13のベストなソーシャルメディア分析ツール（無料と有料）

ソーシャルメディア分析ツールは、どの戦術や戦略がうまくいっていて、どれがうまくいっていないのかを示してくれます。 この記事では、利用可能な最高の無料のソーシャルメディア分析ツールと、より強力な有料オプションについて学びます。 また、その結果を分析し改善するために、それらを最も効果的に使用する方法についても説明します。

13 of the best social media analytics tools

Hootsuite Analytics

Key benefits: あらゆるソーシャルネットワークのパフォーマンスデータを一箇所に集め、わかりやすいレポートを提供

有料ツール

ほとんどのソーシャルメディア管理プラットフォームには、分析ツールが組み込まれています。 Hootsuiteのレポート機能は私たちのお気に入りです。

Hootsuite Analyticsは、すべてのソーシャルメディア活動の全体像を一箇所で見ることができます。 これは、あなたのソーシャルメディア分析作業を簡素化します。 時間を節約し、ネットワーク間の集計結果を簡単に比較することができます。

• Clicks
• Reach
• Shares
• Video views
• Video reach

Followower growth over timeなどの各プロファイルの指標も見ることができます。 カスタマイズ可能なテンプレートを使用して、各ソーシャル ネットワークでのパフォーマンスの追跡、分析、および監視を行うことができます。 また、ワンクリックで、これらのレポートを Excel、PowerPoint、PDF、または CSV にエクスポートすることができます。 その結果、明確で読みやすいソーシャルメディア分析レポートができ、チームやクライアント、上司と共有することができます。

• 生産性
• レスポンスタイム
• 投稿、言及、コメントの解決時間

Hootsuite Analytics Suiteがソーシャル戦略を強化する方法についてもっと知りたいですか？

HootsuiteアナリティクスはHootsuiteのプロフェッショナルプランに含まれており、30日間無料で試すことができます。 Hootsuite Analytics 無料トライアル

Google Analytics

主な利点：ソーシャルメディアチャンネルからウェブサイトに流入するトラフィックとリードを確認

無料ツール

Googleアナリティクスはウェブサイトの訪問者を知るための最善の方法の一つであり、その結果、あなたのウェブサイトは、あなたのウェブサイトからアクセスできるようになりました。

それ自体はソーシャルメディアのレポート ツールではありませんが、これを使用して、役立つレポートを設定することができます。

• どのソーシャル メディア プラットフォームが最もトラフィックが多いかを確認する
• どのコンテンツがどのソーシャル ネットワークで最も効果的かを確認する
• デモグラフィック データで、ソーシャル メディアで正しい視聴者を引き付けているか確認する
• ソーシャル メディアから得たリードやその他のコンバージョン（販売の問い合わせ、試用、メール登録など）の数を確認する
• 。)
• ソーシャルメディア キャンペーンの ROI を計算する

このデータがあれば、ソーシャルメディア キャンペーンを最大限に活用し、将来に向けて効果的に戦略を立てることができます

詳細はこちら。 ソーシャルメディアの成功を追跡するためのGoogle Analyticsの使用方法

UTM parameters

主な利点。 UTM パラメータは、独立したソーシャルメディア分析ツールではありませんが、Google Analytics（またはその他のウェブ分析プラットフォーム）を設定して、ソーシャル パフォーマンスを最適に測定するために不可欠なツールです。

簡単に言うと、UTM パラメーターは、ソーシャルメディアで共有するリンクに追加される短いコードです。 上のスクリーンショットでは、UTM パラメーターはクエスチョンマークの後に来るものすべてです。 しかし、次のレベルに進みたい場合は、UTM パラメータ + Google Analytics を使用すると、どのソーシャルメディアのコンテンツやチャネルがトラフィックやコンバージョンを促進するかについて、より正確なデータを得ることができます。 Hootsuite などのソーシャルメディア管理プラットフォームを使用すれば、UTM パラメータを数秒で自動的に生成できます。

