La causa de la muerte: un derrame cerebral a la edad de 58 años.
- La señora D era enfermera. La causa de la muerte: un ataque al corazón. Hacía una guardia continua de 34 horas cinco veces al mes.
Pero, la cultura del trabajo en Japón está empezando a cambiar. El año pasado, el gobierno japonés publicó un libro blanco (un informe gubernamental) sobre el exceso de trabajo y el karoshi. El objetivo de este documento: que todas las industrias adopten medidas más eficaces para reducir las muertes. Además, el Ministerio de Sanidad japonés ha presentado el concepto de «línea de karoshi». Existe un nivel definido de exceso de trabajo y si una persona supera ese nivel, correrá un grave riesgo de padecer una enfermedad potencialmente mortal.
El exceso de trabajo y tu salud
¿Cómo afecta el exceso de trabajo a tu salud física y mental?
«Este estrés del trabajo me causó una serie de problemas de salud graves, como hipertensión, migrañas, insomnio leve y úlceras. Estaba tan concentrada en mi trabajo y en avanzar en mi carrera que no me esforcé en controlar mi estrés ni en hablar de la situación con mi jefe: simplemente me esforcé. Trataba estos síntomas de estrés de forma ad hoc a medida que surgían y nunca abordaba las causas subyacentes hasta que todo se volvió demasiado y renuncié para dedicarme a mi nueva carrera y a mi sitio web.» – Lynell Ross, fundadora y editora jefe de Zivadream.
Todos aprendemos de nuestros errores. De vez en cuando, necesitamos recordar que la salud es lo primero, y luego nuestra carrera, y no al revés.
Para que te replantees tus hábitos de trabajo, compartiremos contigo algunos de los problemas de salud típicos asociados al exceso de trabajo.
En su publicación «Overtime and Extended Work Shifts: Recent Findings on Illnesses, Injuries, and Health Behaviors», el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos resumió los hallazgos científicos sobre la relación entre las horas extras y la salud y seguridad de los trabajadores. Había 22 estudios en total. Entre estos 22, en exactamente 16 estudios, las horas extraordinarias se relacionaron con «una peor salud general percibida, un aumento de las tasas de lesiones, más enfermedades o un aumento de la mortalidad».
Estos son los problemas de salud física y mental más comunes causados por el exceso de trabajo, que aparecen en diversos estudios científicos.
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Privación de sueño
Según un estudio sobre las consecuencias neurocognitivas de la privación de sueño, la falta de éste influye en muchos tipos de rendimiento laboral. Por ejemplo, la privación de sueño disminuye la capacidad de concentración y retrasa el tiempo de reacción.
El estudio sobre el sueño y los parámetros biológicos en el burnout profesional realizó una comparación entre 54 participantes con burnout y 86 participantes sanos de control. Uno de los campos de su investigación fue la calidad del sueño.
El resultado: Las personas agobiadas tenían muchos más problemas de insomnio, en total – 41 (75,9%) de 54 personas. Por otro lado, sólo 11 personas (12,8%) de 86 participantes sanos de control experimentaron privación del sueño.
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Enfermedades coronarias
La investigación sobre el trabajo en horas extras y la enfermedad coronaria incidente informó de que «el trabajo en horas extras afecta negativamente a la salud coronaria».
En este estudio participaron 6014 funcionarios británicos de mediana edad (4.262 hombres y 1.752 mujeres), que no padecían enfermedad coronaria (EC). La mayoría de los participantes (54%) no hacían horas extras. Estas son las estadísticas de los que sí hacían horas extra:
- El 21% de ellos trabajaba aproximadamente una hora extra al día
- El 15% trabajaba dos horas extra al día
- El 10% trabajaba tres o cuatro horas extra al día.
El resultado: Esta investigación demostró que las personas que trabajaban entre 3 y 4 horas extra al día tenían un 60% más de riesgo de sufrir problemas relacionados con el corazón, en comparación con los participantes que no hacían horas extra.
