Sidst opdateret den 26. oktober 2019 kl. 12:43 EST
For dig. Gratis.
Søger du efter Costa Rica biludlejningsrabatter? Vi har dem! Tjek vores side med GRATIS COSTA RICA-RABATKODER for detaljer. Con mucho gusto (du er velkommen) og pura vida!
Hård konkurrence og svindel med biludlejning i Costa Rica
Hvor en linje kan trækkes, er der uundgåeligt nogen, der vil krydse den.
Denne subjektive proces med at gå for vidt er ikke fremmed for forretningsaktiviteter. Faktisk bestemmes værdien af nogle virksomheder af den. Vi kan lide at tro, at de fleste virksomheder spiller efter reglerne og holder sig bag linjen, men vi ved alle, at nogle få laver deres egne regler og skubber linjen i den retning og i den længde, der viser sig at være mest fordelagtig. Som virksomhedsejere spiller Ricky og jeg så pænt efter reglerne, at vi helt sikkert er blevet taget for nar af nogle konkurrenter, og det er helt i orden. Sandheden er, at vi hellere vil blive taget ved næsen af andre end at være dem, der tager ved næsen. Kald os gammeldags (vi kan godt lide ordet “ydmyg”), men vores tænder er bare ikke skarpe nok til at bide i denne verden, hvor hunde æder hunde, som vi tilsyneladende lever i.
Selv i landet af pura vida er konkurrencen hård. Vi behandler konkurrencen inden for Costa Ricas turistindustri i vores blogindlæg Turistkonkurrence i Costa Rica: The Haters Gonna Hate, Hate, Hate, Hate, But We’re Gonna Shake It Off, men vi rejser emnet i dette indlæg også af en grund: Konkurrencen er en vigtig spiller i spillet om Costa Rica biludlejning svindel. Det får biludlejningsfirmaer til at forsøge at overgå hinanden og får nogle få til at ty til nogle ret skumle, om end lovlige, metoder for at få arbejdet gjort.
Processen med at leje en bil i Costa Rica er et område af planlægningen af en Costa Rica-rejse, der er omgærdet af tvivl. Rejsende kontakter os jævnligt med alle former for forespørgsler om Costa Ricas biludlejningsproces, herunder spørgsmål om biludlejningsomkostninger, skjulte gebyrer og biludlejningsforsikring. Vi modtager også tonsvis af kommentarer om svindel med biludlejning i Costa Rica, fordi det er et kendt faktum, at de findes. De fleste rejsende, ligesom du (det antager vi!), ønsker at undgå disse farer som Frogger, der krydser vejen. Heldigvis har vi tonsvis af erfaring med at leje biler i Costa Rica, hjælpe rejsende med at leje en bil i Costa Rica og chatte med tidligere rejsende, der havde positive og negative biludlejningsoplevelser i Costa Rica, så vi er kvalificerede til at hjælpe dig med at manøvrere galskaben og komme igennem til den anden side. Gør dig bekendt med vores tips nedenfor for at lære, hvordan du beskytter dig selv mod svindel med biludlejning i Costa Rica.
For at lære, hvordan du beskytter dig selv mod svindel med Costa Rica-feriepakker, må du ikke gå glip af vores relaterede blogindlæg:
5 røde flag at holde øje med, når du køber en Costa Rica-feriepakke
Svindel med Costa Rica-biludlejning: Pas på lave lejetilbud
Lyder det for godt til at være sandt? Lad os afgøre, om det er det.
Costa Rica biludlejningsbureauer konkurrerer med hinanden ved at tilbyde attraktive biludlejningspriser. En af de mest almindelige Costa Rica biludlejningssvindelnumre, som vi kender, involverer annoncering af utroligt lave lejepriser for at fange potentielle lejeres opmærksomhed. Hvem ville ikke ønske at få en biludlejning til en brøkdel af prisen for en leje, der er erhvervet gennem et konkurrerende bureau? Nogen, der ved bedre, det er hvem.
