専門家のアドバイスや切実な疑問に対する答えを探しに、最初に行く場所はどこでしょうか。 私の推測では、Google（またはあなたの好きな検索エンジン）です。 あなただけではありません。Google だけでも毎日 40 億以上の検索クエリに回答しています。
あなたが検索バーに質問を入力すると、検索結果に表示されるこれらのリンクはコンテンツです。 あなたが知っているかどうかにかかわらず、あなたは日常的にコンテンツを消費しています。
あのマーケティング戦略ガイド…コンテンツ。
あなたの症状を診断する記事…コンテンツ。
ヴィクトリア・シークレット級の毛量を作るためのビデオチュートリアル…コンテンツ。
ニュースストーリー、Instagramフィード、ブログ記事、猫の動画、GIF、ミーム…すべてコンテンツ。 
あなたの日常生活にコンテンツは大きな影響を与えているのです。 避けることは難しいですが、なぜ避けたいのでしょうか。 コンテンツは、私たちに情報を与え、質問に答え、楽しませ、笑顔にさせ、決断を導くなどしています。
コンテンツは、見込み客や顧客を引き付け、関与させ、喜ばせ、サイトに新しい訪問者をもたらし、最終的に会社に収益をもたらすのに役立ちます。
言い換えれば、コンテンツを作成していないなら、あなたは時代に遅れているのです。
コンテンツ作成とは、バイヤー ペルソナにアピールするトピックのアイデアを生み出し、そのアイデアを基に文章またはビジュアル コンテンツを作成し、その情報をブログ、動画、インフォグラフィック、またはその他の形式として視聴者がアクセスできるようにするプロセスです。
なぜコンテンツが重要か
コンテンツ作成は、インバウンドマーケティングの究極の実践方法です。
また、コンテンツ マーケティングの統計が示すように、企業にとって大きな ROI を生み出しています。
コンテンツはビジネスの成長に等しい。
コンテンツの計画と戦略
設計図なしに家を建てたり、スケッチなしに彫刻を作ったり、ミッションステートメントなしに会社を作ったりはしないでしょう。 だから、計画なしにコンテンツの作成はできないはずです。
コンテンツ戦略には、ブランドやトーンから、コンテンツをどのように宣伝するか、最終的にどのように再利用するかまで、あらゆることが含まれます。
コンテンツ計画の作成方法を順を追って説明します。
- Interactive Content Marketing Workbook
コンテンツ目標を設定する
従来のマーケティング キャンペーンと同様に、コンテンツ戦略はマーケティング目標（これは、企業の目標から派生するはず）を中心とするものであるべきです。
目標は、サイトへの訪問者を増やすことから、リードを増やすことまで、その間にあるものなら何でもかまいません。 この種の目標の例としては、次の四半期にブログへのオーガニック トラフィックを 25% 増加させることが挙げられます。
一度決めたら、作成する各コンテンツは目標に沿い、望ましい結果に貢献するものでなければなりません。
バイヤーペルソナを作成する
コンテンツ戦略の構築は、作成したいコンテンツの種類を考えるだけではありません。 まず、誰に語りかけるのか、どのように語りかけるのか、どこで語りかけるのかを知る必要があります。
成功するインバウンドコンテンツを作成する鍵は、それぞれの読者に、あなたが彼らに直接語りかけているように感じさせることです。 そのためには、訪問者やリード、顧客と親密になることです。 同様に、彼らの最善の結果、夢の解決策、そして最大の幻想を理解する必要があります。
常に、つながりを感じたい人間に対してマーケティングを行っていることを忘れないようにしましょう。 その解決策は？ バイヤーペルソナを作成します。
