Bienvenido al Servicio de Atención al Cliente de Costco

Es nuestra misión proporcionar continuamente a nuestros miembros bienes y servicios de calidad a los precios más bajos posibles. Nuestros miembros ahora tienen acceso a artículos sólo para miembros en Costco.com.

Comprando una membresía de Costco:

Para comprar una membresía de Costco en línea, visite Costco.com, seleccione Membresía cerca de la parte superior de nuestra página web, luego haga clic en Comprar Membresías. Seleccione la membresía que desee: Executive, Business o Gold Star. Complete el proceso de compra. Recibirá inmediatamente un correo electrónico de confirmación del pedido que incluirá su nuevo número de membresía.

Recuerde actualizar los detalles de su cuenta en línea para incluir su número de membresía una vez que lo reciba.

Ver los detalles de los artículos sólo para miembros:

Debe haber iniciado sesión en Costco.com y tener un número válido de membresía de Costco guardado en su cuenta en línea para ver los precios y/o comprar artículos sólo para miembros. Al ver los detalles del producto, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta para mostrar los precios y habilitar el botón «Añadir al carro».

Si actualmente es un miembro de Costco que intenta comprar un artículo sólo para miembros y no puede ver el precio, se requiere una simple actualización para añadir su número de miembro a su cuenta.

Actualización de su cuenta de Costco.com:

Para actualizar la información de su cuenta:

  1. Haga clic en Iniciar sesión/registrarse que se encuentra en la esquina superior derecha de la página de inicio de Costco.com.
  2. Ingrese proporcionando su dirección de correo electrónico y su contraseña.
  3. Seleccione Detalles de la cuenta en Mi cuenta.
  4. Haga clic en Editar junto a Número de socio e introduzca su número de socio de Costco de 12 dígitos. No introduzca el prefijo «7111» si aparece como parte de su número de socio.
  5. Haga clic en Actualizar. Su número de socio estará ahora vinculado a cualquier pedido que realice en Costco.com.

Al volver a la página del producto, el precio estará disponible. Ahora puede añadir el artículo a su cesta y completar el proceso de compra.

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