Når du støder på et biludlejningsfirma, der reklamerer med ekstremt lave priser sammenlignet med konkurrenternes priser, har det måske noget at skjule, f.eks. skatter eller gebyrer, som bureauet kan opkræve dig senere, og som ikke skal oplyses på forhånd. Forestil dig, at du lige er ankommet til Costa Rica og er spændt på at hente din reserverede bil og tage af sted, når en repræsentant for et biludlejningsfirma venligt informerer dig om, at den samlede pris for den bil, du skal til at skrive under på, er betydeligt højere end det tilbud, du modtog. Det øjeblik kan være direkte ødelæggende, især når dit rejsebudget er stramt til at begynde med. Når din rejsetid er kostbar, er det sidste, du ønsker at spilde tid på at diskutere på et biludlejningskontor eller gå på jagt efter en ledig bil et andet sted. Så du underskriver lejekontrakten, som du har foran dig, og skriver de ekstra omkostninger op til det, du ville ønske, du havde vidst før.
Hvis du havde vidst det før, kunne du dog have undgået denne fidus med billeje i Costa Rica ved at sikre dig, at du fik et omfattende og all-inclusive tilbud på billeje. Hvordan gør du dette? Ved at lære, hvilke skatter og afgifter og gebyrer for biludlejning i Costa Rica der er obligatoriske, og hvilke der er valgfrie, så du ved, hvad du skal kigge efter i (eller opdage, hvad der mangler i) et tilbud på biludlejning.
Lær, hvilke skatter og afgifter der er obligatoriske, og hvilke der er valgfrie.
Dette er ikke en nem opgave at udføre, fordi det, som det ene biludlejningsbureau anser for “obligatorisk”, kan være forskelligt fra det næste. Alene det faktum virker mistænkeligt, ikke sandt? Nogle biludlejningsbureauer vil opkræve delvise skatter og gebyrer i deres onlineudlejningspriser, nok til at angive, at “skatter og gebyrer er inkluderet” i reservationens småt skrevet, selvom ikke alle skatter og gebyrer er blevet taget i betragtning. Er det lusket? Det synes vi. Vi er stødt på denne praksis flere gange; når rejsende vælger at reservere køretøjer direkte gennem Costa Ricas biludlejningsbureauers websteder, og når rejsende booker gennem meget anerkendte, online-reservationssider fra tredjeparter – de store fyre, som du kan købe flybilletter, hoteller, feriepakker og billeje gennem. Uanset hvor du får dit tilbud på biludlejning i Costa Rica fra, skal du være særlig opmærksom på, om tilbuddet inkluderer alle skatter og afgifter. Hvis det ikke udtrykkeligt fremgår af tilbuddet (eller hvis en repræsentant fra biludlejningsfirmaet ikke kan bekræfte det samme), kan der blive lagt yderligere skatter og gebyrer oven i den samlede lejepris, når du afhenter bilen i Costa Rica.
Nedenfor er der en liste over skatter og gebyrer, der kan blive lagt oven i tilbuddene på biludlejning i Costa Rica. Selv om listen ikke er udtømmende, er den et godt udgangspunkt for at vide, hvad du skal være opmærksom på, når du gennemgår detaljerne i et tilbud på en udlejningsbil. Bemærk, at ikke alle nedenstående skatter og gebyrer gælder for hver enkelt biludlejningsreservation; gældende skatter og gebyrer bestemmes af reservationsspecifikationerne og kan frafaldes i visse situationer.
- Forsikringsgebyrer (flere oplysninger om disse nedenfor)
- Salgsafgift
- Gebyr for afhentning af køretøj
- Gebyr for afhentning i lufthavnen
- Gebyr for returnering af køretøj
- Gebyr for sen returnering af køretøj
- Gebyr for sen returnering af køretøj
- Gebyr for optankning af køretøj (benzin top-op)
- Gebyr for nummerplade
- Gebyr for ekstra fører
- Gebyr for vejhjælp
- Gebyr for røgskader
- Gebyr for udlejning af GPS
- Gebyr for børnebil gebyr for leje af barnesæde
- Gebyr for leje af tagbagagebærer og/eller canasta (opbevaringsbakke)
- Gebyr for leje af mobiltelefon og/eller gebyr for brug af mobiltelefon
Svindel ved billeje i Costa Rica: Pas på biludlejningsforsikring
For fuldstændige oplysninger om Costa Rica biludlejningsforsikring, gå ikke glip af vores relaterede blogindlæg:
Costa Rica biludlejningsforsikring Information
Er Costa Rica biludlejningsforsikring et fupnummer?