詳細はこちら。 堅牢なソーシャルメディアレポートのためのUTMパラメータの使用

Hootsuite Insights powered by Brandwatch

Key benefits: ブランドセンチメントと顧客属性をリアルタイムで分析

有料ツール

Hootsuite Insightsは、分析ツールとしても機能する強力なソーシャルリスニングツールです。 また、「萌え系」とも呼ばれる。 一方、ワードクラウドは、人々がオンラインであなたのブランドについて言っていることの視覚的な表現を提供します。 主要な視聴者の詳細には、性別、場所、言語が含まれます。 ネットワーク間で人口統計を比較したり、すべてのネットワークを合わせた視聴者の全体像を見たりすることができます。 これは、効果的なソーシャルメディア分析レポートにとって重要な情報です。 これは、言及の急増が勝利であるか災害であるかを示すデータです。

なぜブランドに関するソーシャルカンバセーションを分析するのでしょうか？ Hootsuite Insightsを使用して、市場分析を行うこともできます。 このツールは、ソーシャルネットワークだけでなく、ニュースサイト、フォーラム、ブログでの会話も追跡します。 これにより、ソーシャルウェブ全体からのフルセットの分析データが得られます。

詳しくはこちら。 Hootsuite Insights powered by Brandwatch

Brandwatch

主な利点。 ブログ、フォーラム、レビューサイト、ソーシャルネットワークなど、9500万以上のソースからのデータを追跡、分析

有料ツール

Brandwatch は、使いやすい5つのソーシャルメディア分析レポートテンプレートを備えた強力ツールです：

• Summary: ブランド、競合、キーワードに関するソーシャルカンバセーションを高いレベルで表示します
• Trends: ソーシャルカウンセリングの傾向を表示します
  。 特定のトピックやハッシュタグに影響を与える会話やアカウントに関するレポートで、時間や分単位の言及も含まれます。
• インフルエンサー：監視または対処が必要なセンチメントの傾向をチェックします。 ブランドに関連するインフルエンサーを特定し、その活動を分析するのに役立つレポートです。
• 競合他社の比較。 会話量、センチメント、シェアオブボイスのベンチマークデータ。

詳細はこちら。 Brandwatch Hootsuite Integration

Talkwalker

Key benefits: 1億5000万以上のソースからの会話を監視し、エンゲージメント、潜在的なリーチ、コメント、センチメント、感情を分析

有料ツール

Talkwalkerは、以下のように、自社のソーシャルプロパティを超えたソーシャルカンバセーションに関連する分析を提供します。

• Mentions
• Brand sentiment
• Important influencers
• Author lists

地域、人口統計、デバイス、コンテンツの種類などによるフィルターが可能です。

Talkwalker は、ブランドに関する会話でアクティビティのピークを見つけるのに特に役立ちます。 これは、ブランドがソーシャルメディアに投稿する最適なタイミングを決定するのに役立ちます。

詳細はこちら。 Talkwalker Hootsuite integration

Hootsuite Impact

Key benefits: オーガニックと有料ソーシャルが実際のビジネス目標にどのような影響を与えたかを追跡し、改善方法の提案を受けることができます

有料ツール

Hootsuite Impactは、オーガニックと有料ソーシャル投稿のパフォーマンスを詳細に調べられます。 また、そのパフォーマンスを、売上やリードの生成など、特定のビジネスゴールと比較します。

Hootsuite Impactは、Google Analytics、Adobe Analytics、およびさまざまなソーシャルプラットフォームの広告アカウントなどのツールと統合されています。 これにより、投稿やキャンペーンの結果の全体像を、すべて一箇所で把握することができます。 オーガニックと有料の分析が並んでいるため、ソーシャルメディア分析レポートを作成するために別々のツールからデータを収集する必要はなく、代わりに、すべてのソーシャル活動が生み出す収益が正確にわかるので、ソーシャルROIを証明することができます。 ROIは、生成された売上だけではないことに留意してください。 Hootsuite Impactはあなたのビジネスのために特別に開発されたカスタムROIフォーミュラを使用しています。 これにより、あなたの組織に最も適切で現実的な分析データが得られます。

また、成功を再現し、不足している分野で改善する方法を正確に示す明確な内訳を得ることができます。 Hootsuite Impactは、あなたの結果が競合他社と比較してどうなのかを示すので、改善の機会を見つけることができます。

