Om bijdragen via PayPal op uw campagne te accepteren, moet uw PayPal-account aan de volgende eisen voldoen:
1: Uw PayPal-account is geverifieerd
2: Uw PayPal e-mailadres moet Bevestigd zijn
3: Uw PayPal rekening moet een van onze Ondersteunde Valuta’s kunnen accepteren
4: Als u creditcards wilt accepteren maar u heeft alleen een Persoonlijke PayPal rekening, dan moet u uw rekening upgraden
Uw PayPal rekening is Geverifieerd.
Waarom moet het geverifieerd zijn?
Uitgeverifieerde PayPal-rekeningen hebben beperkingen op het soort services dat ze kunnen gebruiken. Online crowdfunding kan niet worden ondersteund in uw regio via online kassa’s zonder een geverifieerde status. Een geverifieerde status vergroot ook de kans dat uw donateurs met succes een donatie aan uw goede doel doen.
Merk op: uw regio ondersteunt mogelijk betalingen van persoon tot persoon via PayPal, maar dit betekent niet dat de regio online PayPal-kassa’s ondersteunt.
Hoe krijg ik een geverifieerde account?
Als u niet weet hoe u uw PayPal-rekening kunt laten verifiëren, klikt u hier om dit uit te zoeken.
Uw PayPal-emailadres moet worden bevestigd.
Waarom moet het worden bevestigd?
Als uw e-mailadres niet is bevestigd op uw PayPal-rekening, dan kan niemand bijdragen aan uw campagne – het systeem van PayPal zal hen in plaats daarvan een foutmelding tonen.
Belangrijk! Het “bevestigen” van uw e-mailadres is iets anders dan het “verifiëren” van uw PayPal-rekening.
Hoe bevestig ik mijn e-mailadres?
Als u niet weet hoe u uw e-mailadres moet bevestigen, klikt u hier voor meer informatie.
Uw PayPal-rekening moet een van onze ondersteunde munteenheden kunnen accepteren.
Waarom moet mijn PayPal-rekening een van uw ondersteunde valuta’s accepteren?
Als uw rekening niet is ingesteld met een ondersteunde valuta, dan zal niemand in staat zijn om bij te dragen aan uw campagne – het systeem van PayPal zal hen in plaats daarvan een foutmelding tonen.
De meeste gebruikers zullen instinctief hun lokale valuta kiezen wanneer ze hun campagne instellen. (Bijvoorbeeld, Amerikaanse PayPal-rekeningen accepteren automatisch USD, dus de meeste Amerikaanse gebruikers zouden USD kiezen als de geaccepteerde valuta op hun campagne).
Wilt u echter bijdragen accepteren in een valuta die u normaal niet accepteert (bijvoorbeeld een Britse gebruiker wil misschien bijdragen accepteren in EUR in plaats van GBP), dan moet u ervoor zorgen dat u een open saldo in die valuta op uw PayPal-rekening hebt, en ook ervoor zorgen dat die valuta op deze lijst staat.
Hoe voeg ik een nieuwe valuta toe aan mijn PayPal-rekening?
Als u niet weet hoe u een nieuwe valuta kunt toevoegen, klik dan hier voor meer informatie.
BELANGRIJK!!! Als u van plan bent om een nieuwe valuta in uw PayPal-rekening in te schakelen omdat u fondsen in die valuta via ons systeem wilt accepteren, moet u ervoor zorgen dat u dezelfde valuta in uw campagne selecteert.
Waarom moet ik dezelfde valuta selecteren?
Omdat PayPal bijdragen via campagnes slechts in één valuta tegelijk kan verwerken. Het is niet mogelijk om uw donateurs te laten kiezen welke valuta ze willen sturen. U beslist welke valuta u wilt ontvangen, en PayPal stort alleen die valuta op uw PayPal-rekening.
Met andere woorden, als iemand uit Canada doneert aan een Amerikaanse campagne die US Dollars accepteert, dan neemt PayPal Canadese Dollars van hen aan, zet die om in US Dollars, en stort die US Dollars vervolgens op de PayPal-rekening die bij de campagne staat vermeld. Dit gebeurt allemaal op de achtergrond tijdens de transactie, en de omrekeningskoers die PayPal gebruikt wordt op het scherm aan hen getoond voordat ze de transactie voltooien.Weet u niet of u dezelfde valuta in uw campagne hebt geselecteerd? Kijk gewoon op de pagina Bewerken van uw campagne om ervoor te zorgen.
Als u creditcards wilt accepteren, maar u hebt alleen een persoonlijke PayPal-rekening, moet u uw account opwaarderen
Waarom moet ik mijn PayPal-rekening opwaarderen?
De meeste persoonlijke PayPal-rekeningen kunnen alleen PayPal-naar-PayPal-transacties ontvangen, maar de meerderheid van de donateurs geeft de voorkeur aan creditcards om hun bijdrage te leveren.
Met andere woorden, u loopt bijdragen mis als u alleen een persoonlijke PayPal-rekening hebt. PayPal brengt u geen kosten in rekening voor het opwaarderen van uw PayPal-rekening, en uw kosten voor het gebruik van ons systeem zullen ook niet veranderen.
Hoe kan ik mijn PayPal-rekening opwaarderen?
Als u niet weet hoe u uw PayPal-rekening kunt opwaarderen, klikt u hier om erachter te komen.
*Belangrijk! Als u alleen een persoonlijke campagne voert en geen geld inzamelt als bedrijf of organisatie, maar toch creditcards wilt accepteren, heeft PayPal ons geadviseerd onze klanten te vertellen dat zij bij het upgraden van hun PayPal-rekening hun eigen voor- en achternaam als Bedrijfsnaam moeten opgeven en “Diensten – Overige” als Bedrijfscategorie moeten selecteren.
Werkt het nog steeds niet? Probeer Stripe!
Heeft u alle stappen op deze pagina doorlopen om er zeker van te zijn dat uw PayPal-account is ingesteld om ons systeem te gebruiken, maar kan uw campagne nog steeds geen bijdragen accepteren?
Als u zich in een van de ondersteunde regio’s van Stripe bevindt, raden wij u aan in plaats daarvan Stripe te gebruiken. Klik hier om uit te vinden waarom.
Als u zich buiten deze regio’s bevindt, dan werkt uw Stripe-account helaas niet met ons systeem. Onze excuses voor het ongemak.
We raden u ten zeerste aan een Stripe-account aan uw campagne toe te voegen als u daarvoor in aanmerking komt. Stripe is gespecialiseerd in creditcard- en bankpasbetalingen en heeft een veel hoger slagingspercentage voor het voltooien van donaties!
Let op: wij verwerken betalingen niet rechtstreeks – de verwerking van betalingen vindt plaats binnen het systeem van PayPal of Stripe, en wij kunnen geen financiële informatie zien.
Wij hebben ook geen toegang tot het PayPal-systeem, dus onze medewerkers van de klantenservice kunnen geen directe hulp bieden bij het doorlopen van de stappen op deze pagina. De informatie op deze pagina is alleen bedoeld als referentie en kan na verloop van tijd verouderd zijn.