Miért nem tüntetik fel az éttermek az alkoholtartalmú italok árát?

Mennyibe kerül az olajbogyó abban a piszkos Martiniban?
A közelmúltban egy nagy étteremlánc beleegyezett, hogy Massachusettsben frissíti itallapjait, hogy azok tartalmazzák az árakat, miután egy vendég perrel fenyegetőzött egy tisztességtelen és megtévesztő 11 dolláros margarita miatt. Ez a figyelmeztetés a kiskereskedelmi tulajdonosok, üzemeltetők és franchise-tulajdonosok számára a fogyasztóvédelmi intézkedéseknek a vállalkozásukra gyakorolt lehetséges hatásával kapcsolatos kérdéseket tárgyalja, valamint azt, hogyan lehet a legjobban elkerülni a hasonló pereket az egész országban.
Ethan J. Ceplikas, Gregg A. Rubenstein
2/29/2012
Mit kapunk, ha összekeverünk egy vendéget, aki történetesen ügyvéd, a nem nyilvános különleges italárakat és a fogyasztóvédelmi törvényeket? Ahogy a Cheesecake Factory nemrég rájött, a válasz az étlapok megváltoztatása, amelyeken fel kell tüntetni az összes koktél- és italkülönlegesség árát, hogy elkerüljék a massachusettsi fogyasztóvédelmi törvény megsértését.
A történet úgy kezdődött, hogy a vendég megkérdezte a kiszolgálójától az éttermek étlapján szereplő italok árait. A kiszolgáló csak egy ársávot tudott megadni, így a vendég egy egyszerű margarita mellett döntött. Amikor az ügyvéd végül egy 11 dolláros számlát kapott, úgy döntött, hogy saját kezébe veszi az ügyet. Egy barátjával, aki szintén ügyvéd volt, összefogtak, és egy felszólító levelet küldtek, amelyben tisztességtelen és megtévesztő kereskedelmi gyakorlatra hivatkoztak, és perrel fenyegetőztek, ha nem foglalkoznak a kérdéssel. Ha sikerrel jártak volna, a ketten a massachusettsi fogyasztók egy csoportját képviselhették volna, akik kétszeres vagy háromszoros kártérítést és ügyvédi díjat követeltek volna. A pereskedés megkockáztatása helyett a Cheesecake Factory gyorsan beleegyezett abba, hogy az összes massachusettsi telephelyén elkezdi feltüntetni az árakat az itallapokon.
Javaslatok a kiskereskedelmi létesítmények üzemeltetői és tulajdonosai számára
A történet szórakoztató, de fontos figyelmeztető példa a kiskereskedelmi létesítmények, különösen az éttermek és bárok számára. A következmények ugyanis messze túlmutatnak a bárpulton, és kiterjednek az asztal mellett felolvasott napi vagy heti ajánlatokra is, amelyeknek az árát nem közlik, vagy amelyek piaci árként vannak feltüntetve. Amint arról a New York Times nemrégiben beszámolt, több szerencsétlen vendég egy étterem napi tésztaajánlatát rendelte szarvasgombás mártással, és végül 275 dolláros számlát kapott. Mondanom sem kell, hogy a vendégek nem voltak elégedettek, és az étterem szerencséjére úgy tűnik, egyikük sem volt ügyvéd.
Ma már mind az ötven államban van valamilyen fogyasztóvédelmi törvény, amely alapján hasonló, tisztességtelen és megtévesztő árképzésre vonatkozó kereseteket lehet benyújtani. Bár a normák joghatóságonként eltérőek, és egyesek, mint például Massachusetts, nagyon fogyasztóbarátok, a valószínűsíthető csoportos keresetekkel, többszörös kártérítésekkel és ügyvédi díjakkal párosulva ennek a mulatságos massachusettsi történetnek a lehetséges költségei miatt a tulajdonosoknak gyorsan abba kellene hagyniuk a nevetést. Ráadásul az étlapokat diktáló franchise-tulajdonosok közvetett felelősséggel tartozhatnak az ilyen követelésekért. Szerencsére egy egyszerű megoldás látszik a probléma megoldására: az étlapok frissítése az összes ital- és ételár feltüntetésével, és a felszolgálóknak a napi különleges árakat is fel kell tüntetniük.
Végezetül, nehogy a tulajdonosok és üzemeltetők azt higgyék, hogy ez a kérdés csak Massachusettsre korlátozódik, úgy tűnik, készen áll arra, hogy országos szinten is megjelenjen. A Boston Heraldnak adott interjújában a newtoni ügyvéd, Ross Mitchell, az eredetileg elégedetlen vendég azt nyilatkozta, hogy: “Jelenleg más nemzeti láncokat is vizsgálunk, de mindenkit meg akarunk támadni.”
http://www.nixonpeabody.com/services_pubdetail.asp?ID=4270&SID=141