返品・交換について
製品は製造者によってのみ保証されるものである。 完全な保証書は製品に同梱されており、メーカーが定める条件に従ってください。 J&Rは、通信販売およびWebでの購入の場合は30日間、小売店での購入の場合は14日間の交換/返金保証を提供します。 ただし、不良品、開封済みのDVDやCDは、同じタイトルのみ交換可能です。 健康上の理由から、開封済みのイヤホンおよび一部のパーソナルケア用品は、欠陥がある場合のみ、同じ商品と交換することができます。
お買い上げいただいた商品にご満足いただけない場合、30日以内であれば、J&Rの返品承認規定に従い、交換または返金（送料および手数料は除く）をさせていただきます（上記例外を参照）。 返品手数料を避けるため、購入品、付属品、すべての梱包材を新しい状態に保ってください。 Webおよび通信販売でご購入の場合は、RA(Return Authorization)ナンバーが必要です。 RA（Return Authorization）番号は、カスタマーサービス（800）426-6027までお電話にてお問い合わせください。 なお、RA 番号は最終的な処分を保証するものではなく、返品はすべて検 査の対象となります。 交換／返品される商品は、すべての梱包材、挿入物、マ ニュアル、保証書（未記入）、すべての付属品を含むオリジナルの 工場出荷時の箱に収められている必要があります。 商品またはメーカー純正ダンボール箱には、テープを貼ったり、何かを書き込んだりしないでください。 場合によっては、破損、変更、欠落、書き込み、テープ貼付のある内容物やカートンの交換を請求させていただくことがあります。 そのような事態が発生した場合、当社はお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを予めご了承ください。
* ご注意：返品受付部門は、有効なRA#を持たないパッケージを拒否します。例外はありません。 UPSグランドサービス “Insured “のご利用をお勧めします。 注：荷物の紛失のクレームには、署名入りの配達証明が必要です。
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J&R Music and Computer World
59-41 Maurice Ave.
Maspeth, NY 11378
Price Match Policy
Have you seen an lower price? J&Rは低価格を実現するために努力しています。 もし、他の正規販売店でこの商品のより良い価格を見つけられた場合は、その価格に合わせるか、または上回るよう可能な限りの努力をいたします。 800-806-1115までお電話いただければ、当社の知識豊富な販売担当者が対応いたします。 また、このような事態が発生した場合、迅速な意思決定を可能とするため、迅速な対応を心がけております。 また、この商品は、他の正規販売店に在庫があり（フロアサンプル、「オープンボックス」商品、再生品、デモ品ではない）、クラブの「メンバーズプライス」や誤植でないことが必要です。 このオファーは、当社の販売店価格より安く宣伝されている商品には適用されません。 本オファーは新規購入の場合のみ適用されます。 既存のご注文の価格調整については、カスタマーサービス（1-800-426-6027）にお問い合わせください。