Nestle は世界最大の食品会社である。 そのため、一定数のミスが起こり、時折スキャンダルが起こるのは理解できる。 しかし、ネスレによる児童労働のような非倫理的行為に、同社は何度も関与しています。
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ここでは、ネスレに関わる最も悪名高い10のスキャンダルを記録し、より深く掘り下げていくことをお勧めします。 世論の反発を受け、ネスレは長年にわたって特定の問題に対するスタンスを変えてきました。 見て見ぬふりをしないでください。 より良くなるようにネスレをつつき続けましょう。
10 Nestle Baby Formula
母親にとって自然授乳は必ずしも可能なことではありません。 しかし、研究によれば、赤ちゃんの発育のためには、粉ミルクよりも望ましいとされています。 したがって、母乳育児をしないように顧客を意図的に誤解させたり、誤った方向に導くことは、企業として信じられないほど非倫理的です。
数十年にわたるキャンペーンの間、一部の評論家によれば、ネスレはまさにそれを行ったと強く信じられています。 最も顕著なネスレのボイコットは、経済的に発展していない国々での粉ミルクの「積極的なマーケティング」と認識されたものに対抗するため、1977年に開始されました。
そこでは、粉ミルクのサンプルがまだ病院にいる間の新しい母親に与えられ、金銭的に動機づけられた開業医によって粉ミルクの使用が促されたと信じられています。 サンプルがなくなる頃には、母親の授乳は中断され、結果的に代用品に頼ることになります。
製品の栄養成分や説明書は、消費者には理解できないことが多いのです。 たとえば1999年、コメディアンでテレビジャーナリストのマーク・トーマスは、モザンビークで販売されているネスレのベビーミルク缶が英語のみで表示されていることに、欧米人が広く注目するきっかけを作りました。 しかし、それは学術的なエリートに関連するものです。 それ以外の人々は60種類以上のバントゥ系言語の方言を話します。
そのため、母親たちは赤ちゃんに何をどれだけあげればいいのか、見当もつかない。 そのかわり、彼女たちは、医師や看護師の、往々にして斑点だらけの自分勝手なアドバイスに頼らなければなりません。 経済的に貧しい地域の母親は、哺乳瓶の正しい殺菌方法を知らないだけでなく、適切な調理器具を持っている可能性も低いのです。 その結果、下痢になることがよくあります。 薬や栄養の供給源はいつもあるわけではありません。
9 The Public Right To Water
Mad Max: Fury Road で水をため込んでいる悪者を覚えていますか? 彼とネスレのお偉方との間には、強い比較対象があると考える人もいます。 彼らはしばしば非倫理的とみなされる方法で水を採掘してきました。
一度採掘された水は、ネスレの所有物になります。 世界中で水不足が深刻化していることを考えると、特にネスレが水を「権利」ではなく「必要性」として再分類するために政治活動を続けていることと組み合わせると、これは不吉なトーンを帯びます。
2000 年の世界水フォーラムで、当時のネスレ CEO、ピーター・ブラベック=レトマテは、「水へのアクセスは公的権利であってはならない」と述べたことが引用されました。
Brabeck-Letmathe はそれ以来、「私は水が人権であると言った最初の人間だ」と述べています。 この人権とは、私たちが毎日の水分補給に必要とする5リットル(1.3ガル)の水と、最低限の衛生に必要とする25リットル(6.6ガル)の水のことです。 私が問題視しているのは、それ以外に使っている98.5パーセントの水が人権ではなく、人権として扱うがゆえに、最も貴重な資源であるにもかかわらず、無責任に使っていることです」
大量の水が愚かにも無駄になっていることは事実ですが、民営化を進めることが最善なのかどうかは疑問があります。 政府や一般市民はしばしば環境問題を優先させませんが、ネスレも最高の実績を持っているわけではありません。
大企業はしばしば、より大きな利益を考えて行動するよりも、利益率を高めることを選びます。
8 グリーンウォッシング
Perception is important to any business. あなたの会社が非倫理的であると認識されれば、ブランド全体が切り捨てられることになりかねません。 したがって、顧客に、自分たちのことを気にかけていること、そして、自分たちのやり方が環境に配慮していることを納得させることが重要です。 しかし、環境を汚染し、それを隠蔽しようとするだけなら、もっと安上がりです。 このような行為は、グリーンウォッシングとして知られています。 ネスレは大規模に非難されています。
一つの顕著な例は、2008年10月にネスレがカナダで新しい広告キャンペーンを開始したときに起こりました。 ボトル入りの水は、世界で最も環境に配慮した消費者製品です」と述べています。 環境保護団体はこれを不服とし、広告基準に苦情を申し立てた。