バイヤー ペルソナとは、あなたのコンテンツで到達したい人のことです。 この半構造的な人物は、ターゲットオーディエンスの代表として機能します。つまり、あなたのメッセージから利益を得て、顧客になる可能性が最も高い人たちです。
バイヤーペルソナを作成するには、少しのリサーチと、いくつかの推測、そして微調整が必要です。 しかし、最終的には、あなたがマーケティングしたい人の明確なイメージと、あなたのコンテンツを喜んで消費してくれる人ができあがります。
何から始めればいいのかわからない？
バイヤーズジャーニーを活用する
頭痛に悩まされたことがあるなら、まず原因を突き止めようとすることでしょう。 おそらく、脱水症状か、カフェイン不足か、あるいは病気だったのでしょう。 そして、水を飲む、エスプレッソを飲む、薬を飲むなど、解決策を考えるのです。 そして最後に、どちらの解決策を取るかを決めます。 エビアンか水道水か？ スターバックスかピーツコーヒーか？ アレーブかタイレノールか？ うまくいけば、頭痛は治まり、その日一日を過ごすことができるようになります。
これは、バイヤーズジャーニーを表したものです。 見込み客はそれぞれ、ソリューションへの道筋をたどっています。その道筋には、認識、検討、決定の段階が含まれます。 しかし、見込み客はそれぞれ旅の途中の異なる部分にいるので、コンテンツを使用して各段階にアピールすることが重要です。
バイヤーズジャーニーの各段階に合わせたコンテンツを作成することで、訪問者が隙間に落ちないようにし、サイトに来たすべての人が、適切で役に立つ情報を受け取っていると感じられるようにします。
また、コンテンツのフォーマットを選択し、バイヤーズジャーニーの各段階に合わせたコンテンツを作成したいと考えます。 認知段階の新規訪問者は、製品のライブデモは求めませんが、問題をよりよく理解するための簡単なチェックリストやブログ記事は読むでしょう。 決定段階にある見込み客は、可能性のあるすべての解決策を知る必要はなく、御社の製品が正しい解決策であることを示す相談やデモを必要とします。
ここで、バイヤーズジャーニーの各ステージに最適なコンテンツ形式を紹介します。 ホワイトペーパー、ブログ記事、チェックリスト、ヒントシート、インフォグラフィック、電子書籍、ゲーム、クイズ
検討中: ポッドキャスト、ウェビナー、ワークシート、比較マトリクス、テンプレート
決定: デモ、無料トライアル、製品ガイド、コンサルテーション、クーポン
コンテンツ監査の実施
明確な方向性がないまましばらくコンテンツを作成していたとしても、ずっと戦略に従っていたとしても、すべてのマーケティング部門はコンテンツ監査から恩恵を受けることができます。 明確に定義された戦略でスタートしなかったからといって、すでにあるコンテンツが戦略に適合しないとは限りません。
コンテンツ監査は、すでに行った作業の棚卸しを行い、それを新しいコンテンツ計画に適合するように整理するだけです。
このプロセスには、いくつかの書き直しが含まれるかもしれませんし、ペルソナとそのジャーニー ステージにアピールするコンテンツで埋める必要のあるギャップを明らかにすることもできます。
ここで、コンテンツ監査の方法を説明します。
- すべてのコンテンツをスプレッドシートに集めます。
- ターゲットキーワード、バイヤーペルソナ、バイヤージャーニーのステージ、フォーマット、メイントピックの列を作成し、各コンテンツに記入します。
- 最後に、うまくいっているもの、改善が必要なもの、書き直すべきもの、他の記事と統合できるものなどに、ハイライトや他の列を使って各記事を分類します。
コンテンツ監査は退屈に見えるかもしれませんが、手作業のすべてが、トラフィックとリードの増加に値するものとなるでしょう。 また、このプロセスは少し圧倒されるようであれば、いくつかのより多くのgidance.