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Diabetes tipo 2
La investigación sobre la correlación entre las largas jornadas laborales y la diabetes tipo 2 analizó a 222.120 hombres y mujeres de Estados Unidos, Europa, Japón y Australia. Un total de 4.963 individuos desarrollaron diabetes.
El resultado: Este análisis demostró que existe una conexión entre las horas de trabajo más largas (55 horas o más a la semana) y la diabetes de tipo 2, pero sólo en personas de grupos de bajo nivel socioeconómico.
¿Cómo reducir el estrés y el agotamiento causados por el exceso de trabajo?
Si encuentra su manera de hacer frente al estrés y al agotamiento, es más probable que evite desarrollar las condiciones médicas mencionadas anteriormente. Aquí hay algunas maneras de ayudarle a relajarse.
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Haga un horario preciso
Uno de los mejores métodos para evitar el agotamiento cuando se trabaja muchas horas es hacer un horario preciso. Cada día de trabajo debe comenzar escribiendo una lista de tareas. Piensa en tus tareas del día: cuáles son más o menos importantes y cuánto tiempo necesitas para cada tarea. Luego, haz tu lista. Digamos que tus tareas son estas:
- Terminar la última parte de la propuesta del proyecto, tener una reunión con tu equipo, tener una reunión con el cliente. Estas tareas son muy importantes, por lo que debes hacerlas lo antes posible.
- Delegar nuevas tareas a tu equipo, revisar la primera propuesta de diseño, contestar tus correos electrónicos y terminar algunas tareas pendientes. Como estas tareas son menos importantes, puedes hacerlas más tarde.
Asegúrate de encontrar también algo de tiempo para tus descansos. Si organizas adecuadamente toda tu jornada laboral, podrás evitar quedarte hasta tarde.
Aquí tienes un ejemplo de lista de tareas que incluye tanto tus cometidos como tus descansos.
| Lista de tareas | |
| 9 AM A 10 AM | Terminar la última parte de la propuesta del proyecto |
| 10 AM A 10.45 AM | Tener una reunión con su equipo |
| 10.45 A 11 AM | Pausa rápida para el café |
| 11 AM A 12 PM | Tener una reunión con el cliente |
| 12 PM A 1 PM | Delegar nuevas tareas a su equipo |
| 1 PM A 1:30 PM | Descanso para comer |
| 1:30 PM A 3 PM | Revisando la primera propuesta de diseño |
| 3 PM A 4 PM | Contestando sus correos electrónicos |
| 4 PM A 5 PM | Encargarse de algunas tareas pendientes |
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Ejercicio
Muchos estudios han demostrado que si haces ejercicio de forma regular, serás más resistente al estrés. Según la investigación «Exercise, Stress Resistance, and Central Serotonergic Systems», la actividad física mejora la forma en que nuestro cuerpo maneja el estrés. Además, el ejercicio influye en los neurotransmisores del cerebro: la dopamina y la serotonina, que son los responsables de nuestra felicidad.
Ir al gimnasio, correr o simplemente dar un paseo después del trabajo: elige cualquier actividad que te guste. Pasar un tiempo haciendo ejercicio seguramente te ayudará a tener una vida sin estrés.
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Toma una siesta
¿No dormiste bien anoche? O tal vez sólo dormiste entre 4 y 5 horas? Parece que tu trabajo ha vuelto a arruinar tu rutina de sueño.
Cuando te sientas cansado por la tarde, echa una siesta. Por ejemplo, dormir de 10 a 20 minutos, lo que se conoce como siesta energética, es un excelente refuerzo de energía. También aumentará tus niveles de energía y te ayudará con tu creatividad.
