Motel 6

A Motel 6-ot 1962-ben alapította a kaliforniai Santa Barbarában két helyi építési vállalkozó: William Becker és Paul Greene. A partnerek kidolgoztak egy tervet, hogy moteleket építsenek, amelyekben a szobák alacsony önköltségi áron vannak. 6 dolláros éjszakánkénti szobaár mellett döntöttek (ami 2019-ben 51 dollárnak felel meg), amely fedezné az építési költségeket, a földbérletet és a gondnoki ellátást; innen a “Motel 6” cégnév.

Becker és Greene alacsony költségű lakóparkok építésére specializálódott, és alternatívát akartak nyújtani más nagy szállodaláncokkal, például a Holiday Innnel szemben, amelyek helyszínei az 1960-as években egyre előkelőbb minőségűek és árúak lettek, miután kezdetben egy olcsó koncepcióval indultak. Becker és Greene két éven át dolgozta ki üzleti modelljét, és kereste a módját annak, hogyan lehetne a lehető legnagyobb mértékben csökkenteni a költségeket. A lánc első éveiben a Motel 6 hangsúlyozta, hogy “sallangmentes” szálláslánc, a szobákban a drágább motelekben található ingyenes színes televíziók helyett pénzérmével működő fekete-fehér televíziókészülékek voltak, a funkcionális belső dekorációval együtt, hogy csökkentsék a szobák takarítására fordított időt. A Santa Barbarában található első helyszínen nem volt étterem, ami figyelemre méltó különbség a korszak többi szállodájától. A mai napig a legtöbb motelben nincs helyszíni étkezési lehetőség, bár a közelben általában többféle étterem is található.

Az 1960-as évek előrehaladtával a Motel 6 ötlete nagyon népszerűvé vált a szállásadóiparban, és más láncok is elkezdték utánozni a koncepciót, mivel a Motel 6 lassan kezdett egy kis piaci részesedést elvenni a hagyományos szállodáktól. 1965-ben a Motel 6 megnyitotta 15. szálláshelyét és első Kalifornián kívüli helyszínét a Utah állambeli Salt Lake City belvárosában. Felismerve, hogy gyorsan kell lépni, Becker és Green ambiciózus terjeszkedési programba kezdett, és 1966-ra megnyitotta a 25. helyszínt a kaliforniai Gilroyban. A kihasználtsági ráta ekkorra már 85 százalékos volt, ami jóval az iparági átlag felett volt, és a sikerek eredményeként a Motel 6 vonzó felvásárlási célponttá vált. Becker és Greene 1968-ban eladta a láncot egy befektetési csoportnak.

A hetvenes évek elején a Motel 6 megnyitotta legnagyobb telephelyét, a Motel 6 Tropicanát a nevadai Las Vegasban. Emellett a lánc keletre költözött, és 1972-ben a floridai Fort Lauderdale-ben nyitott egy telephelyet. 1980-ra a Motel 6 elérte a 300 helyszínt. A szállodaláncot 1985-ben eladták a Kohlberg Kravis Robertsnek, aki eltávolította a láncot a “sallangok nélküli” megközelítéstől, és olyan kényelmi szolgáltatásokat kezdett kínálni, mint a telefon és a színes televízió.

A piaci részesedés az 1980-as években csökkent, részben a más olcsó szállodák által támasztott fokozott verseny miatt. Ez idő alatt felvásárolta a Sixpence Inn láncot az Egyesült Államok nyugati részén, valamint az Envoy Innt (korábban Bargaintel) az Egyesült Államok középnyugati részén és Pennsylvaniában. A Regal 8 Motelt 1991-ben vásárolták fel. 1990-ben a vállalatot a francia székhelyű Accor vásárolta meg. 1993-ban nyitotta meg első magasépületét, a Motel 6 LAX-et a kaliforniai Los Angelesben.

A szállodaláncok többségétől eltérően a Motel 6 közvetlenül birtokolja és üzemelteti a legtöbb helyszínét. A hagyományos nyugat-amerikai bázison kívüli gyorsabb terjeszkedés érdekében a lánc 1994-ben franchise-ba kezdett. Az Accor menedzsment olyan moteleket is átvett, amelyeket más láncok franchise-ba adtak. A Motel 6 elkezdte felújítani az összes hálószobát, eladta az alulteljesítő helyeket, és korszerűsítette az ajtózárakat és más biztonsági intézkedéseket. Az újabb ingatlanok, valamint a felvásárlások belső folyosókkal rendelkeznek. A versenytársak közé tartozik az America’s Best Value Inn, a Days Inn, az Econo Lodge és a Super 8 Motels. 1999-ben a Motel 6 bevezette a Studio 6 Extended Stay-t, a hosszabb tartózkodásra tervezett, konyhasarokkal felszerelt lakosztályokkal rendelkező szállodákat.

2000-ben a Motel 6 nemzetközivé vált, amikor megnyitotta első, az Egyesült Államokon kívüli helyét a kanadai Ontario tartománybeli Burlingtonban. A Motel 6 2002-ben ünnepelte fennállásának 40. évfordulóját a kaliforniai Santa Barbarában.

2006-ban az Accor és a Motel 6 több mint 6 millió dollárt fektetett be a Katrina hurrikán utáni New Orleans és Gulfport újjáépítésébe. A Motel 6 egyik társalapítója, William Becker a következő évben 85 éves korában szívrohamban meghalt. 2012 októberében az Accor Hotels lezárta a Motel 6 lánc eladását a The Blackstone Groupnak 1,9 milliárd dollárért.

2017 szeptemberében bevándorlási ügyészek azzal vádolták a Motel 6 recepciósait két helyszínen, az arizonai Phoenix környékén, hogy értesítették az amerikai bevándorlási és vámhatóságot, amikor a vendégek mexikói igazolvánnyal jelentkeztek be. Az ügyvédek szerint a bírósági feljegyzések szerint a szövetségi bevándorlási ügynökök 2017-ben hét hónap alatt legalább 20 embert tartóztattak le a Motel 6 helyszíneken. A Motel 6 szerint a gyakorlatot “helyi szinten, a felső vezetés tudta nélkül vezették be”, és minden helyszínen olyan utasítást kaptak, hogy “tilos a napi vendéglistákat önkéntesen átadniuk az ICE-nek”. A Motel 6-ot az üggyel kapcsolatban diszkrimináció és a magánélet megsértése miatt beperelték, és 2018. november 2-án beleegyezett, hogy 7,6 millió dollárban megegyezik a felperesekkel.

Azzal kapcsolatban, hogy 2018 januárjában Washington állam pert indított a Motel 6 ellen, mert több ezer másik motelvendég nevét adta át az amerikai bevándorlási és vámhivatal munkatársainak. 2019 áprilisában a Motel 6 beleegyezett, hogy 12 millió dollárt fizet a per rendezésére.

2018. április 24-én az Amerikai Ügyfélelégedettségi Index közzétett egy tanulmányt Amerika legnépszerűbb szállodaláncairól, amelyben a G6 Hospitality’s Motel 6 a második egymást követő évben a kategória utolsó helyére került.