正しい形式を選択する
あなたが作成したそのバイヤー人を覚えていますか？ あなたは彼らのためにコンテンツを作成しているのです。 つまり、見込み客が最も簡単かつ楽しく消費できる形式でコンテンツを作成する必要があります。
選択する形式は、ブログ投稿、ビデオ、スライドシェア、グラフィック、電子書籍、ホワイトペーパー、ポッドキャスト、またはあなたの創造力が思いつくものは何でもかまいません。 ペルソナに役立つものであれば、問題ないでしょう。
また、作成するすべてのコンテンツについて、1つの形式にこだわる必要はありません。 しかし、どのような形式であれ、一定の周期でコンテンツを作成することはできるはずです。
コンテンツの形式を選択する際には、次の質問を参考にしてください：
- これはバイヤーズジャーニーのどの段階向けのコンテンツですか？
- あなたのペルソナはオンラインでどこに時間を費やしていますか？
- どのような形式で一貫して作成できますか？
- このコンテンツを競争力のある品質レベルで作成できますか？ 完璧な世界では、新しい記事を公開するたびに、大勢の人があなたのサイトに集まってくるでしょう。
だからこそ、コンテンツのプロモーションは、作成するコンテンツと同様に、あなたの戦略にとって重要なのです。 彼らはオンラインでどこに時間を費やしているのでしょうか？ 1日のうち何時に特定のプラットフォームを使用するのか？ どの程度の頻度であなたのコンテンツを見たいと思っているのか？ どのようにコンテンツを消費するのが好きか？ どのようなメールの件名がクリックされやすいか？
コンテンツのプロモーションは媒体によって異なり、それぞれに従うべき特定のルールがあります。
ソーシャルメディア
ソーシャルメディアは関係構築ツールですが、コンテンツのプロモーションに使用することも可能です。 自己宣伝、有益な情報の共有、エンターテインメントの適切なバランスを見つけることが重要です。 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、Snapchatは、適切なコンテンツを作成し、共有するための素晴らしいメディアです。 そのため、このような「忖度」は、「忖度」ではなく「忖度」なのです。
- How to Attract Customers With Facebook
Email Marketing
Email は、どんな理由であれ、オーディエンスにアプローチする最良の方法の1つで、特にコンテンツを促進するために適しています。 その理由は、あなたのメールリストに載っている人は、あなたからの連絡を受けることをオプトインしており、彼らがあなたのメッセージを受け取ることを保証できるからです。 さらに、セグメント化されたリストに関連するコンテンツを送信することで、開封率を向上させることができます。
注目のリソース
- メールマーケティング入門
有料プロモーション
PPC (Pay-per-Clock) は、ターゲットを絞った有料広告によって、新しいオーディエンスにコンテンツを提供することができます。 これらの広告は、ソーシャルメディア、検索エンジン、または他のウェブサイト上で実行することができます。 バイヤーペルソナを定義したら、興味のない人をターゲットにしてお金を無駄にしないように、有料ルートに入ることをお勧めします。
Featured Resources
- The Ultimate Google AdWords and PPC Kit
- 34 Digital Advertising Myths
Syndication
Get your content promoted through authoritative, third-party channels is the great way to build your audience.This is a great way to have a great ROI.
コンテンツの再利用
コンテンツを再利用する場合、多くの時間をかけて作成したものを再利用し、より広く消費されるようにさまざまな形式に変換しているのです。 作成に費やす時間を減らし、コンテンツを視聴者に届けることにもっと時間をかけたいものです。 例えば、マーケティングの統計について書いたブログ記事は、素晴らしいインフォグラフィックや動画としても利用できます。
1つのフォーマットで何かを作成したら、その情報を再利用して、同じように効果的になる他のすべての方法を考えてみてください
コンテンツ作成プロセス
