Triste noticia: LogMeIn Free ya no existe.
Durante casi una década, fue mi herramienta de referencia para el control remoto de PCs, no sólo los míos, sino también los de familiares lejanos que necesitaban ayuda ocasional.
Desgraciadamente, LogMeIn anunció ayer que, de forma efectiva e inmediata, ya no hay almuerzo gratis. La próxima vez que acceda a su cuenta de LogMeIn Free, sólo tendrá 7 días más para utilizarla. Después de eso, planea pagar una suscripción.
O no. LogMeIn no era el único juego de control remoto gratuito en la ciudad. Aquí hay otras dos soluciones para conectarse a los PC desde lejos.
1. Join.me
Aunque está pensada como una herramienta de reunión y colaboración en línea, Join.me (otro producto de LogMeIn, curiosamente) permite no sólo compartir la pantalla, sino también el control remoto.
En otras palabras, si tiene un amigo o familiar que necesita su ayuda para configurar una impresora o eliminar algún malware, Join.me puede funcionar. He aquí cómo:
Primer paso: Digamos que tu padre necesita ayuda con este PC o Mac. Dile que abra su navegador, se dirija a Join.me y haga clic en Start Meeting. Eso descargará un pequeño archivo ejecutable.
Paso dos: A continuación, haz que papá ejecute ese archivo. En unos segundos debería ver una especie de panel de control cerca de la parte superior de su pantalla. Dile que te lea el número de nueve dígitos que aparece allí.
Paso tres: En su extremo, diríjase a Join.me, escriba ese número donde dice «introduzca el código», y luego haga clic en el botón verde Join Meeting. En unos segundos, deberías ver la pantalla de papá.
Paso cuatro: Ahora toca la parte de tomar el control: Dile a papá que haga clic en el signo más que aparece a la derecha de la barra de herramientas de Join.me y que elija Compartir control del ratón > Visor 1. Y ya está. Ahora deberías tener el control remoto de su PC desde los confines de la ventana de tu navegador.
Hay dos arrugas con Join.me. En primer lugar, se requiere un humano en vivo en ambos extremos, por lo que no es una opción viable para acceder de forma remota a sus propios PCs, mientras que en el camino. En segundo lugar, aunque hay aplicaciones de visualización de Join.me para Android e iOS, no permiten el control remoto. Para eso necesitarás una de las otras dos soluciones que se detallan a continuación.
2. TeamViewer
Una vez que te pases a TeamViewer, no es probable que lamentes la pérdida de LogMeIn Free. La primera es en realidad la mejor de las dos herramientas, ya que ofrece más funciones (incluida la transferencia de archivos) y un mejor soporte multiplataforma.
De hecho, el servicio ofrece aplicaciones y software gratuitos para Windows, Mac, Linux, Android, iOS y Windows Phone 8. Y puedes dejar uno de sus clientes de escritorio ejecutándose en tu escritorio para tener acceso remoto sin supervisión.
El proceso de usar TeamViewer para el soporte técnico es bastante similar al de usar Join.me: La persona que está sentada en el PC que va a ser controlado descarga y ejecuta un pequeño ejecutable, luego comparte un código de conexión con la persona que va a hacer el control. (Esa persona también tendrá que instalar el cliente de TeamViewer, sin embargo.)
La única pega: TeamViewer es gratuito sólo para uso personal, así que si lo necesita para cualquier tipo de aplicación empresarial, necesitará una licencia de nivel profesional.
3. Conexión de Escritorio Remoto
Por último, los usuarios conocedores también observarán que la Conexión de Escritorio Remoto de Microsoft ofrece acceso remoto sin supervisión, también de forma gratuita. Francamente, me gustan más las dos herramientas mencionadas, pero no hay nada malo en probar lo que ya está incorporado en Windows.
De hecho, si tienes un dispositivo Android, echa un vistazo a este tutorial sobre cómo empezar con Remote Desktop para Android. (También está disponible para iOS.)