A márkaépítés a márka aktív alakításának marketing gyakorlata. Ez az alapvető meghatározás, de ennél sokkal többről van szó.
A márkaépítés az, amire vállalkozásának szüksége van ahhoz, hogy áttörjön a zűrzavaron, és megragadja az ideális vásárló figyelmét. Ez az, ami az első vásárlókat élethosszig tartó vásárlókká változtatja, és a közömbös közönséget a márka evangélistáivá teszi. Erre van szüksége ahhoz, hogy kitűnjön, hatást gyakoroljon és a következő szintre emelje vállalkozását.
Más szóval, ha azt szeretné, hogy vállalkozása sikeres legyen, a márkaépítés nem tárgyalható.
De pontosan miért is olyan fontos a márkaépítés? Mit foglal magában? És hogyan tudod úgy megmárkázni a vállalkozásodat, hogy az valóban hatással legyen a közönségedre? Ebben a cikkben megvizsgáljuk, mi is az a márkaépítés, és hogyan tudja vállalkozása a leghatékonyabban kihasználni az előnyeit.
Mit jelent a márkaépítés?
A branding Kr. u. 350 óta létezik, és a “Brandr” szóból származik, ami az ősi északi nyelvben “égetést” jelent. Az 1500-as évekre már azt a jelet jelentette, amelyet a farmerek égettek a szarvasmarhákra, hogy jelezzék a tulajdonjogot – a modern logó előfutárát.
Mégis a branding ma sokkal több, mint egy megjelenés vagy egy logó. Ma már azt az érzelmi “zsigeri” reakciót jelenti, amelyet egy vállalat kiválthat az ügyfeleiből.
A márka az emberek által a vállalatról alkotott képzetek összessége. A márkaépítés azonban a márka ápolása érdekében tett intézkedések összessége.
Más szóval, a márka főnév, de a márkaépítés ige. Amikor logót tervezel, az márkaépítés. Amikor kialakítja a márka hangját, az a márkaépítés. Amikor összeül a marketingcsapatával, hogy ötleteljen egy reklámkampányt, az márkaépítés.
Minden olyan lépés, amit a márkája kialakítása érdekében tesz, dióhéjban márkaépítés.
Miért olyan fontos a márkaépítés?-
A márkaépítés azért fontos, mert:
- Segít kitűnni a versenytársak közül. Nem számít, hogy milyen céged van, milyen iparágban tevékenykedsz, vagy milyen típusú ügyfelet keresel – ha üzleti tevékenységet folytatsz, komoly versenytársakkal kell szembenézned. A márkaépítés segít megállapítani, hogy miben vagy más, különleges és egyedi. És megmutatja az ügyfeleinek, hogy miért érdemes veled dolgozniuk a versenytársaid helyett.
- Építi a márka ismertségét. Ha sikeres márkát akarsz építeni, felismerhetőnek kell lenned. A megfelelő márkaépítés (beleértve egy hatásos logó, weboldal és egyéb márkaeszközök megtervezését) segít kialakítani egy sajátos stílust, és növeli a márka ismertségét a piacon.
- Következetes márkaélményt teremt az ügyfelek számára. Ahhoz, hogy vállalkozása sikeres legyen, következetes élményt kell nyújtania ügyfeleinek, bárhogyan is lépjenek kapcsolatba a márkájával – legyen az a weboldalán, egy személyes rendezvényen vagy a közösségi média fiókjait követve. A márkaépítés lehetővé teszi, hogy Ön irányítsa, hogyan érzékelik és tapasztalják az emberek a márkáját – és biztosíthatja, hogy ez az érzékelés és tapasztalat konzisztens maradjon a márka minden érintkezési pontjain.
- Kapcsolatot teremt a közönségével, és ezt a közönséget hűséges vásárlókká alakítja. A legsikeresebb vállalkozások azok, amelyek érzelmi kapcsolatot ápolnak közönségükkel. Ez az érzelmi kapcsolat az, ami az érdeklődőt ügyféllé, az ügyfelet pedig a márka rajongójává változtatja. És hogyan hozhatja létre és építheti ki ezt a kapcsolatot? Márkaépítés. A különböző márkaépítési stratégiák (mint például a márka hangjának érzelmi ütőerővel való megtöltése vagy a színpszichológia kihasználása a logó megtervezésekor) segíthetnek abban, hogy mélyebb szinten kapcsolódjon közönségéhez, és a márkához való hűség érzését keltse.
