Most nézzünk meg egy nem gyártó üzemet. Tegyük fel, hogy egy szoftverfejlesztő csapatban 4 fejlesztő és 2 minőségelemző dolgozik. Minden fejlesztő egyszerre tudja átadni a kódolt funkciókat tesztelésre. Ezzel a fejlesztők kapacitása nagyobb, mint a minőségelemzőké (Mura), mivel egyes funkcióknak várniuk kell, mielőtt tesztelésre kerülnek (Muda). Ez a folyamatban lévő munkaelemek felhalmozódásához vezet a folyamaton belül (Muda). Ez is arra ösztönözheti a fejlesztőket, hogy ütemezzék a munkájukat (Mura), hogy a következő lépés ne legyen túlterhelt. A minőségügyi elemzők, akik igyekeznek nem szűk keresztmetszetet képezni, és biztosítani, hogy a funkciók időben elkészüljenek, ezután túlóráznak, hogy az összes függőben lévő feladatukon dolgozzanak (Muri).
Láthatja, hogy mindhárom nagy valószínűséggel jelen van, amikor megvizsgálja a folyamatait a hatékonysági hiányosságok szempontjából. A folyamatok egészének vizsgálatával és a 3M-modell figyelembe vételével lesz képes elvégezni a műveletek hatékony diagnosztikáját.
A 3M-ek elleni küzdelem
Miután azonosította a Mudát, Murát és Murit a folyamataiban, itt az ideje, hogy szembeszálljon velük. Számos Lean-eszköz áll rendelkezésre, amelyeket felfedezhet a 3M-ek jelenlétének kezelésére a folyamataiban.
Először is ajánlott a teljes folyamatfolyamat megértése, mielőtt bármilyen megoldást bevezetne. Ehhez ideális az értékáram-térképezés elvégzése. Az értékáram-térkép birtokában azonosíthatja, hogy a folyamatban hol fordulnak elő ezek a hulladékok, és miért fordulnak elő.
Azzal, hogy tudja, milyen problémákat kell megoldania, és az igényektől függően ezután folytathatja az olyan lean eszközök, mint az 5S, a Just-In-Time (JIT), a Kanban és a Heijunka alkalmazását.
Az 5S segít abban, hogy a munkahely megszervezéséhez módszertani és szisztematikus megközelítést alakítson ki – csökkentve a hulladékok előfordulásának lehetőségét. A JIT elvének a Kanban és a Heijunka alkalmazásával történő adaptálása segít biztosítani a munka egyenletes ütemét, ami csökkenti a várakozást, a túlterhelést és a leltározást a folyamataiban, hogy csak néhányat említsünk.
A Kanban Zone-nál arra bátorítjuk, hogy nézze meg közelebbről a folyamatait, és vizsgálja meg azokat a Muda, Mura és Muri jelenléte szempontjából. Számos olyan lean eszközt fedezhet fel, amelyek segíthetnek ezek feltárásában és kezelésében – ezzel segítve Önt abban, hogy hatékony folyamatokat hozzon létre vállalkozása számára.