Publicată inițial în 2018, am actualizat această postare cu noi informații și linkuri pentru 2020.
Doriți să vă construiți brandul și să atrageți o mulțime de clienți noi? Minunat! Dar adevărul este că, probabil, „construirea brandului” înseamnă ceva puțin diferit de ceea ce credeți că înseamnă.
În primul rând, construirea brandului este mai mult decât conștientizarea brandului, deoarece conștientizarea brandului singur NU va face să plouă cu lead-uri (cu excepția cazului în care, desigur, sunteți în afaceri de a oferi căței și înghețată). Construirea brandului este un set de strategii pentru a vă îmbunătăți reputația, pentru a vă crește relevanța și pentru a deveni mai vizibil pentru potențialii dumneavoastră consumatori.
Holistic, strategiile de construire a brandului ar trebui să creeze o experiență valoroasă pentru lume, pentru că asta este ceea ce atrage noi clienți. Iar „experiențele valoroase” pot fi la fel de unice ca și mărcile cărora le aparțin. Deci, în mod natural, nu există un set unic de linii directoare care să funcționeze pentru a construi fiecare brand.
În schimb, personalizați aceste trei strategii de construire a brandului pentru propriul brand și pentru obiectivele dumneavoastră:
Definiți-vă brandul
Cele mai bune strategii de construire a brandului vor ajuta cumpărătorii să rezoneze și să se identifice cu companiile. Oamenii, prin natura lor, nu se pot raporta la ceea ce nu înțeleg. Așa că nu îi faceți pe oameni să ghicească despre ce este vorba în brandul dumneavoastră. Spuneți-le sau arătați-le, în mod clar și simplu.
Definiți-vă valorile brandului, propunerea unică de vânzare și punctele forte cu conținut creativ, de marcă.
Valorile brandului
Este greu de definit un brand care nu reprezintă ceva. Spre deosebire de o mulțime de strategii tactice de branding, aceasta vă va duce probabil înapoi la o planșă de desen în C Suite. Valorile brandului dvs. pot fi într-adevăr la fel de simple ca o declarație sau o listă punctată de 3-5 cuvinte cu un context simplu.
Revizitați planul de afaceri de bază, misiunea sau viziunea dvs. pentru a găsi un bun punct de plecare. Care este motivul afacerii dumneavoastră? Nu este pentru a face profit, pentru că toți avem nevoie să facem bani pentru a trăi. Acest „de ce” este motivul sau credința din spatele motivului pentru care faceți în mod specific ceea ce faceți.
Prin definirea valorilor brandului dumneavoastră, încercați să ajutați cumpărătorii să se identifice cu dumneavoastră și să le oferiți un scop mai înalt pentru a deveni consumatori. Explorați aceste valori de marcă minunate care au funcționat pentru a atrage hoarde de consumatori loiali, care gândesc la fel.
Propoziție unică de vânzare (USP)
Ați auzit vreodată vechea zicală: Dacă vinzi pentru toată lumea, nu vinzi nimănui? Este încă adevărat.
Când ajut un client cu marketingul mărcii sale, una dintre primele întrebări pe care le pun este: „Ce vă face să fiți diferiți de concurenți?”. Această autoexaminare este un loc excelent pentru a începe să înțelegeți și să explicați cum vă diferențiați.
Este un concept simplu: găsiți lucrul (lucrurile) care vă face diferit și strigați-l de pe acoperișuri. Nu faceți greșeala de a crede că propunerea dvs. unică de vânzare trebuie să fie atractivă pentru fiecare client. Nu trebuie să o facă, și asta este în regulă. În schimb, concentrați-vă din greu pe rezonanța acelui apel unic către publicul care îl va aprecia cel mai mult.
Iată câteva exemple amuzante de USP reprezentate în sloganuri de mărci celebre.
Forțe
Ce este ceea ce faceți bine? Spuneți-o pe litere și nu presupuneți niciodată că cineva își va da seama pur și simplu. (Pentru că nimănui nu-i pasă de nimic până când nu are un motiv să o facă.)