Costa Rica biludlejningsforsikring er et snoet net. Det er fristende at give efter for indviklingen og ikke kæmpe sig igennem den, men det er sådan, du ender som offer i svineriet. Hvis du ikke frigør dig, er der en god chance for, at du kommer til at befinde dig i den ubehagelige situation, som mange andre tidligere Costa Rica-rejsende har befundet sig i, når de står ved en udlejningsskranke, klar til at afhente en bil, og helt forblændet af de “obligatoriske forsikringsgebyrer”, som du lige har fået at vide, at de skal lægges på din regning.
Lad os få en ting på plads først: Vi anser ikke Costa Rica biludlejningsforsikring for at være et svindelnummer. Vi mener dog, at nogle biludlejningsfirmaers handlinger er utroligt lyssky, som f.eks. at vælge ikke at oplyse om alle obligatoriske forsikringsgebyrer under tilbuddet eller reservationsprocessen, men at pålægge dem senere, ved afhentning af køretøjet, når rejsende ikke har andet valg end at acceptere gebyret.
Fyld din viden om Costa Ricas biludlejningsforsikring op.
Som vi beskriver i vores relaterede indlæg Costa Rica Car Rental Insurance Information, bruges der flere bilforsikringstyper og termer i Costa Rica. Hvis du har læst dette indlæg, ved du allerede, hvad der udgør “obligatorisk forsikring”, og hvordan udtrykket kan opdeles i to dele: forsikring, der er obligatorisk at købe i Costa Rica, og forsikring, der er obligatorisk at have i Costa Rica, men som kan købes i dit hjemland.
Det er her, de snedige sniger sig ind og forsikringsrelaterede Costa Rica billeje svindelnumre er født. Nogle biludlejningsfirmaer vælger ikke at medregne udgifterne til begge dele af den obligatoriske forsikring i deres udlejningsbeløb. I stedet omfatter deres priser kun udgifterne til den ene af de to dele af den obligatoriske forsikring og lader det være op til forbrugeren at regne ud, at udgifterne til den anden del mangler. Hvis du tænker, at det ikke burde være dit job, og at alle biludlejningsfirmaer burde have gennemsigtige priser, så har du helt ret. Desværre kan vi ikke have ret hele tiden.
Nu da du ved, at nogle biludlejningsbureauer i Costa Rica frivilligt tilbageholder obligatoriske omkostninger fra tilbud og reservationspriser, er den bedste måde, hvorpå du kan beskytte dig mod svindel, at sikre dig, at alle pristotaler, du modtager fra et bureau, automatisk omfatter begge dele af den obligatoriske forsikring. Nogle gange vil et biludlejningsbureau vælge ikke automatisk at medtage begge dele i deres priser, hvilket er i orden og ikke er et direkte tegn på svindel, forudsat at bureauet er ærlig omkring deres valg. Der er tale om svindel med udlejningsbiler i Costa Rica, når et bureau ikke automatisk inkluderer begge dele af den obligatoriske forsikring i deres priser, men de vildleder lejerne til at tro, at de gør det.
Hvorfor kører flere udlejningsbilbureauer i Costa Rica denne svindel, og hvordan kan jeg undgå den?
Det korte svar på det første spørgsmål er, “fordi de kan slippe af sted med det”. Costa Rica biludlejningsfirmaer handler ikke ulovligt, de satser blot på din manglende hensyntagen til detaljer.
Hvordan du kan undgå at blive offer for svindelnummeret, skal du starte med at lede efter Costa Rica biludlejningsfirmaer, der definerer “obligatorisk forsikring” som CDW-forsikring eller LDW-forsikring. Da disse forsikringstyper har tendens til at omfatte begge dele af den obligatoriske forsikring, er det mere sandsynligt, at bureauer, der henviser til den ene eller den anden, udsteder priser, der ikke vil give overraskelser hen ad vejen.
Hvis du i løbet af din research ikke ved, hvilken forsikring et bestemt Costa Rica biludlejningsfirma inkluderer i sine lejepriser, så spørg dem. De fleste vil sige, at obligatorisk forsikring er inkluderet, men vi håber, at du allerede har lært fra dette blogindlæg at gå et skridt videre og spørge, om deres beskrivelse af sætningen omfatter en eller begge dele af obligatorisk forsikring. Se vores relaterede blogindlæg Costa Rica Car Rental Insurance Information for en opdeling af obligatoriske forsikringsdele og andre forsikringsrelaterede detaljer.
