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主要機能
作業指示システムの異なるベンダーのオプションはすべて、特定の主要機能を共通に備えています。 これらのツールは、成功するオペレーションの実行に不可欠です。
Ticketed Maintenance
最も基本的な CMMS ツールの 1 つは、作業指示チケット システムのスケジュールを設定するためのインターフェイスです。 設備管理のほとんどの人は、保守チケットの考え方に精通しています – 管理者、顧客、または他の当事者によって生成された、手元のタスクの説明と一致する一意の番号の識別子です。 これは、特定の問題を解決してチケットをクローズするために保守担当者が行うアクションをサポートします。 多くのプログラムは、正確さを保証するために、誰がチケットを開き、閉じることができるかについて、ロールベースのアクセスを提供します。
Asset Resources
ほとんどの作業指示システムのもうひとつの主要なコンポーネントは、資産リソースの形で提供されます。 これらの情報リソースは、通常、プログラム内のすぐに利用できる場所に存在し、ユーザーは特定の資産に関する重要な情報をすばやく見つけることができます。 たとえば、資産リソースには、保証情報、規制要件、保守記録などが表示され、技術者が保守、修理、保全のベストプラクティスを維持できるようにします。 また、減価償却データなど、税金や財務に関連する情報を持っている場合もあります。
レポート作成
さらに、作業指示管理システムのもうひとつの大きな特徴は、レポート機能です。 さまざまなベンダーが独自のレポート機能を提供しています。 レポートは、資産に対してどのような予知保全が行われたか、将来的に何をスケジュールする必要があるか、各資産に最適な予防保全をどのようにスケジュールするかについて、企業管理者に詳細を示すことができます。
作業指示ソフトウェアは、分析ツールを頻繁に提供し、ユーザーに故障や保全上の問題を発見し解決するための予知分析を提供しています。 これらのツールは、クライアントのニーズ、規模、および業界によって異なります。
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メリット
作業指示システムは、保守ソフトウェアの改善と強化に焦点を合わせています。 しかし、どのような利点があるのでしょうか。
Reduce Unexpected Issues
最も明白な利点の 1 つは、予定時刻に予防保守を実行できることです。 故障を未然に防ぐことは、ビジネス資産をより長く使うことにつながります。 また、潜在的な問題を予測することで、ユーザーのコストを削減することができます。 予防保守管理は、緊急保守の状況を減らし、技術者や管理者に秩序あるスケジュール機能を提供することで、ワークフローの合理化にも役立ちます。
More In-Depth Understanding
主要な効率化の成果に加えて、作業指示管理プログラムは、そこに保存したデータを使用して、貴重なビジネス インテリジェンスを提供することができます。 ほとんどのダッシュボードおよびレポート システムでは、トップレベルの管理者が入って、システムが時間とともにどのようにサポートされるかを見ることができます。 これは、ワークオーダーシステムによって、事前に定義されたKPIやカスタマイズ可能な修飾子を使用して行うことができます。
Decreases Tedious Tasks
Work Order Software のもう 1 つの利点は、メンテナンスの自動化です。 たとえば、物理的な紙のチケットや手間のかかるペーパーワークの代わりに、特別に設計されたデジタル ダッシュボードを介してすべてが管理および追跡されます。 多くのフィールドサービスソリューションは、究極の使いやすさを実現するために、色分けやドラッグ&ドロップによるスケジュール管理を提供しています。 これは、その情報が自動的に – 手動ではなく – 更新することができます。
Best Work Order Management Software
For Field Service
最初に、我々はフィールドサービスの分野で最高の作業指示管理ソフトウェアについて話をします。 これらは、あなたが管理する機器が会社の敷地内にない場合、素晴らしいです。 たとえば、あなたのビジネスは、独自の機器を維持するが、クライアントの自宅や会社であるかもしれません。 または、顧客自身の機器を保守する場合もあります。
フィールド サービス ソリューションは、派遣、ルーティング、顧客、技術者を支援することもできます。 FSM ソフトウェアは、顧客満足に大きく重点を置いた機器のメンテナンスに必要なツールを提供します (したがって、「サービス」という用語があります)。 これらの次の推奨は、最高のワークオーダーシステム機能を持つFSMソリューションです:。