良いミッション・ステートメントとは何でしょうか？ 会社の目的をとらえた簡潔な文章なのか、キャッチーなスローガンなのか、それともそれ以上なのか。 最高のミッション ステートメントは、消費者の心にブランドの永続的な印象を残し、他の業者ではなくあなたを選択するよう促します。 質の高いミッション・ステートメントには、企業のコア・バリューが組み込まれ、組織の個性が反映されています。 では、どのようにすれば、独自のミッション・ステートメントを作り始めることができるのでしょうか。
まず、ミッションステートメントとは何か、どのように作成するかを検討し、次に大手企業が作成した素晴らしいミッションステートメントの12の例を検討しましょう。 これには、会社の説明、何をするのか、その目的などが含まれることもあります。
ミッションステートメントは、会社の「何を」「誰が」「なぜ」の背後に完璧な明確さを提供します。 最高のミッションステートメントは、企業が運営するためのガイドラインです。
ほとんどのミッション・ステートメントは1～3文で、100語を超えることはない。 最高のミッションステートメントは、一般的に単一の簡潔な文章であるため、あなたのものを作るときにこれを念頭に置いてください。
あなたの会社のミッションステートメントは、職場での最初の日前に従業員に伝達されるべきである。 採用や入社時の資料で強調し、社員はそれを暗記する必要があります。 結局のところ、これはあなたの従業員が毎日一致させるべき使命である。
ミッションステートメントを作成するにはどうしたらよいでしょうか。 まず、注意しなければならないのは、誤ってミッションステートメントとは異なるビジョンステートメントを作成してしまうという罠にはまらないようにすることです。 ビジョン・ステートメントとは、企業が目指すべき姿を記述したもので、現在の姿とは対照的なものです。
ミッションステートメントを作成するときは、一般的な文章で会社のサービスを要約しようとする、ありがちな誤りを避けてください。
- わが社はどのような課題を解決しているのか。
- 最初に応募したとき、なぜ当社で働きたいと思ったのですか？
- 当社の顧客は誰で、何を最も重視していますか？
- 企業として、外部にどんなイメージを伝えたいのでしょうか？
- 目標達成のために、当社の製品やサービスをどのように活用しているか
- 当社の組織の目的は何だと思うか
- 当社で働くことの魅力は何だと思うか
- 当社で働くことの魅力は何だと思うか
- 当社の組織の目的は何だと思うか
- 当社の組織の目的は何だと思いますか？
- What differentifates us from our competitors?
- What underlying philosophies and principles formed your responses to the previous questions?
Ensure every member of leadership is involved in this process.Why? インタビュー中にメモを取り、回答の共通点や相違点を観察してください。 特定のテーマやトピックが浮かび上がってきませんか？
Step 2: Identify Common Themes from Your Interviews
次に、会話中に出てきた共通のテーマを見直し、段落に落とし込んでいきます。 この作業には数時間、あるいは丸一日を費やしたいと思うでしょう。 ミッション・ステートメントを作成することは、あなたのビジネスの背後にある動機を特定するために重要であるため、このプロセスに費やすために必要な時間を確保することが重要である。 アイデアを開発するときは、次の点に留意してください：
- あなたの使命の文は達成可能でなければなりません。
- あなたの会社はすでにそれに向かって取り組んでいる必要があり、それは達成することが可能でなければなりません。
- あなたの使命の文は、誰もがそれを理解できるように明確であることを確認します。
- ミッションステートメントは、信頼性が高く、すべての主要な利害関係者から賛同を得る必要があります。
あなたが書いたこれらの段落があったら、より簡潔になるように各書き直し。 不要な文章はできる限り削除しましょう。 各段落を3つのセンテンスに絞ったら、これらのセンテンスを組み合わせて、あなたのテーマを凝縮した1つの思考にすることに挑戦してください。
3 Common Mission Statement Mistakes to Avoid
ミッションステートメントのアイデアを練っている間、次のような共通の間違いを避けるようにしてください。 インスピレーションを得るためのスペースをほとんど残さない
企業が存在する理由を説明するものよりもファクトシートのように読めるミッションは、効果的ではありません。
2.個性と面白みに欠ける
最高のミッションステートメントは、あなたの会社のユニークな個性を組み込むことです。 あなたの使命の文は、人間性を欠いているべきではありません – それはあなたの会社がプロと深刻な組織として提示する使命の文を作成するように誘惑されますが、それはあなたの会社をユニークにする文化を反映することがより重要です（そして最終的にはより有益）
3. 流行語や専門用語を使用して
流行語と専門用語であなたの使命の文を埋めることは使命の文を作成する際に企業が行う共通のミスステップである。