私たちマーケターは忙しいのです。 非効率なシステムで時間を浪費している暇はないのです。 そのため、私たちは何事もプロセスを作り上げるのです。 そして、そのシステムを何度も何度も繰り返して、望む結果を生み出すのです。 ウェビナー、オートレスポンダー、アンケートなど、あなたがこれまで行ってきたマーケティングキャンペーンを思い浮かべてみてください。 それぞれにプロセスがありました。 コンテンツ制作も同じです。
以下のステップに従ってコンテンツを作成し、当て推量を排除し、より創造的な精神的余裕を持つことができます。
SEO Research
バイヤーペルソナを作成すると、どんな話題について書けばいいか、オーディエンスはどんな質問を持っているかも、いくつかアイデアが浮かんでくると思いますが、これは素晴らしいスタートです。 しかし、このようなアイデアは、より多くの読者に、より大きなスケールで適用できるかどうかを確認する必要があります。 確かに、一人の人に向けてブログの記事を書くのは素晴らしいことですが、それはエネルギーの無駄になります。
SEO調査（別名、キーワード調査）は、特定のキーワードフレーズの検索ボリュームと、その周りにコンテンツの一部を作成するための投資の価値があるかどうかを示してくれるでしょう。 そのため、このような場合、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。 経験則では、達成可能なキーワード、つまり月間検索ボリューム（MSV）とキーワードの難易度が自分のドメインオーソリティに対応するものをターゲットにすることです。
その前に、簡単なSEOの説明をしますと、
検索エンジンで上位に入るための重要な要素の1つは、ドメインオーソリティです。 自分のコンテンツにどれだけ多くの外部サイトがリンクを張ってくれているかで、ドメインオーソリティを獲得することができます。 そのためには、引用されるほど価値のあるコンテンツのライブラリがかなり充実している必要があります。 また、このような場合にも、「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」「誹謗中傷」のようなキーワードの検索は、「誹謗中傷」の「誹謗中傷」の「遡及修正」にあたると考えられますので、ご注意ください。 これは、キーワードのランキングで最高の機会を与え、より多くの人々の前であなたのコンテンツを得ることができます。
SEOレッスンは終了しました。
キーワード調査を行うには、いくつかの方法があります。
- SEMRush や Moz Keyword Explorer などのキーワード調査ツールを使用する。
- 検索エンジンにキーワードを入力し、自動入力されたクエリを確認する。
- 検索エンジン結果ページ（SERPs）の関連検索セクションを確認する。
注目のリソース
- How to Conduct a Technical SEO Audit
- 22 SEO Myths to Leave Behind in 2019
Ideation
ターゲットするキーワードは決定したので、次はコンテンツのアイディアをブレインストーミングで考えてみましょう。 つまり、キーワードに基づいて長編の包括的な柱となるページを作成し、関連するサブトピック（ブログ記事など）について作成したコンテンツにリンクさせるのです。 メインキーワードを使って、そのトピックを深くカバーする柱となる記事を作成することができます。 次に、インフォグラフィック、ブログ記事、テンプレートなどの短いコンテンツを作成し、視聴者がそのトピックに深く入り込み、ロングテールキーワードをターゲットにできるようにすることができます。
アイデアに行き詰まったら、読んだ本、業界の研究、競合のサイト、SERPの関連検索からインスピレーションを得ることを検討するとよいでしょう。
すべてのアイデアを書き留めたら、編集カレンダーを作成して作成を開始できます。 あなたの特定のコンテンツ作成の強みは、ビデオやグラフィック、ポッドキャストかもしれません。 それが何であれ、作成プロセスはかなり似たようなガイドラインに従います。
- ペルソナに合わせて書く。
- タイトル、メタディスクリプション、その他のティーザーを使って、読者にコンテンツを読ませるように仕向ける。
- タイトルにコンテンツの利点を入れ、なぜ読むべきなのかを知らせる。 すでに出回っている情報をそのまま流用してはいけません。 ユニークなスタイルを取り入れたり、新しい研究を引用したりして、ポイントを強調しましょう。 余談に走ったり、半端に関連した複数のトピックを1つの記事で説明しようとして、読者を混乱させないこと。 雄弁な文章や豊富な語彙で聴衆を感心させようとせず、聴衆がそのような話し方をしないのであれば、簡潔かつ明瞭であること。