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Invierte en tu «tiempo para mí»
Trabajar más horas te deja casi sin tiempo para pensar en tu salud mental en general. Cuidar de tu cuerpo, mente y alma es crucial para evitar el agotamiento. Esto es lo que Joanna K Chodorowska, coach de terapia nutricional intuitiva, nos aconseja a todos cuando estamos abrumados:
«El autocuidado es la solución para el cuerpo, la mente y el alma. Tenemos que comer mejor, movernos mejor y dormir mejor para sentirnos mejor. Tenemos que pensar en nosotros mismos como dignos de autocuidado, ya que necesitamos ponernos nuestra propia máscara de oxígeno. El autocuidado no es egoísta, es una necesidad que suele ser obligada por estas crisis de salud por el estrés, el agobio y el exceso de cansancio.»
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Socializar
Los momentos que pasamos con nuestra familia y amigos son preciosos. Esto es crucial, especialmente cuando intentamos gestionar las horas extra de trabajo. Entonces, ¿por qué a veces dejamos que nuestro trabajo se interponga? Esto es lo que piensa Amanda Jayne O’Hare, fundadora de StrongMamaMoves:
«A menudo nos deshacemos del tiempo con la familia o los amigos pensando que estamos haciendo «lo que hay que hacer», cuando en realidad nos estamos haciendo sentir miserables y menos productivos como resultado. La terapia, la programación de tiempo para la familia y el «yo» como prioridad y el cuidado del bienestar físico y mental son formas brillantes de ayudar a esto».
Consejos de expertos sobre cómo reducir el exceso de trabajo
Danni Zhang es una psicóloga registrada en New Vision Psychology y miembro de la Australian Psychological Society. Cree que cuando las personas no dejan suficiente tiempo para que su mente y su cuerpo descansen, comienzan a presentarse los síntomas psicológicos del exceso de trabajo.
«Estos pueden incluir:
- dormir poco
- dolores de cabeza por tensión
- disminución de la concentración
- fatiga
- sentirse frustrado con mayor facilidad
- sentirse estancado.
Las personas que trabajan en exceso también son más propensas a desarrollar ansiedad y trastorno depresivo, ya que no están atendiendo sus necesidades psicológicas y físicas.
Estos comportamientos cotidianos incluyen:
- descuidar las relaciones sociales y familiares
- falta de ejercicio
- adoptar una dieta pobre
- no dormir adecuadamente
- y el autocuidado en general.»
Esto es lo que aconseja hacer a la gente cuando está agobiada, tanto en el trabajo como fuera de él:
En el trabajo:
«Evalúa el lugar de trabajo y tu entorno laboral para ver si hay margen para reducir la carga de trabajo o ampliar los plazos. Trabaje con la dirección para ajustar las responsabilidades de su trabajo.»
Fuera del lugar de trabajo:
- «Cree una lista de las áreas que son importantes para usted aparte del trabajo y establezca un horario/tiempo para lo que es importante (por ejemplo, «sacar tiempo para dar un paseo de 15 minutos al levantarme todos los días»).
- Prográmese una alarma o un recordatorio cada día a una hora concreta para dejar de lado el trabajo y recuerde no dedicarse a él hasta el día siguiente.
- Dedique tiempo a atender sus necesidades básicas, como el sueño, la dieta, el ejercicio y las relaciones (es decir, pasar tiempo cara a cara para hablar con el otro, ¡y escuchar!)»
Michael Hilgers es un terapeuta con consulta privada en Austin, Texas. Trabaja casi exclusivamente con abogados y empresarios.
Como señala Michael, el exceso de trabajo es probablemente el mayor contribuyente al agotamiento.
Muchos de sus clientes se enfrentan a este problema, y esto es lo que suele aconsejarles:
«Para evitar el agotamiento, es importante establecer límites claros:
- Diciendo no a algunas exigencias
- Delega el trabajo que es menos agradable
- Tómate tiempo libre
- Practica otros intereses fuera del trabajo, preferiblemente cosas que obliguen al cerebro a trabajar de forma diferente.
Puede parecer contradictorio, pero a largo plazo, es probable que seas más productivo si te cuidas y trabajas menos.»
