HBO は世界最大のプレミアムケーブルおよび衛星テレビネットワークです。 この成功は、「ゲーム・オブ・スローンズ」、「Veep」、「シリコンバレー」、「ウエストワールド」、そして最近では「ウォッチメン」や「ラブクラフト・カントリー」といった大ヒット作品を含む、オリジナルで評価の高いテレビ番組や映画で成功し続けていることが大きな要因となっています。 ありがたいことに、HBOはHBO Maxによって、米国内の誰でも簡単にそのコンテンツにアクセスできるようにした。 これにより、ユーザーはHBOの現在および過去のすべてのテレビ番組とオリジナル映画、さらに追加コンテンツにアクセスすることができる。 しかし、HBOやHBO Maxが自分のために機能していない場合はどうしたらよいのでしょうか。
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HBO Max ストリーミング サービスを使用しているか、Roku および Amazon Fire TV 用の HBO アプリを使用しているかにかかわらず、修正方法は基本的に同じです。 以下では、HBO または HBO Max が動作しない場合に考えられるいくつかの解決策を説明します。 以下のリンクから HBO Max にサインアップできます:
正しいログイン名とパスワードを入力したことを確認する
HBO Max に追加料金なしでアクセスする HBO ユーザーは、テレビ プロバイダーのメールまたはパスワードを忘れた場合、ケーブルまたは衛星テレビのソースに直接連絡して、その情報を入手する必要があります。 Hulu経由でHBO Maxに加入している場合、そのサービスのメールアドレスとパスワードを提供する必要があります。
自宅でのHBOまたはHBO Maxストリーミング問題を解決する方法
HBOまたはHBO Maxが自宅で機能していないことがわかった場合、いくつかのアクションにより、それらの問題を解決できる場合があります。
- 自宅でストリーミングの問題が発生している場合、テレビ、セット トップ ボックス、ゲーム コンソール、または携帯電話機を再起動して、問題が解決するかどうかを確認することができます。
- 自宅のルーターを約 60 秒間オフにした後、再起動し、ダウンロード ストリームが修正されるかどうかを確認します。
- モデムを最大 30 秒間オフにした後、再起動することができます。
- HBO または HBO Max アプリをデバイスに再インストールしてみてください。
- まだストリーミングの問題がある場合は、無線ルーターが悪い場所にあり、その信号がブロックされている可能性があります。 また、直接あなたのスマートテレビにルータを接続しようとするかもしれません, セットトップボックス, またはゲーム機. HBO Now または HBO Go のコンテンツにアクセスするには、少なくとも 3Mbps のダウンロード速度が必要です。
- HBO が機能せず、ゲーム コンソールまたはセットトップ ボックスで使用している場合、ごくまれに HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) エラーが発生する場合があります。 この場合、ゲーム機とテレビをつなぐすべてのケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
HBO Max の問題をスマートフォンやタブレットで解決する方法
HBO Max が Android や iOS スマートフォンやタブレットで正しく機能しない場合、いくつかの方法があります。
- 携帯ネットワーク上にいる場合、良いストリーミング体験に対して接続速度が十分ではないと思われる場合があります。 その場合、Wi-Fi 信号に接続することで対応できる場合があります。 また、機内モードをオンまたはオフにし直すと、接続の問題が解決することもあります。 さらに、モバイル デバイスの電源を切って入れ直すこともできます。
- また、アプリを再起動することでいくつかの問題を解決できる場合があり、アプリをアンインストールして再インストールすることも役に立ちます。 また、問題を解決するために、それらのアプリのキャッシュをクリアしようとすることもできます。 Android端末をお持ちの方は、設定>アプリ&通知に入り、”HBO Max “を選択します。 次に、”ストレージ “を選択し、”ストレージを消去 “をタップし、最後に “キャッシュを消去 “をタップします。 iPhone と iPad の場合は、これらのアプリのメニューボタンをタップし、設定ページの「一時ファイルを消去」をタップします。
- 最後に、お使いのモバイル デバイスに HBO Max の最新のアプリ バージョンがインストールされていることを確認してください。 最新バージョンのアプリで修正されたバグに当たった可能性があります。 または、アプリをアンインストールしてから、デバイスに再インストールすることもできます。
HBO または HBO Max が実際にダウンしている可能性
これはまれですが、HBO および HBO Max が実際にダウンしていて機能しない可能性もあります。 DownDetector サイトにアクセスし、他の誰かが問題を抱えているかどうかを確認するとよいでしょう。 また、ご自宅のインターネットサービスに問題がある可能性もあり、その場合は、サービスプロバイダーに連絡する必要があります。 HBOマックスレビュー