注目のリソース
- HubSpot’s Guide to Writing Well in Marketing
編集
自分の（あるいは他人の）仕事を編集する方法は、非常に主観的な過程です。 その都度編集することもできますし、数日おいてから新鮮な目で見直すこともできます。 文法にこだわるかもしれませんし、より口語的な作品を目指すかもしれません。
いずれにせよ、能動態、明確な表現、短い文章、十分な空白など、コンテンツを改良する際に絶対に気をつけるべき点がいくつかあります。 また、同僚や上司にレビューしてもらうことも検討してください。
編集時間を短縮するのに役立つツールには、Grammarly や Hemingway Editor があります。
アップロード
コンテンツの準備ができたら、人々がアクセスできる場所に置く必要があります。 コンテンツ管理システム（CMS）は、デジタル コンテンツをホストして、Web サイト（または Web 上の任意の場所）に表示できるようにするソフトウェアです。
CMSの利点は、すべてのコンテンツを結びつけて1つの場所に保存できることです。 そのため、ブログの記事でランディングページにリンクしたり、電子メールでコンテンツのオファーを挿入したりすることが簡単にできます。 それだけでなく、特定のキャンペーンのために作成したすべてのコンテンツの結果を分析することができます（コンテンツ監査に役立ちます）。 例えば、CMS Hub は当社のブログのホームであり、当社の素晴らしいコンテンツや便利な無料オファーにアクセスすることができます。 では、なぜこのようなセクションを設けたのでしょうか？ それは、必ずしもそう簡単ではないからです。 アップロード後すぐにコンテンツを公開することもできますし、最適なタイミングを待つことでそのインパクトを最大化することもできます。 しかし、毎週水曜日に新しい記事を配信するなど、定期的な公開スケジュールにコミットしている場合、視聴者は水曜日に公開される記事を見ることを期待します。
他に念頭に置いておくべきことは、トレンドや時間的なイベントに応じて公開するということです。 たとえば、国民の祝日や時事問題に関するコンテンツを作成する場合、特定の時間にそれらを公開することになります。
CMSでは、将来の日付と特定の時刻に投稿をスケジュールすることができるので、クリックして、スケジュールして、忘れることができます。 そこで、コンテンツ作成ツールが役に立ちます。 これらは、私のように芸術的な才能がない場合や、人を雇う能力がない場合に特に便利です。 GIFからインフォグラフィックスまで、これらのコンテンツ作成ツールを使えば、どんなコンテンツを作っているかにかかわらず、プロフェッショナルに見えるようになります。
Canvaは、ソーシャル広告からFacebookのカバー写真、インフォグラフィックまで、あらゆるプラットフォーム向けに美しいデザインを作成するのに役立ちます。 このソフトウェアには、色、画像、テキストでカスタマイズできる、美的感覚に優れたテンプレートが用意されています。 Giphy では、データベースにある何百万もの作成済みの GIF を検索したり、自分で作成することもできます。
Vidyardは、マーケティング担当者のために作られたビデオホスティングプラットフォームです。 このソフトウェアでは、オーバーレイ、テキスト、または CTA ボタンを追加してビデオをカスタマイズし、スプリットテスト、トランスクライブ、および SEO 機能を使用できます。 なぜそのようなものが必要なのでしょうか？ なぜなら、優れたマーケッターは、顧客のフィードバックが効果的なマーケティングキャンペーンに不可欠であることを知っているからです。
MakeMyPersonaは、HubSpot独自の気の利いたツールで、バイヤーペルソナの作成プロセスを順を追って説明してくれます。 コンテンツ作成プロセスを通じて参照するドキュメントを作成できます。
Anchor は、初心者のためのポッドキャスティングツールです。 これは無料で、エピソードを無制限に記録・保存でき、あらゆるサードパーティのプラットフォームに簡単にアップロードできます。
これは、そこにあるすべての優れたコンテンツ作成ツールの網羅的なリストからはほど遠いものです。 さまざまな媒体、あるいはその媒体内のプラットフォームに投稿する場合、1つのサイズですべてに対応できるわけではありません。