Vores anbefaling ovenfor (“pas på med lave lejetilbud”) gælder også for forsikring.
Det hjælper biludlejningsbureauerne til at se ud som om de tilbyder et godt tilbud, hvis de lader en del af omkostningerne til den obligatoriske forsikring gå fra udlejningstotalen. Det er grunden til, at biludlejningsfirmaer i første omgang laver forsikringsrelaterede svindelnumre for at fange de rejsendes opmærksomhed og for at give indtryk af at tilbyde lavere priser end deres konkurrenter.
Vi er dog tilbøjelige til at vælge biludlejningsfirmaer med højere annoncerede lejepriser, fordi vi ved, at det ofte er et tegn på, at biludlejningsfirmaet er ærligt omkring de inkluderede forsikringer. I sidste ende er det normalt de mennesker, der er lokket af lave annoncerede lejepriser, der ender med at betale mest samlet set, når de får bilen, en lektion i forsikring fra udlejningsbureauet og en heftig regning.
Svindel med biludlejning i Costa Rica: Pas på bilkategorier og -klasser
Se, hvilken bilmodel du har reserveret eller modtaget et tilbud på.
Hvis du spiste på en restaurant, og tjeneren sagde, at dagens ret var “kød”, ville det så være detalje nok til at sælge dig maden? Sandsynligvis ikke, og det er der en god grund til: Du vil gerne vide præcis, hvad du får, før du køber aftalen. Den samme teori gælder for billeje i Costa Rica. Antagelsen om, at rejsende er tilfredse med at bestille en bil i henhold til dens kategori eller klasse og ikke dens nøjagtige model, er en anden form for svindel med Costa Rica-biludlejning.
Efter vores mening er kategorisering af tilbud uden at beskrive dem i detaljer den dovne mands måde at drive forretning på. Det lader tilbuddene stå åbne, så virksomhederne kan handle efter, hvad der passer dem bedst, ikke forbrugerne. Med hensyn til reservationer af udlejningsbiler i Costa Rica kan biludlejningsfirmaerne, hvis du kun er garanteret et køretøj inden for en bestemt kategori eller klasse, give dig det køretøj, som de tilfældigvis har til rådighed inden for den pågældende kategori/klasse, herunder køretøjer, som de har byttet ind i sidste øjeblik for at passe bedst muligt til lagerbeholdningen, og ikke nødvendigvis den bil, du ønsker eller har brug for på din rejse.
Er nedenstående køretøjskategorier/klasser bekendt for dig?
- Economy vehicle
- Compact vehicle
- Compact SUV vehicle
- Mid-size SUV vehicle
- Intermediate SUV vehicle
- Full-size SUV vehicle
- Premium SUV vehicle
Du er måske stødt på ovenstående udtryk, hvis du er begyndt at undersøge mulighederne for billeje i Costa Rica. Her er vores problem med dem: Hvis du f.eks. reserverer og betaler for et køretøj i kategorien/klassen “mellemklasse SUV-køretøj”, og du modtager en bilmodel, der i virkeligheden hører til i kategorien/klassen “mellemklasse SUV-køretøj”, som er af lavere kvalitet og billigere, hvordan kan du så vide det? Da opdelingen af kategorier/klasser af udlejningsbiler ikke er reguleret, bestemmer det enkelte biludlejningsfirma selv, hvilke bilmodeller der hører til hver kategori/klasse. For at gøre tingene endnu værre varierer kategoriseringen af køretøjsmodeller fra biludlejningsbureau til biludlejningsbureau i Costa Rica. En bil, der af et bureau betragtes som en “mellemstor SUV-køretøj”, kan af et andet bureau blive defineret som en “mellemstor SUV-køretøj”. Der synes at være for meget tvetydig kategorisering og for lidt afklaring, ikke?
