従業員が仕事中にコロナウイルスに感染したり拡散したりするリスクを心配しても、ファストフード店の従業員が不可欠とされる理由

顧客のために注文したものを持つマクドナルドの従業員。
Carl Recine/Reuters
  • マクドナルドやタコベルなどのチェーン店のファストフード従業員は、コロナウイルス発生の中で他の企業が閉鎖に追い込まれる中、依然として不可欠な従業員と見なされています。
  • 医療従事者、トラック運転手、そして速くて安い食べ物を必要とする他の不可欠な労働者は、多くのレストランや他のビジネスが閉鎖する中、チェーン店に頼っているのです。
  • 「レストランは不可欠だと思います」と、救急医である Eric Cioe-Pena 医師は言いました。 “我々は、長いシフトで働いている何千もの医療従事者がいることを忘れないでください、調理や食事の準備をする時間がないでしょうし、この間、レストランに頼っているかもしれません。”
  • ファーストフードの幹部は、コロナウイルスの大流行時にチェーンがどのように米国の食糧供給を助けることができるかについて、ドナルド・トランプ大統領や他の政府指導者と話し、配達やドライブスルーの利用を促進しました。
  • その他の記事はBusiness Insiderのホームページをご覧ください。

ここ数週間、何十人ものファーストフード店の従業員が、出勤への不安、店舗の閉鎖への希望、なぜ不可欠なビジネスと見なされるのかについての困惑を表明して、Business Insiderにコンタクトを取っています。

しかし、政府や経営者、一部の医療専門家は、これらのチェーン店が営業を続けることが不可欠であると述べています。

「レストランは不可欠だと思います」と、救急医でノースウェル・ヘルスのグローバルヘルス担当ディレクターであるエリック・シオエ・ペナ医師はBusiness Insiderに語った。

「覚えておいてほしいのは、長いシフトで働いていて、料理や食事の準備をする時間がない、この間レストランに頼っている可能性がある何千人もの医療従事者がいる」というシオエ・ペナ氏は、こう続けた。

医療従事者以外にも、ファーストフードは、食料品を買いに行くことができないような他の重要な労働者にも、安価で迅速な選択肢を提供します。

米国全体で180万人のトラック運転手の多くは、コロナウイルスの流行によりレストランやトラックストップが閉店し、食事の場所を見つけるのに苦労しています。 彼らのトラックはドライブスルー・レーンを通れないため、レストランがドライブスルーや配達にシフトすることで、彼らの選択肢はさらになくなる可能性があります。

「世界が急速に変化する状況に対処し続ける中、私たちはトラック輸送業界の大切な友人である皆さんと一緒にこの問題に取り組んでいます」と、マクドナルドのオペレーション担当上級副社長、ビル・ギャレットは月曜日の公開書簡で述べています。 「このような状況において、私たちは、トラック運送業と運送業界の大切な友人である皆さんとともに、この問題に取り組んでいます。 マイク・ペンス副大統領は今週のスピーチで、トラック運転手に食料を提供するためのチェーン店を賞賛し、カーブサイド・デリバリー・システムに言及しました。

労働者はビッグマックを必要としない顧客に家にいるよう求める – またはパンデミック時に少なくとも礼儀正しくする

タコベルのドライブスルー労働者。
タコベル

先週、マクドナルド米国事業の社長やチックフィルエー、パパジョンズ、そしてバーガーキング、ポパイズ、ティムホートンズの親会社であるレストランブランズインターナショナルなどのファーストフード業界のリーダーたちは、ドナルド・トランプ大統領と電話でコロナウイルス流行におけるチェーンの役割について話し合いました。

レストラン・ブランズ・インターナショナルCEOのジョゼ・シルによれば、最優先事項は、人々が社会的距離を置いている間に、なぜチェーンが営業を続け、どのように国に貢献できるかを説明することだった。

「私たちには、アメリカを養うのを助ける能力があります」とCil氏は先週、Business Insiderに語った。

「ここでの課題は、このような状況に対処しているとき、バーガーキングやティムズ、ポパイズなどのビジネスを利用しないなら…」ということである。 アメリカ人が食事をするのは本当に難しく、他の食べ物や必需品をすべてスーパーマーケットから調達することが難しくなるからです」とCilは続けました。

BusinessInsiderと話をした労働者たちは、米国を養うという自分たちの役割について楽観的ではなく、出勤することでコロナウイルスに感染したり拡散したりすることを懸念しているようです。 Business Insiderは、労働者の身元とチェーン店での雇用を確認し、状況について自由に話すことができるように匿名性を付与した。

「ドライブスルーで、看護師や医療従事者から、営業してくれてありがとうと言われたことがある。あなたたちが営業していなかったら、私たちは朝のコーヒーをどこで飲むのかわからない、というようなことだから」と、マクドナルドで働くニキという女性は、自分のファーストネームだけを使うことを要求してBusiness Insiderに語っている。

「彼らのためにオープンしていたい」とニキは言った。 でも、フラッペやチョコレートシェイクが必要だと感じて通ってくる人たちには、ちょっとだけ、『このわがまま野郎—–』という気持ちがある」

一部の従業員は、社会的距離を置くルールや非接触サービスなどの安全対策に腹を立てた人たちから、失礼な客に直面したり罵倒に遭ったことがあると話している。

「一般化するのは嫌ですが、スターバックスの顧客の多くは非常に権利があります」と、スターバックスの従業員は先週述べています。 “彼らは口を覆わずに私たちの上に咳をし、私たちを非難し、すべてパンデミックの真っ只中です。”

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