El exceso de trabajo y tu negocio
¿Cómo afecta el exceso de trabajo a tu productividad?
Hay muchos estudios sobre la correlación entre el exceso de trabajo y la productividad.
Por ejemplo, un estudio de Stanford sobre la relación entre el exceso de trabajo y la productividad informó que el exceso de trabajo conduce a la disminución de la productividad. Como se indica en esta investigación, nuestra productividad durante la semana laboral de 60 horas sería menos de dos tercios en comparación con lo que era nuestro rendimiento durante la semana laboral de 40 horas. En otras palabras, nuestra productividad es mayor cuando trabajamos las 40 horas semanales habituales. Además, nuestro rendimiento sólo disminuirá durante esas horas extra de trabajo.
Hay un dato interesante: México, Corea del Sur y Grecia se encuentran entre los países que tienen los turnos anuales más largos. Por el contrario, estos países tienen uno de los PIB más bajos del mundo. En cuanto a los países desarrollados, su tendencia actual es reducir el número de horas de trabajo a la semana, con el fin de mejorar sus ingresos medios.
¿Cómo impacta el exceso de trabajo en su empresa?
¿Se ha preguntado alguna vez: estas horas de trabajo extra impactarán en mi productividad y en la calidad general del trabajo?
Echemos un vistazo a la investigación realizada por la Business Roundtable en la década de 1980. Este estudio se centraba en el impacto de las horas extras programadas en los proyectos de construcción. Según los resultados de esta investigación, trabajar 60 o 70 horas a la semana durante un corto periodo de tiempo (durante unas semanas) puede ser beneficioso para usted y su equipo. Por ejemplo, esto podría ocurrir cuando se acerca la fecha límite de un proyecto.
Sin embargo, si continúa con el horario de trabajo de 60 a 70 horas durante más de dos meses, los resultados no serán tan positivos como antes. La productividad sólo seguirá disminuyendo. La razón es la siguiente: cuando trabajes más de 8 horas por turno, tu rendimiento se reducirá debido a la fatiga. Durante la primera hora extra (hora 9), empezarás a sentirte agotado y durante 10 de las 12 horas de trabajo, tu cansancio alcanzará su punto álgido.
Para resumir, trabajar horas extras durante sólo unas semanas puede ser valioso para tu negocio. Pero, asegúrese de no prolongar este exceso de trabajo durante uno o dos meses.
Aquí tenemos otro caso de exceso de trabajo: el del transbordador espacial Challenger. Esta misión espacial fue significativa por dos razones:
- Representó el primer paseo espacial del programa de transbordadores espaciales
- Fue la primera misión en la que viajaron dos mujeres astronautas estadounidenses.
Desgraciadamente, este programa espacial terminó como un desastre el 28 de enero de 1986. Sólo 73 segundos después del despegue, este transbordador explotó y su tripulación de siete astronautas perdió la vida. La causa del accidente fue «un fallo en la unión entre los dos segmentos inferiores del motor cohete sólido derecho».
Una parte de la investigación de esta tragedia fue el «Análisis de los factores humanos». El objetivo de esta investigación era examinar las consecuencias para la seguridad de los horarios de trabajo antes y durante el lanzamiento del Challenger. Este estudio demostró que existe un patrón frecuente en el Centro Espacial Kennedy para fusionar semanas de trabajo de 11 a 12 horas diarias en secuencia. Así, este modelo de trabajo puede provocar la fatiga de los trabajadores y reducir su productividad, lo que puede suponer un riesgo para la seguridad de los trabajadores.
Aún así, la comisión señaló que «las actividades del lugar de lanzamiento, incluyendo el montaje y la preparación, no fueron un factor en el accidente del Challenger». Así que, el factor de la fatiga no fue la causa de este accidente. Pero el hecho de que hayan dedicado una parte importante de la investigación al «análisis de los factores humanos» nos dice mucho. Nuestra productividad general, a menudo perturbada por el exceso de trabajo, desempeña un papel importante a la hora de realizar con éxito el trabajo.