Step 3: Present to Leadership
ミッションステートメントのためのいくつかのオプションを識別したら、リーダーシップにそれらを提示し、フィードバックを取得します。 多くの相反する意見を聞く用意をしておくこと – これはすべてプロセスの一部です! ミッション・ステートメントは真空中では進化しないし、あなたのアイデアを繰り返し使うには時間がかかる。
リーダーシップがミッションステートメントに賛同したら、従業員にそのことを伝え始める準備が整いました。
12 Examples of the Best Mission Statements
ミッションステートメントとは何か、どのように作成するかを調べたところで、この記事の重要な疑問、つまり良いミッションステートメントはどんなものか、誰がそれを正しく行っているのか、ということに取り組むことができるのです。 このような場合、「このような場合は、どのようにすればよいのだろうか？ JetBlue
“To inspire humanity – both in the air and on the ground.”
JetBlueはそのミッション声明で幅広く目指し、すべてのミッション声明は会社が行うことに特化して調整しなければならないわけではないと証明している。 この刺激的なステートメントは、彼らの聴衆に焦点を当て、読者との直接的なつながりを作り出しますが、それは彼らの創造的で個人的なマーケティングの歴史を考慮すると驚くことではありません。 そのため、このミッション・ステートメントは、彼らのブランディングと会社の個性を反映するためにうまく機能しています。 テスラ
「持続可能なエネルギーへの世界の移行を加速する」
“Spread ideas.”
4.
LinkedIn のミッションステートメントは、簡潔で説明的であり、まさにソーシャルメディアの強者が行うこと、すなわち世界中のプロフェッショナルをつなぐことを要約しています。 その使命声明は、LinkedInの基本的な機能を迅速かつ効果的に捉え、LinkedInのデザイン戦略の焦点であるプラットフォームのユーザーに重要な重点を置いているため、最高のものの1つとして際立っているのです。
PayPal のバリューは、すべての人のために金融サービスを民主化する FinTech のリーダーであることを中心に据えたものです。 このメッセージは、特に “費用対効果の高いソリューション “であることを強調する彼らのミッションステートメントに明白に表れています。 セキュリティと費用対効果の融合は、人々を保護しながら世界経済を発展させる手頃なサービスを提供するというPayPalの中心的な使命を正確に要約しています
6. Amazon
“顧客がオンラインで買いたいと思うものを見つけ、発見できる、地球上で最も顧客中心の企業になること、そして、顧客に可能な限り低価格を提供するよう努める”
Amazonは現存の最大グローバル企業の一つで、消費者と販売者の数百万の企業を巻き込んで成長したのです。 このミッションステートメントの顧客サービスと低価格を強調することは、Amazonが顧客に提供するものをまさに要約しており、すべてがAmazonがどれほど大きく、どれほど遠くまで届くかを強調している。
7. また、このような「痒いところに手が届く」を実現するために、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」を実現するために、「痒いところに手が届く」を実現しています。 彼らは、「世界をより良い場所にする」という一般的なハイテクフレンドリーな感情を採用しましたが、その焦点を製品に向けることで、この価値に独自のスピンを加えています。 このミッションステートメントは曖昧かもしれませんが、彼らは彼らのミッションステートメントが彼らの会社に個人的に感じられるように十分に焦点を絞っています
8。 ナイキ
「世界中のすべてのアスリートにインスピレーションと革新をもたらす」*
*体があれば、あなたはアスリートです」
ナイキの公平性とボディポジティブへの強調は、ミレニアム世代とZ世代社員に向けて彼らのミッションステートメントを傾けるのに役立っています。
「世界中のすべてのアスリートにインスピレーションと革新をもたらす」*
*体があれば、あなたはアスリートです」
ナイキは、多くの理由で最高のミッションステートメントの中で際立っていますが、私たちのお気に入りは、このミッションステートメントのスタイルとトーンです。 アスタリスクの使い方はユニークで、聴衆に考えるきっかけを与えてくれます。 また、そのメッセージは包括的であり、ミレニアル世代やZ世代のオーディエンスに到達する際のマーケティングにおける注目すべきトレンドに沿ったものです。 ノードストローム
「顧客に可能な限り魅力的なショッピング体験を提供すること」
常に変化する世界のなかで、ノードストロームは顧客サービスへの取り組み、という1つの不変を維持してきました。 そのため、このような「掟破り」な行動は、「掟破り」であるとも言えます。 しかし、彼らのミッションステートメントの各反復は、単に服を買うだけでなく、品質とスタイルを重視するため、顧客体験に焦点を当てています。 アメリカン・エキスプレス
“We work hard every day to make American Express the world’s most respected service brand.”