Melyek a márkaépítés elemei?-
Ezek a márkaépítés elemei, amelyeket létre kell hoznia annak érdekében, hogy ápolja, hogyan érzékelik vállalkozását az ügyfelek:
- Küldetésnyilatkozat és márkaértékek. Küldetésnyilatkozata és márkaértékei képezik a márkaépítés alapját. Gondoljon úgy a küldetésére, mint a működés agyára – egy rövid és tömör nyilatkozatra, amely meghatározza a szervezet jelenlegi állapotát és célját. Eközben a víziója a vállalat szíve, amely inspiráló és motiváló pillanatképet ad arról, hogy mit szeretne elérni hosszú távon.
- Márkairányelvek. Miután a küldetés és a vízió nyilatkozatot a szervezeted pilléreként határoztad meg, a márkastratégiád kezd átfogni mindent, ami a kettő között van. Ez márkairányelvek (más néven a “márkabibliád”) formájában jelenik meg. Ezek az irányelvek egy kézzelfogható dokumentumba állnak össze, amely tükrözi és támogatja üzleti céljait, megkülönbözteti Önt a versenytársaktól, rezonál az ügyfelekkel, sablont biztosít a döntéshozatalhoz, és ötleteket sürget a jövőbeli marketingkampányokhoz. Ez tartalmazza a márkaépítés összes stíluselemét is, beleértve a színpalettát, a betűtípusokat és a márka hangjának körvonalazását.
- Logó. A logó a céged arca, és a logó megtervezése vitathatatlanul a legfontosabb márkaépítés, amit a vállalkozásodért teszel. A tervezési folyamat során gondoljon arra, hogy ki Ön mint márka, és hogyan szeretné, ha az ügyfelei érzékelnék. Ez alapján alakítsa ki a tervezési stratégiáját.
- Weboldal. A webhely megtervezése szintén kulcsfontosságú márkaépítési lépés. Az Ön weboldala a márka digitális ingatlana, és amikor az ügyfelei meglátogatják, vizuálisan vonzónak, könnyen használhatónak kell lennie, és ami a legfontosabb, tükröznie kell azt, hogy Ön mint márka kicsoda. Hasonlóan a logójához, a webdesign-elemek (például az elrendezés és a betűtípusok) kiválasztásához is tekintse meg a márkaútmutatót.
- További eszközök. A márkaépítéshez nem létezik egyféle megközelítés. Vállalkozásától és iparágától függően szüksége lehet további eszközökre, például névjegykártyákra, termékcsomagolásra vagy eseményszórólapokra. Mérje fel vállalkozását és egyedi igényeit, majd ennek megfelelően alakítson ki további márkaépítési eszközöket.
Szeretne többet megtudni? Így hozzon létre szilárd márkaidentitást vállalkozása számára.
A jobb márka jobb marketinget jelent-
A termékek életciklusa általában korlátozott, de a márkák – ha jól kezelik őket – örökké tartanak. És ha egyszer pontosan leszögezte, hogy ki is Ön mint márka, sokkal könnyebbé válik a márka értékesítése.
A márka irányelveinek, valamint a folyamatos piackutatásnak és -elemzésnek taktikai előnyt kell nyújtania Önnek a termékek értékesítésének legjobb módjának meghatározásában. A hagyományos marketingre, például a rádióra és az óriásplakátokra összpontosít, vagy potenciális vásárlóit inkább a vírusos Youtube-videók és a Snapchat-filterek befolyásolják? A marketing lehet a taktikák keveréke, de vigyázzon, nehogy túlságosan szétszórja magát. Ha folyamatosan konzultál a márkakalauzával, képesnek kell lennie arra, hogy erőfeszítéseit azokra a taktikákra összpontosítsa, amelyek valóban számítanak.
A nap végén a marketing az a folyamat, amely az érdeklődőket és az eladásokat hozza, de a márkaépítés az az alap, amelyre a hírnevét és az ügyfelek hűségét építi.
Elősíti vállalkozását a márkaépítéssel-
Az egyetlen dolog, amit érdemes megjegyeznie, hogy a márkaépítés egy ige. Ez egy cselekvés. Tehát bár elsőre ijesztőnek tűnhet – figyelembe véve az összes tervezést, eszközt és személyzetet, amelyek egy felejthetetlen márka ápolásához szükségesek -, ugyanakkor erőt is ad. Ahelyett, hogy hagyná, hogy mások mondják el a történetét, a márkaépítéssel Ön szólal meg.
Ha valaha is elveszettnek érzi magát a folyamatban, ne feledje, hogy a támogatás mindig kéznél van. Ha már kialakítottad a márkaépítési elképzelésedet, vedd fel a kapcsolatot egy profi tervezővel, aki segít életre kelteni a márkaépítést.
Nézd meg a márkaépítésre vonatkozó végső útmutatónkat további márkaépítési tippekért.
Ez a cikk eredetileg 2016-ban jelent meg, írója Ashanya Indralingam. Most új információkkal és példákkal frissítettük.