書籍『Guerrilla Marketing to Heal the World』でFriends of the EarthのCEOであるBeatrice Olivastriが述べたところによると、ネスレの2008年の企業市民活動報告書には、多くのボトルがリサイクルされず、実際には固形廃棄物の流れに流れていると書かれている。
7 タイの漁業における強制労働
猫を飼ったことがあるなら、ある時点で、Purinaキャットフードを買っているかもしれませんね。 そうすることで、あなたはネスレがタイで奴隷労働を行うことを支援することにもなったかもしれません。
通常、労働者は移民で、タイのさらに貧しい隣国ミャンマー(ビルマ)やカンボジアから連れて来られます。 タイの仕事の特権のために、彼らは違法な料金を請求され、重い借金を返済するために漁業の中で働かされています。
ビルマ人労働者は、彼らの労働条件を説明しています。 「網が重すぎて、労働者が水中に引きずり込まれ、そのまま消えてしまうこともある。 誰かが死ぬと、水の中に投げ込まれます」
2014年、ネスレはタイの漁業慣行について独自の調査を開始しました。 その調査結果は公表され、タイ(世界第3位の水産物輸出国)から水産物を調達している他のほぼすべての企業が、虐待に絡んでいる可能性が高いことが明らかになりました
ネスレは、労働者の状況を改善し、より倫理的な水産食材調達の方法を見つけるための行動を取ることを約束しました。
フリーダム・ファンドのCEOであるNick Grono氏は、「世界最大のブランドの1つが積極的に表に出て、事業運営に奴隷制度を発見したと認めるなら、それは大きなゲームの変化となる可能性があり、サプライチェーンの管理方法における真の持続的変化をもたらすかもしれません」と述べました。”
ネスレがタイの労働慣行を改善する意向を発表したとき、(ネスレや他の大手ブランドに関連するかどうかにかかわらず)タイでの虐待的な労働条件に関する知識はすでに積み重ねられていたのです。 それ以前に、AP通信が調査を行い、その結果2,000人の漁師が救出されたのです。
6 Deforestation In Ghana And Ivory Coast
一部の評論家によれば、ネスレのチョコレート生産は不正の疑いに満ちた醜聞があるそうである。 2017年9月、環境保護団体マイティーアースは、コートジボワールとガーナにおける業界の慣行が、各国の森林破壊危機に大きく貢献していることを示す調査を実施しました
マイティーアースの報告によると、大手ココアトレーダーは保護地域で違法に栽培された豆を購入しています。
熱帯雨林は、現在コートジボワールの国土の4%未満を占めています。 密猟の流行とあいまって、野生動物にとって極端な問題を引き起こしている。 ゾウの生息数は400頭以下にまで減少しています。 マイティーアースによると、いくつかの国立公園では、約90%のスペースがカカオの生産に転用されているとのことです。 マイティーアースの調査では、非倫理的に製造されたチョコレートの需要が現在のペースで続けば、これらの国では2030年までに森林が残らなくなると結論付けています
2017年末、ガーディアンはネスレやマースといった大手チョコレートメーカーにこの問題についてのコメントを求めました。 各社は違法な森林破壊が行われている地域のカカオ豆の使用を否定しませんでしたが、製品からこれらのカカオ豆を排除するための措置をとっていると述べました。
5 エチオピアの負債
1970年代にエチオピアの軍事政権が外国企業の資産をすべて押収したことがあります。 その中にネスレも含まれていました。
ネスレの補償キャンペーンは、100万人以上の命を奪った1984年のエチオピアの飢饉の間、粘り強く続けられました。 実際、それは、エチオピアが3年間の干ばつで再び飢饉の瀬戸際に立たされた2002年後半まで続きました。
この紛争についての一般的な知識は、ガーディアンによって広まりました。 この報道機関は4万人以上の人々を刺激し、ネスレに手紙を書き、この問題が人道的に解決されるよう嘆願した。
世間の反発を受け、ネスレは自分たちの頑なな信念を再考し、和解することにしました。 彼らはエチオピア政府からの150万ドルのオファーを受け入れ、ネスレはそれを国に再投資することを約束しました。
4 疑惑のチョコレート価格操作
カナダでは2012年、競争局が5年間の調査を経て、チョコレート価格操作のスキャンダルを告発する準備が整ったようです。 ネスレカナダの元CEOロバート・レオニダスが、競合のハーシー、マース、キャドベリーと同社の価格計画を共有し、違法に市場を支配するために同じことをしたとされたのである。
競争局による法廷提出書類によると、レオニダスはライバルの幹部と会い、価格表を渡したとされており、レオニダスがネスレの価格計画が入った封筒をライバルに渡して「トップから聞いてほしい-私の価格設定は真剣だ」と言った事件もありました。