American Expressは顧客サービスに対する取り組みを常に強調して、他のクレジットカード業者とは一線を画した存在であった。 このミッション・ステートメントは、この価値観を反映した素晴らしい例です。アメリカン・エキスプレスは、顧客の意見を重視するだけでなく、自社の従業員の意見も大切にしているのです。 アメリカン・エキスプレスは、従業員と顧客を第一に考えることで、世界中で尊敬されるブランドとしての地位を確立してきた。 パタゴニア
「最高の製品を作り、不必要な害を与えず、環境危機に対する解決策を鼓舞し実行するためにビジネスを利用する」
このミッションステートメントはパタゴニアを成功させたすべての要素、すなわち高品質の製品と環境を第一に考える中核となる価値観を組み合わせているので素晴らしいものだと思います。 パタゴニアは製品を販売することと恩返しをすることに重点を置く企業です。だからこそ、彼らのコア・バリューは、彼らのビジネスを他から際立たせるものを完璧にバランスよく組み合わせたものとなっているのでしょう。 また、製品に重点を置くことで、彼らのミッション・ステートメントは地に足の着いた、実行可能なものになる。 Workday
“To put people at the center of enterprise software.”
This mission statement is unique for several reasons: it encapsulate its stance that Workday is an enterprise software, dedicated to stand out among competitors.これは、Workdayが、エンタープライズソフトウェアであり、競合他社に差をつけるという姿勢を示しています。 同時に、人事ソフトウェア業界全体を俯瞰し、皮肉にも、人事領域においてさえ、人は往々にして道端にいるものだということを指摘しているのです。 これは、業界の状況を観察するだけでなく、Workday の価値観も同時にサポートする、自信に満ちたミッションステートメントです。
ミッションステートメントを作成したら、それを従業員に伝えるようにしましょう。 結局のところ、あなたはこの時間と労力を投資して、あなたのミッションステートメントが影響を失うことを望んでいない。
CEOおよびリーダーシップチームと会い、ミッション・ステートメントを発表し、質問を受け、あらゆるフィードバックに対応する。 リーダーシップがミッション・ステートメントを承認したら、それを職場に導入し始める。 従業員に対して、新しいミッション・ステートメントを知らせる全社的なメッセージを発信する。 また、ミッション・ステートメントを記憶して暗唱できる社員を定期的に表彰する。
これはまた、会社のコアバリューを強化する良い機会であり、それに沿った行動を特定し、それに報いる。 ミッション・ステートメントはコア・バリューと一致すべきですから、この機会を利用して、会社の目的と価値を体現しているチームに報いるのです。 この積極的な補強は、新しいミッション・ステートメントについての認識を広め、士気を高めるのに役立ちます。 その結果、企業文化がさらに魅力的なものになるのです。 時間と努力、そして強力なミッションステートメントがあれば、あなたの会社は目的と意義に焦点を当てた正しい軌道に乗ることができます。 エリンは、従業員の報酬と認識に関する数十の記事を執筆し、R&Rの新しいトレンドを頻繁に研究しています。 また、「Fond」は、「B2SaaS」のマーケティングを担当する企業です。