詳細はこちら。 Hootsuite Impact

Facebook Analytics

主な利点: Facebookページへの参加状況を確認し、オーディエンスを理解し、Facebook広告のパフォーマンスを追跡する

無料ツール

Facebook は、実際には 3 つの組み込みのソーシャル メディア解析ツールを提供しています。 これらはすべて Facebook ページ分析の側面をカバーしているので、この記事では 1 つのツールとして扱っています。

3 つのプラットフォーム内 Facebook 分析ツールからそれぞれ収集できる主なデータ ポイントは次のとおりです。 また、”li “は “li “であり、”li “は “li “であり、”li “は “li “である。 既存の視聴者とFacebook全体の視聴者の両方について、年齢、性別、役職、関係の有無などの人口統計学的要素、興味や趣味、ライフイベント、どの他のFacebookページが好きかを追跡します。

詳しくはこちら。 Facebookページインサイトの使い方、Facebookオーディエンスインサイトの使い方

Twitter Analytics

Key benefits: 有料および有料のTwitter投稿のパフォーマンスを理解し、どの他のTwitterユーザーがコンテンツを増幅させる可能性が最も高いかを知ることができます。 Twitter

Twitterの分析機能は、主に3つのセクションに分かれています。 アカウントホーム」の概要、ツイートアクティビティダッシュボード、キャンペーンダッシュボードがあります。 各セクションで追跡できる内容は次のとおりです。

• アカウントのホーム。 この画面では、毎月のハイライトが表示されます。 アカウントのトップツイート、トップフォロワー、トップ言及が表示されます。 最もパフォーマンスの高いコンテンツのスナップショットを取得し、潜在的なインフルエンサーやブランドアンバサダーを特定するには良い場所です。 選択した期間中のツイートのエンゲージメントとインプレッションを追跡します。 任意のツイートをクリックして、ビデオの視聴、リンクのクリック、リツイート、返信など、より詳細なデータを取得できます。 トップツイート」をクリックすると、最もパフォーマンスの高いツイートのリストが、そのすべての指標とともに表示されます。 Twitter広告を追跡できます。 指標には、インプレッション、リーチ、エンゲージメント率、アクションあたりのコストなどがあります。 コンバージョントラッキングを設定すると、Twitter広告がWebサイトでのコンバージョンをどのように促進したかの詳細もわかります。

詳細はこちら Twitterアナリティクスの使い方

Instagram Insights

主な利点。 Instagramのオーディエンスの属性を知り、Instagramの投稿とストーリーのパフォーマンスを追跡する

ビジネスおよびクリエイターアカウントのみが利用できる無料ツール

ビジネスおよびクリエイターアカウントは、Instagramインサイトを使用してオーディエンスおよびアクティビティの指標を追跡することができます。 情報は主に3つのセクションに分かれています：

• Content:
• アクティビティ：個々の投稿やストーリーが、「いいね」や返信、ステッカーのタップなどの指標でどのようなパフォーマンスを示すかを追跡します。 アクティビティ：あなたの投稿やストーリーをどれだけの人が見ているかを追跡します。 また、彼らがあなたのコンテンツをどのように見つけたか、そしてあなたのコンテンツがどれだけのインタラクション（プロフィール訪問など）を受けたかも確認できます。 オーディエンスのデモグラフィックについて学び、彼らが最もInstagramを利用する可能性が高い時間を確認できます。

もっと詳しく。 Instagramの分析と追跡するメトリクス

Snapchat Insights

主な利点。 Snapchat コンテンツのリーチを理解し、オーディエンスについてもっと知ることができます

無料ツール、Snap スターと多数のフォロワーを持つ人のみが利用可能

Snapchat インサイトは、多数のフォロワーを持つユーザーのみが利用可能です。 Snapchatはこの数を特に定義していません。 アクセス可能かどうかを確認するには、プロフィール画面でインサイトオプションを探します。

Snapchatインサイトで追跡できる主な指標は次のとおりです：

• ビュー。 また、このような場合にも、「Snapchat」を利用することができます。 リーチ：1日あたりのユニークビュー数、平均ビュー時間、コンプリートレート。