2015年に、カナダ検察局はネスレとレオニダスに対する告発を取り下げたのでした。 ネスレの広報担当者は、「ネスレ・カナダ社は、これらの告発に対して精力的に弁護していました。 私たちは最高の倫理的なビジネス基準の下で活動することに誇りを持っており、この章がこれで終わったことを非常に嬉しく思います」
しかし、2013年にネスレは、チョコレート市場における価格操作を主張する別のカナダの民事集団訴訟の和解のために900万カナダドルを支払いました。 和解にもかかわらず、ネスレはいかなる不正行為も否定した。 この訴訟は、カナダ政府ではなく、民間の消費者によって2008年に行われました。
3 中国のミルクスキャンダル
2008年、ネスレを含む幅広い企業が中国製の製品にメラミンを使用していたことがわかり、中国のすべてのミルクベースの製品は監視の対象となりました。 したがって、中国の乳製品メーカーは、安価なメラミンを使用することで、自社製品により高いレベルのタンパク質を含んでいると違法に主張したのです。 タンパク質の量が非常に重要な乳児用ミルクでは、これは深刻な欠乏症につながりました。
有害な汚染は、甘粛省で病気の明確なパターンが出現した後に明らかになりました。
この例では、赤ちゃんは三鹿グループによって製造された乳児用粉ミルクを与えられていました。
2008年10月、台湾は中国でのネスレ製の粉ミルクと乳児用粉ミルクの販売を禁止しました。 ネスレは中国製の製品は安全であると消費者を安心させようとしましたが、台湾当局はこれらの製品から微量のメラミンを発見しました。 これを受けてネスレは、スイスの専門検査員20人を中国工場に派遣し、より厳格なメラミン検出方法の開発に協力した。
2 ムガベからの牛乳購入
ジンバブエのリーダーとして、ロバート・ムガベは白人が所有していたほぼすべての農場の接収を監督していた。 その中には、Gushungo Dairy Estateと改名されたFoyle Farmもありました。 所有者は、約4分の1の価値で売却することを余儀なくされた。
ムガベの妻、グレースは酪農を引き継いだ。 彼女のもとでは、1日に6,500リットル(1,700gal)のミルクを生産し、前の所有者のときの約35パーセントの生産量となった。 このような生産量の減少は珍しいことではなかった。
Nestle ZimbabweはGrace Mugabeの農場から牛乳を買い続けましたが、この動きはEUと米国の双方から批判されました。 両政府当局は、ムガベ夫妻の土地収奪やその他の不公正な行動を阻止するため、制裁措置を講じました。 しかし、ネスレはスイスに本社があり、EUには加盟していない。 そのため、両政府の制裁に従う義務はない。
当初、ネスレは、スイスでもジンバブエでも法律に違反していないことを明らかにし、その慣習を継続するつもりでした。
同社は、「もしネスレがジンバブエでの事業を閉鎖することを決めていたら、すでに非常に厳しい状況にある中で、さらなる食糧不足と従業員やミルク供給者の何百人もの雇用喪失を引き起こしていただろう」と述べ、以前の行動を擁護しています。”
1 誤表示された製品
製品の誤表示は(故意の場合)非倫理的であるばかりか、危険であることもあり得ます。 2002 年、ネスレ・コロンビアが行政安全局から 200 トンの粉ミルクの廃棄を命じられたときが、そのようなケースでした。 この粉ミルクは2001年8月から2002年2月の間に製造されたものだった。 しかし、パッケージには2002年9月20日と2002年10月6日の生産日が再表示されていたのです。
米国もネスレの誤表示による影響を受けています。 2014年、アメリカ東部を中心に流通していたハーゲンダッツの1万パックを回収する必要があった。 成分表で、アイスクリームにピーナッツが含まれていることを消費者に警告していなかったのです。
2017年、ネスレのポーランド・スプリング・ウォーターは、集団訴訟状態を求める訴訟を触発されました。 これは、「100%天然の湧水」を含むとして販売されているネスレの製品に、一般の地下水が使用されているという主張に基づいている。
原告によると、ネスレがポーランド・スプリング・ウォーターに使用していると主張する8つの場所に実際に湧水があった場合、一般の人々がそれを見ることができるほど猛烈に湧出していなければならない。
訴訟では、「そうした湧水ははっきりと見える-スプリングというより間欠泉に近く、間違いなくよく知られているだろう」と述べられている。 しかし、そのような泉が1つでも、ましてや8つも、メイン州の被告の敷地内またはその近くに存在するという写真による証拠はない」
これに対して、ネスレの広報担当者は、「これは泉水を定義する米国食品医薬品局の規制を満たしている」と述べている。
Davidはフリーランスのライターで、クールな人物です。 また、CultureRoast.comのブログでも執筆しており、YouTube.com/CultureRoastで彼のビデオをチェックできます。
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