Nu numai că ar trebui să vă definiți punctele forte ale brandului, dar ar trebui să puneți aceste puncte forte în context cu punctele de durere ale consumatorilor. Ca și în: „Noi dăm lovitura la X, care este exact ceea ce ai nevoie din cauza lui X.”
Toată lumea vrea să ofere în mod util cunoștințele lor despre cele mai bune produse și servicii. Prin definirea punctelor forte ale brandului dumneavoastră, le oferiți clienților ceva despre care să vorbească cu adevărat.
Contenit
Contenutul și povestirea ar trebui să joace un rol important în fiecare parte a brandingului dumneavoastră. În timp ce încă vă definiți (sau rafinați) brandul, blogurile, fotografiile și postările din social media despre cultura brandului dvs. sunt perfecte.
Posiționați-vă brandul
Unde vă situați pe harta industriei dvs. Sunteți pe toate? Probabil că nu te uiți de sus, dar fă-ți un obiectiv să ai o poziție clară a brandului. Sculptați-vă poziția concentrându-vă misiunea sau viziunea, adăugând vocea dvs. la conversația din industria dvs., aliniindu-vă cu audiențe sau afaceri asemănătoare și desfășurând o strategie inteligentă pentru a urca în clasamentele SEO.
Focalizare
Pentru majoritatea afacerilor, cea mai bună strategie de vânzări este de a viza piețele de nișă. Concentrează-ți misiunea sau marketingul pe un grup țintă de persoane sau pe o anumită felie a industriei tale. Găsiți oportunități și consumatori insuficient deserviți în industria dvs., apoi personalizați-vă marketingul pentru a fi tot ceea ce și-au dorit întotdeauna. La urma urmei, nu aveți nevoie de toți clienții din lume, ci doar de propria dvs. cotă de piață sănătoasă. Așa că găsiți unul vulnerabil sau disponibil și mergeți după el.
Fiți o voce în industria dumneavoastră
Nimic nu vă oprește să scrieți literalmente cartea despre industria dumneavoastră. În această eră a cărților electronice digitale, nu numai că este posibil, dar este și destul de ușor.
Un principiu fundamental al marketingului modern, cunoscut și sub numele de inbound marketing, este folosirea blogurilor educaționale sau utile și a altor conținuturi pentru a fi descoperiți de consumatori atunci când au nevoie de ajutorul dumneavoastră. Este în regulă dacă ideea sau sfatul dvs. nu este original. Ce mai este în zilele noastre?
Nimănui nu-i pasă a cui a fost prima idee, ci doar a cui idee a fost cea mai bună.
Începeți să spuneți lumii ceea ce știți într-un mod care să le fie de ajutor și veți începe să fiți văzut ca o autoritate în industria dumneavoastră.
Aliniați-vă cu influencerii
Aceasta nu este liceul. Puteți pur și simplu să cumpărați un loc la masa copiilor cool. Dar mergeți cu grijă. Marketingul influencerilor funcționează incredibil de bine atunci când este perceput ca fiind autentic. Așa că analizați cu atenție cât de bine se aliniază influencerul și publicul său cu brandul dvs. înainte de a cheltui sume mari de bani pentru a profita de influența unui blogger, vlogger sau a unei celebrități de pe internet.
Consultați cele mai bune practici utile pentru a lucra cu influencerii.
Aliniați-vă cu alte branduri sau clienți
Puneți brandul dvs. în context cu alte afaceri cu care sunteți fericit să lucrați sau pe care le serviți. Folosiți mărturii, parteneriate oficiale, aprobări, proiecte sau evenimente comune și multe altele pentru a fi găsit și înțeles prin intermediul unui brand mai bine cunoscut.
Nu numai că o familie de brand va ajuta la construirea brandului dumneavoastră, ci și afacerea dumneavoastră va primi un impuls din partea recomandărilor directe și indirecte. Deci, uitați-vă bine la operațiunile, software-ul, hardware-ul, serviciile și produsele dvs. și găsiți oportunități de a telefona unui prieten.
Strategia SEO
Strategia SEO inteligentă este o altă modalitate de a vă poziționa literalmente brandul în partea de sus (a rezultatelor de căutare). Uneori, asta este tot ceea ce contează pentru a atrage cu succes noi vizitatori pe site-ul web.
