営業が取引中心なのに対し、マーケティングは長期的な顧客獲得と維持を目指しています。 この2つは、企業の収益を上げるという共通の目標を持つことが多いが、その機能やプロセスには違いがある。 基本的に販売は、製品やサービスを金銭または金銭的価値と交換することを意味する。 一方、マーケティングは、市場調査に始まり、消費者の満足に終わる一連の活動を示す包括的な用語である。
両者の焦点は、マーケティングでは顧客のニーズを満たすことを強調するのに対し、販売はすべて会社の売上目標を達成すること、すなわち2つの異なる端にある。マーケティングは顧客のニーズ、欲求、要求を特定する傾向があり、収益的に顧客を満足させることができる。 逆に、営業は、顧客に納得してもらうことで、自社の製品やサービスを顧客に押し付けることである。
目次: Sales Vs Marketing
- 比較表
- 定義
- 主な違い
- 動画
- 例
- まとめ
比較表 チャート
| 比較の根拠 | セールス | マーケティング | |
|---|---|---|---|
| 意味 | セールスとは、販売の過程を指します。 ある期間、ある価格で製品を顧客に販売することである。 | マーケティングとは、新しい製品が発売されるたびに、それが売れるように顧客の要求を理解することです。 | |
| オリエンテーション | 製品指向 | 顧客指向 | 顧客指向 |
| アプローチ | 断片的アプローチ | 統合的アプローチ | |
| フォーカス企業ニーズ | 市場ニーズ | ||
| 顧客に対する商品の流れに関するもの。 | |||
| Duration | Short-term | Long-term | |
| Objective | Shoppers in such way to turn out as buyers.Of the way to their way to the buyer. | 顧客のニーズを把握し、そのニーズを満たす製品を作ること。 | |
| 関係 | 一対一 | ||
| ターゲット | 個人または小グループ | 一般大衆 | |
| 範囲 | 広告、販売、調査、顧客満足、アフターサービスなど。 | ||
| 活動 | メディア主導 | ||
| 使用戦略 | プッシュ戦略 | プル戦略 | |
| プロセス | 適切な対価に対する商品の交換が含まれる。 | 顧客のニーズを特定し、満足させることが含まれる。 | |
| Rule | Caveat Emptor | Caveat Vendor | |
| Technique | 価格促進、割引や特別オファー | 顧客のニーズと組織の統合による顧客関係 | . |
| 求められるスキル | 販売力と会話力 | 分析力 | |
| 目指すもの | 消費者の満足度向上と市場シェア拡大による利益最大化 |
売上の定義
売上とは企業のすべての活動が売上の増加に向かっているという意味であらゆる事業会社の第一目標以外のなにものでもありません。 そのためには、販売員は、顧客の質問に答えながら、製品やサービスの利点を効果的に伝えるために、卓越したコミュニケーションと説得のスキルを持つ必要があります。
あらゆる企業には、製品やサービスを販売するための特定の部門があり、多くの場合、次のような基準で異なるチームに分かれています：
- 製品・サービスを提供する地理的位置、
- 販売しなければならない製品・サービス、
- 製品・サービスを提供すべき対象顧客、などです。
各チームには、月、四半期、年ごとに達成しなければならない販売量の目標があります。 また、「販売」という言葉を「販売」と混同しないように、販売には、適切な対価として、メーカーから顧客へ製品の所有権を移転することを意味する「販売」が含まれます。
Process of Sales
The process of sales is presented in the figure below:
Definition of Marketing
Marketing is a process which involves a spectrum of activities carried out by the enterprise as as to promote the company’ sales of product or service.The Marketingは企業による製品またはサービスの販売促進のためのプロセスである。 このプロセスは、顧客のニーズを特定することから始まり、顧客によって評価される価格と引き換えに、提供物を作成し、伝達し、提供することによって、それらのニーズを収益的に満たすものである。 市場調査や分析、製品開発、販売促進、流通方法、販売、アフターサービスなど、顧客の関心を企業の提供物に向けさせ、保持しようとするすべての活動がマーケティングという用語でカバーされている。
より詳細には、企業がターゲット顧客とコミュニケーションし、その企業の製品を購入するように仕向けるために適用するあらゆる戦略や活動がマーケティングと呼ばれる。 新聞、テレビ、パンフレット、ソーシャルメディア、Facebookページ、Instagramアカウント、Twitterアカウントなど、さまざまなプラットフォームを使用した広告による提供のプロモーションです