Esperamos que los casos mencionados anteriormente le hagan reconsiderar el hecho de trabajar hasta tarde. Asegúrese de que puede evitar fácilmente cualquiera de estos problemas intentando respetar su horario de trabajo habitual. Al fin y al cabo, trabajar más horas repercute realmente en su productividad, por lo que su rendimiento sólo disminuirá cuando trabaje más de 8 horas. Por lo tanto, la calidad de tu trabajo también bajará.
No dejes que el exceso de trabajo te haga enfermar o que te despidan. En su lugar, considera la posibilidad de hablar con tu jefe. Si tiene problemas con la cantidad de trabajo que tiene a diario, hágaselo saber también a su jefe.
¿Cómo hacerle saber a su jefe que está abrumado?
¿Se siente abrumado? Tu jefe te está dando más trabajo del que eres capaz? Si es así, deberías decirle a tu jefe que estás saturado. Antes de hacer este movimiento, piensa en tu estrategia. La comunicación es crucial en este caso. Ten claro que tienes todo el derecho a hacerlo, sólo tienes que encontrar la forma adecuada de llegar a tu jefe.
Estos consejos te ayudarán a planificar tus acciones:
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Piensa en tu función en la empresa
Tu puesto en la empresa requiere ciertas habilidades y una cantidad determinada de trabajo. Pregúntate lo siguiente:
- ¿La carga de trabajo actual es aceptable para tu función?
- ¿Se trata de un caso excepcional en el que debes trabajar un poco más porque tu función te lo impone?
Si tus respuestas son positivas, tendrás que mantenerte fuerte y encontrar la manera de afrontar el exceso de trabajo. En este caso, no deberías hacer saber a tu jefe que estás abrumado. He aquí el motivo: al hacer saber a tu jefe que esto es demasiado para ti, parecería que no estás cualificado para este trabajo.
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Trata de ser empático
Tus jefes tienen mucho que hacer, al igual que tú. Es esencial que lo entiendan. Entonces, ¿cómo lo afrontan? Estableciendo prioridades. Por eso tienes que señalar que compartes sus prioridades.
Asegúrate de exponer lo siguiente:
- Sabes que una determinada tarea es importante y que puedes priorizarla, pero
- te sientes abrumado.
Una vez que tu jefe se dé cuenta de que tenéis objetivos comunes y de que te dedicas a tu trabajo, estará dispuesto a ayudarte.
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Comparte con ellos tu lista de prioridades
La mejor manera de mostrar a tu jefe que estás agotado es haciendo la lista de todas tus tareas actuales. Hazle saber a tus jefes que ya estás lidiando con varias tareas. Puede que simplemente se hayan olvidado de que estás gestionando muchas tareas en este momento. Así, tu jefe será más racional a la hora de delegar el trabajo.
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Propón una solución pragmática
Ahora que tu jefe sabe cuánto trabajo tienes en este momento, es el momento de empezar a negociar.
Esto es lo que puedes hacer:
- Descubre qué tareas son las menos críticas en tu lista de prioridades
- Pide a tu jefe que posponga el plazo de estas tareas.
Tu jefe podría tener un enfoque diferente y podría modificar tu lista de preferencias. Pero, eso está bien, siempre y cuando tus jefes estén de acuerdo en retrasar algunas de tus tareas.
Conclusión
La falta de energía, el insomnio y un sistema inmunológico débil son algunos de los síntomas más comunes del exceso de trabajo. El exceso de trabajo no sólo es malo para tu salud en general, sino que también tiene un impacto negativo en tu negocio. Tus niveles de productividad sólo bajarán con cada hora extra que pases en el trabajo. Si no puedes hacer frente a tu carga de trabajo, no dudes en hacérselo saber a tu jefe. Sólo asegúrate de encontrar la manera correcta de expresar tu problema.
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