SEO este o știință care poate dura ani de zile pentru a fi stăpânită, dar iată câteva sfaturi de bază pentru a folosi SEO pentru a vă poziționa brandul:
- Angajați un profesionist sau începeți prin a face niște cercetări cu privire la cuvintele cheie relevante din industrie pentru care concurența dvs. se clasează.
- Alegeți cuvinte cheie cu coadă lungă și fraze pentru care aveți o șansă reală de a vă clasa.
- Scrieți o mulțime de conținut original concentrându-vă pe acele cuvinte cheie.
- Evitați keyword stuffing și alte practici SEO black hat care vor afecta serios reputația online a mărcii dvs. în ochii Google.
Explorați sfaturile noastre SEO inteligente în acest blog.
Dă-i brandului tău o identitate
Nu fiți un străin. Umanizează-ți brandul cu o identitate pe care consumatorii o pot înțelege și cu care se pot identifica, personificându-ți brandul, stabilind un ton de voce și chiar dându-i o față.
Personifică-ți brandul
Dacă brandul tău ar fi o persoană, cine ar fi? De ce sex? Ce nivel de educație? Ce stil și personalitate ar avea?
Ar putea părea o prostie la început, dar personificarea brandului dvs. vă poate ajuta să înțelegeți personalitatea brandului dvs. și tonul marketingului dvs. Și, în afară de buyer personas, acest exercițiu este cel mai bun mod de a înțelege cum ar trebui să vorbiți cu lumea.
Utilizați acest cheat sheet din Impulse Creative Brand Plan pentru a începe:
- Vârsta
- Educație
- Modalitate
- Carieră
- Gender
- Familie
- Alegeri
- Dezgusturi
- Sensul umorului
- Interese
- Preferințe în materie de divertisment
- Grupuri sociale și subculturi
- Caracteristici și trăsături
- Fraze sau cuvinte preferate
.
Cunoașteți-vă vocea
Personificarea brandului dvs. vă poate ajuta cu siguranță să înțelegeți tonul vocii pe care ar trebui să o vorbească marketingul dvs, dar ar trebui să vă bazați foarte mult pe buyer personas înainte de a scrie ceva specific.
Utilizând aceste personas demografice foarte specifice, puteți folosi site-uri specifice de socializare, tipuri de media, subculturi și vârste pentru a vă direcționa limbajul și a vorbi cu consumatorii ca și cum ați fi doar unul din gașcă. Poate că acest lucru înseamnă simplu și prietenos, poate că este vag și nervos. De asemenea, este posibil să aveți nevoie de voci de marcă drastic diferite pentru a vinde același produs unor persoane cumpărătoare diferite.
Dă-i brandului tău o față
Dacă este o opțiune fezabilă pentru afacerea ta, ia în considerare folosirea unui angajat, purtător de cuvânt, personaj grafic sau celebritate ca față oficială a brandului tău. În afară de avantajele evidente ale unei celebrități bine-cunoscute, folosirea unei fețe reale (sau de desen animat) pentru a vă reprezenta brandul poate ajuta la reținerea memoriei și la atragerea clienților, făcând ca personalitatea brandului dvs. să fie tangibilă și ușor de înțeles.
O opțiune populară pentru acest lucru este un expert de brand intern, cineva intern care este personificarea brandului dvs. și un atotștiutor al companiei dvs. Oricât de prostesc ar părea, acesta este cel cu care oamenii vor alege în mod natural să facă (sau să nu facă) afaceri, atunci când iau în considerare brandul dvs.
Acestea sunt elementele de bază
Există mai multe moduri de a construi un brand, dar aceste strategii sunt elementele de bază cu care nu puteți da greș. Găsiți o modalitate de a le face pe fiecare dintre ele proprii, personalizându-le pentru brandul dumneavoastră, pentru marketingul dumneavoastră, pentru obiectivele și provocările dumneavoastră.
În timp ce vă consolidați brandul, continuați să vă analizați și să vă revizuiți strategiile, urmărind parametrii și datele utile, cum ar fi conștientizarea brandului și implicarea.
.