マーケティングのプロセス
マーケティングのプロセスは、以下のように説明されています。 より良い方法で市場や顧客を知るようにデータを収集する。 3250>
Key Differences Between Sales and Marketing
Upcoming points will present you all the differences between sales and marketing:
- Sales can be understood as the process of selling the goods to customer at a certain price and at a given period of time.The sales and is a long period of time.The sales and a long period of time. これには、ある価値で製品の所有権をある人から別の人に移すことが行われる。 これに対して、マーケティングとは、市場を分析し、顧客のニーズを把握して、新製品が発売されるたびに売れるようにする行為である。 つまり、製品やサービスのための準備された市場を作るプロセスである。
- 営業は製品指向であり、営業担当者は製品の売上を増やすことに重点を置いている。 これに対して、マーケティングは顧客志向であり、すべてのプロモーション活動がターゲット顧客を念頭に置いて行われる。
- 販売は断片的なアプローチを持っており、生産されたすべてのものを売ることに重点を置いている。 これに対して、マーケティングは統合的なアプローチをとっており、顧客の要求を確認し、彼らの必要な製品を提供することに重点を置いている」
- Marketing stresses on the needs of the market.それに対して、マーケティングは市場のニーズに重点を置いている。 それに対して、営業は企業のニーズに焦点を当てる。
- 営業は製品やサービスを顧客に流すことに関係している。 しかし、マーケティングは、顧客への商品の流れを促進するすべての活動に関係している。
- 販売は、取引ベースであり、期間限定であるそれを最大化することを目的としているため、短期的なプロセスである。 逆に、マーケティングは長期的なプロセスであり、顧客管理に焦点を当て、すべての努力が顧客の獲得と保持になされる。
- 販売の目的は、彼らが買い手になるような方法で買い物客を扇動することであり、一方マーケティングの目的は、顧客のニーズを識別し、それらのニーズを満たす製品を作成することです。 しかし、マーケティングは一般大衆を対象としており、売上を伸ばすために製品の価値を創造することである。 一方、マーケティングでは、まずニーズを特定し、そのニーズを満たすための努力がなされるため、顧客が優先される。
- 販売は人間主導の活動であり、一方マーケティングはメディア主導の活動である。
- 販売はプッシュ戦略（製品が顧客に押し付けられる）を用いるがマーケティングはプル戦略（顧客が自ら製品を手にする）を用いる。 その反面、マーケティングでは顧客のニーズを特定し、それを満足させる。
- 販売では、caveat emptorのルールが適用される。
- 売上高を増加させるために使用される様々な技術は、価格プロモーション、割引、祭りの季節のオファー、特別オファー、購入1取得1オファーなどが含まれています。 そのため、このような「曖昧さ」は、「曖昧さ」そのものであり、このような「曖昧さ」は、「曖昧さ」そのものである。 一方、マーケティングの目的は、消費者満足度の向上と市場占有率による利益最大化です。
ビデオ。
例
Miss Hazelは人口約100万人の郊外に、あらゆる種類の美容と化粧ができる男女兼用の美容院とスパを開きたいと考えています。 この目的のために、ヘイゼルさんはお金と場所を手配し、家具、道具、機械、化粧品など必要なものを購入し、美容師とヘアスタイリストを雇います。
しかし、あまり知られていないため、サロンにはほんの一握りの顧客しかおらず、ヘイゼルさんはそこから良い金額を得ることができません。 そんな時、美容師の一人が、サロンの広告を出せば収益が上がるのではと提案します。 彼女はラジオ、テレビ、ポスター、ソーシャルメディア、パンフレット、新聞など様々なメディアを通じて、サロンとスパを宣伝することを決定した後、。 また、スタッフはまた、あまりにも売上高を増加させる製品を試してみるために顧客を説得する。
And so結果は陽性であり、これはマーケティングとセールス.
結論
Despite 販売とマーケティングの間に多くの違い、これらは自然の中で矛盾しているわけではありません。 これらの用語は両方とも互いに密接に関連し、長期的には事業の存続に非常に重要な役割を果たす。
販売は人間中心の機能なので、販売活動に携わる人員には適切な訓練とインセンティブを与えて士気を高め、その代わりに高い給与を得るようにすべきである。 一方、マーケティングはメディア指向であり、ブランドイメージの向上とともに売上高の増加を達成するために、最適な広告・宣伝チャネルを採用する必要がある。