Så, hvordan kan du undgå denne fidus? Ved at booke gennem et biludlejningsfirma, der annoncerer køretøjsmodeller og ikke køretøjskategorier og -klasser. De kan være svære at få fat i; vi har set flere og flere biludlejningsfirmaer i Costa Rica benytte sig af køretøjskategorier/klasser i løbet af det sidste årti eller deromkring. Hvis dit foretrukne Costa Rica-biludlejningsfirma gør det, skal du få dem til at bekræfte (skriftligt), hvilken nøjagtig bilmodel du vil modtage sammen med din reservation. Hvis de ikke garanterer, at du får en bestemt model, kan du få dem til at bekræfte (skriftligt), hvilke modeller i deres flåde der falder inden for den køretøjskategori/klasse, du har reserveret. På den måde kan du begrænse det udvalg af bilmodeller, du kigger på, og hvis du får en helt anden model, når du henter bilen, har du et skriftligt bevis for, at du blev lovet noget andet.
På den måde kan du holde øje med “eller lignende”.
Lad dig ikke narre af sætninger som “køretøj X, eller lignende”. “eller lignende” her giver biludlejningsfirmaer en udvej. Denne tekst kan være afgørende for din forståelse af det faktiske køretøj, du ender med at få, for slet ikke at tale om dit argument, hvis du ikke er begejstret for den bil, du får. Hvis dit tilbud eller din reservation af biludlejning indeholder de frygtede ord, skal du følge vores råd ovenfor og få biludlejningsbureauet til at bekræfte (skriftligt), hvilke modeller, der indgår i deres flåde, der falder ind under “eller lignende”.
Læs om bilens modelår, samt om årstallet spiller en rolle i bilens værdiansættelse og prisfastsættelse.
Når du drøfter med et biludlejningsbureau, hvilke modeller de inkluderer i deres kategorier/klasser, så spørg efter årstallene på deres køretøjer. Dette er ikke blot smart praksis for at sikre, at du ikke modtager en gammel skrotbunke, det er et vigtigt skridt i forståelsen af, hvordan biludlejningsbureauer tildeler værdi til deres bilpark. Vi lejede engang en bil gennem et udlejningsbureau i Costa Rica, som forklarede, at de tager hensyn til bilens årgang, når de kategoriserer bilerne. Ifølge dette firma blev mindre og nyere køretøjer vurderet højere og opkrævet højere lejepriser end større køretøjer fra et par år tidligere. Ikke alle biludlejningsfirmaer i Costa Rica handler på samme måde (nogle tillægger større køretøjer med nyere funktioner højere værdi), så det er værd at spørge, hvordan køretøjerne klassificeres for at vide bedst muligt, hvad du får, hvis du skal binde dig til en kategori/klasse.
Hvis du kender den bilmodel, du lejer, skal du gå et skridt videre og bede om nummerpladen.
Når du har reserveret din foretrukne bil (eller bilkategori/klasse), skal du bede om en kopi af nummerpladen (eller køretøjets nummer) fra biludlejningsfirmaet. Flere biludlejningsbureauer i Costa Rica vil ikke give dig disse oplysninger, fordi de først beslutter, hvilken bil du får, kort før du henter den. Men der er et par firmaer, der vil gøre det, og vi foretrækker at give vores forretning til dem. Deres udlejningsaktiviteter føles bare mere organiseret. Vi kan godt lide at vide i det øjeblik, vi foretager en reservation, at en bestemt bil – helt ned til model og nummerplade – er reserveret til vores rejser. Vi mener, at det mindsker risikoen for, at et udlejningsbureau vil give os en bil, der ikke lever op til kravene, f.eks. en bil, der blev afleveret for sent af den tidligere lejer og derfor ikke blev serviceret ordentligt, eller en bil, der blev lånt i sidste øjeblik fra et andet udlejningsbureau på grund af overbooking.
Overvej, om bilens model vil påvirke din lejeaftale med småt.
Lejebiler i Costa Rica er ikke kun forskellige efter mærke, model, størrelse og gearkassetype. Den biltype, du får, kan også ændre din lejeaftales fine print. Nogle biltyper kræver ekstra forsikring, kræver, at forsikringen opkræves til en højere sats, eller kvalificerer ikke til visse typer forsikringer. Selv om disse oplysninger måske ikke ændrer din beslutning om at leje bilen, er det vigtigt at vide det på forhånd for at undgå overraskelser ved udlejningsskranken den dag, du henter bilen.
