心理学的側面は、集団としての群衆の心理と、自分の意志や感情が群衆によって知らされることを許す人々の心理（どちらも群衆心理学の下でより包括的に論じられます）に関係しています。
群衆に関する多くの研究が、群衆がさまざまな状況にどう対応するかの洞察を与えています。 2009年のある報告では、群衆の多くの観察可能な行動を取り上げており、その中には、たとえそのメンバーのうち数人だけがそのような決定を下すのに必要な情報を持っていたとしても、群衆はその方向と移動速度に関して一致した決定を下すことができることを示す証拠も含まれている。
一般に、群衆心理学の研究者は群衆の負の側面に焦点を当てているが、すべての群衆が変動的または負の性質であるわけではない。 例えば、社会主義運動の初期には、群衆は日曜大工の服を着て、通りを静かに行進するように言われた。 より現代的な例では、公民権運動における座り込みがある。 群衆は、その社会文化的環境の中で保持されているイデオロギーを反映し、それに挑戦することができる。
群衆の種類編集
群衆や群衆メンバーの種類に関する研究は限られており、群衆の種類の分類に関してもコンセンサスは得られていない。 最近の2人の学者、Momboisse（1967）とBerlonghi（1995）は、群衆を区別するために存在目的に焦点を当てた。 Momboisseは、カジュアル、コンベンショナル、エクスプレッシブ、アグレッシブという4つのタイプの分類を考案した。 ベルロンギは、群衆を観衆、デモ、逃走に分類し、集まる目的との関連性を指摘した
他の社会学者は、群衆をカジュアル、慣習的、表現的、行動的の4つのタイプに区別した。 カジュアルな群衆は、コーヒーショップのような非公式に同じ場所に集まる人々で構成される。 また、教会の礼拝のような定期的な行事のために集まる従来型の群衆や、結婚式や葬式のような感情的な時間に一緒に参加するために集まる表現型の群衆もある。 最後に、共通の目標や行動を達成するために参加する行動的な群衆があり、これには抗議行動や暴動への参加が含まれる。
群衆には能動的（群衆）または受動的（観客）なものがある。 能動的な群衆はさらに、攻撃的、逃避的、獲得的、または表現的な群衆に分けることができる。 攻撃的な群衆はしばしば暴力的であり、外向きに集中する。 例としては、フットボール暴動や1992年のロサンゼルス暴動などが挙げられる。 逃避的暴徒は、危険な状況から抜け出そうとする多数のパニック状態の人々によって特徴づけられる。 獲得主義的暴徒は、多数の人々が限られた資源をめぐって争う場合に発生する。 表現的暴徒とは、その他、積極的な目的のために集まる大規模な集団のことである。 市民的不服従、ロックコンサート、宗教復興運動などはすべてこのカテゴリーに入る
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