ソーシャルメディアのコンテンツは、ブログのコンテンツとは異なり、ウェブサイトのコンテンツとは異なります。 そのため、視聴者がいる場所で視聴者に届くように、制作を調整する方法を知っておく必要があります。
ソーシャルメディアコンテンツ
ソーシャルメディア用のコンテンツを作成するのは大変なことです。 そのため、このような「曖昧さ」があるのです。 さらに、ソーシャルメディアであなたをフォローしている人は、暖かいリードのようなもので、彼らはすでにあなたを好きで、あなたの言うことに興味を持っています。 つまり、あなたのコンテンツに参加する準備ができている熱心な聴衆がいるのです。
ここで、いくつかの人気のあるソーシャルチャンネルでコンテンツを作成するための簡単なヒントをいくつか紹介します。
Facebookは、Facebookグループでマイクロコミュニティを構築したり、Facebookページで多くの視聴者に共有したりするために使用できます。 コンテンツを共有する場合、質問と動画が最もエンゲージメントが高くなります。
Instagramは、高品質の画像や短い動画を短いキャプション付きで共有するのに適しています。 ハッシュタグは、あなたのアカウントとビジネスに関連している限り、このプラットフォームでうまく機能します。 Instagram Storiesは、簡単な投票から質問、リアルタイムの動画まで、フォロワーとエンゲージする新しい方法を導入しています。
YouTubeは、13億人のユーザーを抱えています。 ユーザーは、DIYの動画からパロディまで幅広いコンテンツを見るために、このプラットフォームを頻繁に利用しています。 このプラットフォームで最も成功しているコンテンツは、ハウツーガイド、ブログ、製品レビュー、教育ビデオです。
Featured Resources
- The Ultimate Video Marketing Starter Pack
- YouTube for Business.com（英語版のみ）。 A 30-Day Roadmap for Channel Growth
Twitterのベストプラクティスには、短いメッセージ、サポート画像、関連するハッシュタグ、そしてリツイートが含まれます。 そしてもちろん、返信は視聴者を獲得するのに有効です。
Webサイトのコンテンツ
Webサイトのコンテンツは、ペルソナ、ターゲットキーワード、ソリューションの3つに焦点を当てる必要があります。 ブログのコンテンツとは異なり、Webサイトのコピーは、一貫性のある自然な方法で、訪問者をソリューションに導く必要があります。 ウェブコンテンツは、製品への地図のようなものだと考えてください。
ソーシャルメディアのフィードやその他の邪魔な要素によって、訪問者を遠ざけないように注意してください。 ブログコンテンツは無料のリソースであり、売上に直接結びつくことはあまりありませんが、よく練られたブログが最終的にあなたのビジネスに収益をもたらす力を過小評価しないでください。
Featured Resources
- How to Start a Successful Blog
- 5 Free Blog Post Templates
Analyzing Your Content
コンテンツ作成における最後の、そしておそらく最も重要なステップは、コンテンツを分析することである。 データがなければ、何がうまくいっているのか、どのように改善すればよいのかわかりません。
コンテンツを分析する際に追跡できるデータポイントはいくつかあるので、目標をガイドにして、いくつかのパラメータを設定します。 コンテンツで達成したいことが何であれ、測定基準を選択する助けになります。 (
何を分析するかは完全にあなた次第ですが、追跡する指標のアイデアをいくつか紹介します。
- ページビュー：コンテンツを訪問したユーザー数。
- オーガニックトラフィック：検索エンジンから来るトラフィック量。
- コンバージョン率：CTAに関与した訪問者の割合。
- エンゲージメント率：いいね、シェア、コメント、またはその他の方法でコンテンツと対話した人の数。
- オーディエンス成長：コンテンツの一部から発生した新しい購読者またはリードの数。
コンテンツ分析のヒントが必要な場合は、HubSpot Academyの無料コースをご覧ください。
作成を始める
コンテンツ作成は反復プロセスであり、視聴者に多大な利益をもたらすものです。 コンテンツ作成プロセスを押さえれば、オーディエンスを喜ばせるだけでなく、ビジネスを成長させるクリエイティブな作品を生み出すことができます。
編集部注：この記事は2018年8月に公開されたもので、包括性を高めるために更新されています