Når du henter din lejebil, vil du sandsynligvis blive bedt om at gå rundt om bilen (normalt sammen med en udlejningsagent) for at se efter allerede eksisterende ridser, buler og deller. Hvis du ikke får tilbudt denne gennemgang, skal du sørge for at bede om det, og hvis det ikke er tilladt, skal du finde dig et andet biludlejningsfirma helt og holdent. Sørg også for, at agenten anfører eventuelle skader på lejekontrakten, så der ikke er nogen diskussion om, at du har forårsaget dem. De bedste biludlejningsfirmaer i Costa Rica vil tage billeder af bilen, mens du inspicerer den, så der er et visuelt bevis for bilens tilstand på det tidspunkt, hvor du påtager dig ansvaret for den.
Det siger sig selv, at du bør tjekke for mærker rundt om hele karrosseriet, men glem ikke at tjekke kofanger, dæk, interiør, bagagerum, tag og sikkerhedssæt (som normalt består af en donkraft) også. Hvis du undlader at få øje på og registrere noget på den formelle lejeaftale, kan biludlejningsfirmaet senere holde dig ansvarlig for det.
Svindel med biludlejning i Costa Rica: Mere end halvdelen af de klager, vi hører rejsende komme med om svindel med biludlejning i Costa Rica, er mod velkendte internationale biludlejningsfirmaer. Selv om vi forstår, at mange udlændinge er tiltrukket af meget genkendelige mærker, er det en kendsgerning, at internationale firmaer nødvendigvis er mindre fortrolige med biludlejningsaktiviteter i Costa Rica end lokale costaricanske bureauer.
Et ton af de problemer, vi ser lejere løbe ind i, især problemer, der opstår på grund af mistænkeligt lave lejetilbud (som vi berører ovenfor), er resultatet af, at internationale firmaer ikke kender til eller bevidst udelader omkostninger, der er obligatoriske i Costa Rica. Flere indenlandske biludlejningsfirmaer er skyldige i det samme, så desværre er det at vælge et lokalt costaricansk firma ikke en idiotsikker måde at undgå svindel på. Det, der skal tages med her, er, at svindel med biludlejning i Costa Rica begås af både indenlandske og store internationale udlejningsfirmaer, så du skal bruge tid, kræfter og opmærksomhed på detaljer for at undgå at blive snydt af nogen.
Svindel med biludlejning i Costa Rica: Pas på det uforudsigelige
Og selv om det ikke er almindeligt, har vi hørt om et par tilfælde, hvor biludlejningsbureauer ikke havde biler til rådighed på tidspunktet for afhentning af køretøjet til bekræftede bookinger. Til biludlejningsbureauets forsvar skal det siges, at disse ualmindelige hændelser nogle gange ligger uden for bureauets egen kontrol. Bilulykker sker og forårsager forsinkelser, og det samme gælder uforudsete rejseforhold, som forhindrer lejere i at aflevere køretøjer på det tidspunkt og sted, som bilbureauet forventer. Disse problemer, som kan opstå for den person, der reserverede din bil dagen eller ugen før dig, kan smitte af på din booking.
Biludlejningsbureauer har normalt ekstra køretøjer til rådighed for at hjælpe med at håndtere problemer som disse, selv om udbuddet kan være begrænset eller ikke-eksisterende i højsæsonen, og der er ingen garanti for, at udbuddet vil indeholde den model, kategori eller klasse af køretøj, du ønsker. Uheldige situationer er ofte uforudsigelige, så du bør forberede dig på muligheden for, at din bilreservation kan gå galt. Hav en nødplan i baghovedet, hvis du støder på problemer eller forsinkelser ved afhentning af bilen. Selv hvis du aldrig får brug for at bruge planen, og det håber vi ikke, at du gør, vil det give dig den ro i sindet, du behøver for at vide, hvad du skal gøre i en nødsituation, f.eks. kontakte et andet biludlejningsfirma eller bruge en privat transportservice eller en delt shuttleservice for at komme til din næste destination, så du ved, at din rejse ikke bliver ødelagt af uheld.
Spekulerer du på, om du skal leje en bil i Costa Rica eller bruge anden transport for at komme rundt? Gå ikke glip af vores relaterede blogindlæg:
Leje en bil i Costa Rica: Skal du gøre det?
Spørgsmål til kommentering af: Har du haft en positiv eller negativ oplevelse med et biludlejningsfirma i Costa Rica? Hvad skete der?
Pura vida!
Sådan falder du ikke for svindel med biludlejningsfirmaer i Costa Rica