詳しくはこちら。 Snapchatインサイト。 分析ツールの使い方（そして何をトラッキングするか）

Pinterest Analytics

Key benefits: Pinterestオーディエンスの興味を理解し、有料およびオーガニックピンの主要な指標を追跡します

無料ツール

Pinterestの内蔵ソーシャルメディア分析ツールは、主に2つのセクションに分かれています。 これらは、Audience insightsとPinterest Analyticsです。 それぞれで追跡・分析できる主な内容は以下の通りです：

• オーディエンスインサイト: トップカテゴリと興味、親和性、年齢、性別、場所、およびアドバイス。
• Pinterest Analyticsです。 インプレッション、エンゲージメント、ビデオビュー、リンククリックなどの主要な指標を追跡します。 また、保存やクローズアップなどの Pinterest 固有の統計もあります。

この情報は、オーガニック ピン、有料ピン、またはすべての Pinterest コンテンツについて表示できます。 Pinterest Analyticsを使用するためのシンプルなガイド

LinkedIn Page Analytics

主な利点。 LinkedIn ページを訪問しているユーザーを把握し、投稿や採用活動の効果を評価することができる

ページ管理者のみが利用できる無料ツール

LinkedIn Page Analyticsは、LinkedInの取り組みの3つの主要な分野、投稿、ページ、採用に関するデータを提供します。 以下は、各領域で測定および追跡できる内容です：

• 更新。 更新：有料と有料の両方の投稿について、印象、反応、コメント、共有、およびその他のエンゲージメントを追跡します。 何人の人があなたのページを訪問したかを追跡します。 デバイスの種類、職種、場所、年功序列、業界など、訪問者の属性について学びます。
• フォロワー。

詳細はこちらです。 LinkedIn Analytics。

How to use social media analytics to measure success

Now you know how to gather and track all of your important social media analytics data.The Complete Guide for Marketers

How to use social media analytics to measure success

Now you know how to gather and track all of your important social media analytics data.

Set SMART goals

Goal-setting is an important part of any social media strategy, and analytics provides important data to help steering your goal-setting process. SMART目標は、分析ベースの目標設定と報告で特にうまく機能します。

SMART 目標は次のとおりです。

• Specific
• Measurable
• Achievable
• Relevant
• Timely

ソーシャル分析ツールからデータを収集すると、基準値を与えることができます。 これにより、ソーシャルメディアの結果が今どのような状況にあるのか、その全体像を把握することができます。 また、時間の経過とともに状況がどのように変化してきたかを知ることができます。 この情報を使って、チームに挑戦させながらも最終的には達成可能な有意義な目標を作成しましょう。

結果を追跡して共有する

ソーシャルメディア分析ツールは、目標に向かってどのように進んでいるかを見ることができます。 目標を達成していることを示すことで、あなたとあなたのチームがソーシャルメディア業務に費やしたすべてのハードワークを検証することができます。 これらの成功を祝うことを忘れないでください。

時には、目標を達成するのに苦労することがあります。 これは、どのような追加リソースや戦略の微調整があれば、なりたい姿に近づけるかを考える絶好の機会です。

戦略をテストして改良する

ソーシャルメディア分析ツールは、どのコンテンツが最も効果的で、どれが失敗したかを明確に把握することを可能にします。 また、視聴者に関する重要な詳細もわかります。

ソーシャルメディア分析で得られる豊富なデータ セットにより、ソーシャルメディア戦略がどの程度うまくいっているかを見ることができます。 常に新しい洞察を発見することができます。 これらは、オーディエンスとつながる方法を改良し、仕事をより効果的にするのに役立ちます。

もしかしたら、オーディエンスが予想外の時間帯に最も反応することが分かるかもしれません。 もしかしたら、GIF では満足できないことがわかるかもしれません。 あるいは、InstagramのオーディエンスがTwitterのオーディエンスとは根本的に異なることがわかるかもしれません。

無料のソーシャルメディア分析レポート テンプレート

さまざまなソーシャル ネットワークでのパフォーマンスに関するデータを収集するために使用できる、無料のソーシャルメディア分析テンプレートを作成しました。

分析データを効果的に共有する方法については、効果的なソーシャルメディアレポートの作成方法についての記事をご覧ください。

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