Alapítás és korai történeteSzerkesztés
A Keller Williamst 1983-ban alapította Gary Keller és Joe Williams. Egyetlen irodaként indult, amelynek székhelye a texasi Austinban volt, és helyi lakóingatlanokat értékesített Austin környékén. Két év elteltével a Keller Williams 72 engedéllyel rendelkező ügynökkel a legnagyobb egy irodából álló lakóingatlan-értékesítő cég lett Austinban. Az 1980-as évek közepén a vállalat megszenvedte az Egyesült Államok ingatlanpiaci buborékát, és nyereségrészesedést kezdett felajánlani a meglévő és potenciális munkatársaknak, hogy megtartsa az ügynököket, és segítsen átvészelni a recessziót. Egy éven belül a vállalat 130 ügynökre nőtt, és Austin első számú ingatlanközvetítőjeként kezdett visszaemelkedni.
A 90-es évek elején a Keller Williams Texas államon kívülre is terjeszkedett, 1991-től kezdve megnyitotta üzleti modelljét a franchise előtt. 1993-ban nyitotta meg irodáját Oklahomában, ami a cég első olyan irodáját jelentette, amely a saját államán kívül helyezkedett el. Az oklahomai irodát később az állam legsikeresebb önálló ingatlanirodájaként ismerték el. A Keller Williams gyors ütemben terjeszkedett az egész Egyesült Államokban, aminek nagy részét az ügynökök jutalékmegosztásának köszönhette. 1997-ben a céget a Success Magazine a Franchise Gold 100-as listáján való szerepléssel ismerte el. A következő évszázadba lépve a Keller Williams a 6. legnagyobb ingatlanügynökséggé vált az Egyesült Államokban. A gyors terjeszkedés egyik példája Florida államban történt, ahol 2004-ben 114 ügynökkel Polk megye legnagyobb ingatlanirodájaként tartották számon. Ugyanebben az évben az egész államban a leggyorsabban növekvő ingatlanirodaként tartották számon 45 piaci központtal, így az országos ügynökök száma meghaladta a 30 000-et.
A Keller Williams folytatta a terjeszkedést, és 2007-ben a vállalat elindította a Luxury Homes by Keller Williams nevű részleget a vállalaton belül, amely kizárólag luxus ingatlanok közvetítésével foglalkozik. 2008-ban elindította a KW Commercial nevű divíziót, amely a kereskedelmi ingatlanokkal foglalkozó munkatársak számára speciális technológiát, marketingeszközöket és erőforrásokat biztosít. A divízió arról ismert, hogy az ügynökök több jutalékrészletet tarthatnak meg. Emellett a lakossági ügynökökhöz hasonló profitmegosztást is lehetővé tett. 2012-ben a divízió országosan több mint 1000 brókerrel büszkélkedhetett.
2010-2016 Nemzetközi terjeszkedésSzerkesztés
Az évtized végére, 2010-ben a Keller Williamsnek 77 672 ingatlanügynöke volt az Egyesült Államokban. Ezzel megelőzte a Century 21-et, mint az Egyesült Államok második legnagyobb ingatlanügynöksége, két évvel azután, hogy átvette a harmadik helyet a RE/MAX Internationaltól. 2005 és 2011 között a vállalat 40 százalékkal növelte irodáinak számát Észak-Amerikában. A Keller Williams 2012-ben nemzetközivé vált, és elindította a Keller Williams Worldwide alosztályát a nemzetközi franchise menedzselésére. Első tengerentúli franchise-ját 2012-ben Vietnamban ítélte oda. Ugyanebben az évben Indonéziában és Dél-Afrikában is elérhetővé vált a cég franchise-ügynöksége, 2013-ban pedig Németországra, Ausztriára, Svájcra, Törökországra és az Egyesült Királyságra terjeszkedett.
2014 április végén a Keller Williams világszerte elérte a 100 575 ügynököt. Ez annak köszönhető, hogy 2013-ban 18 százalékkal nőtt az ügynökök száma. 2014-től az ügynökök száma alapján a legnagyobb ingatlan franchise Észak-Amerikában, és az egyetlen magántulajdonban lévő globális lakóingatlan-közvetítő cég. A vállalat 2014-ben egy dubaji régió megnyitását is bejelentette. Az első dubaji franchise-t az IFA Hotels & Resorts-hoz kapcsolódó vezetői csoport kapta meg, amely a Palm Jumeirah legnagyobb külföldi befektetőjének számít.
2017-től napjainkig: Átmenet a technológiai vállalat és a KWxEdit
A Keller Williams 2016-ban meghaladta a 67,1 milliárd dolláros értékesítési volument, ami 22 százalékos növekedés az előző évhez képest. A vállalat 2017-ben kezdte el magát technológiai vállalatként pozícionálni. 2017-ben indította el a KW Labs-t, a cégfolyamat részlegét, amely a vállalat által az ügynökeivel együtt létrehozott technológia kiépítésével és tesztelésével foglalkozik. Ez a KW Keller Cloud mellett jött létre. Bevezette továbbá a “Kelle”-t, egy mesterséges intelligencia alkalmazást, amelyet Siri-ként emlegetnek, de ingatlanügynökségek esetében virtuális asszisztensként használva, valamint egy ügynökök közötti ajánlóeszköz-platformot “Referrals” néven. A Keller Williams azt állítja, hogy 2017-ben az Egyesült Államokban az első számú franchise az értékesítési volumen alapján, az ügynökök és a 2017-ben eladott egységek tekintetében is az első helyen állt.
A Keller Williams 2018-ban folytatta a dél-amerikai terjeszkedést, franchise-okat nyitott Argentínában, kiegészítve a már meglévő kolumbiai, belize-i, nicaraguai és panamai helyszíneket. Kambodzsában, valamint Belgiumban és Luxemburgban is terjeszkedett. 2019-ben Gary Keller váltotta John Davist a vállalat vezérigazgatói posztján, kiegészítve a vállalat már meglévő elnöki címét. Ugyanebben az évben a vállalat Marokkóba is terjeszkedett.
A Keller Williams 2020-ban megalapította a KWx nevű holdingot, amely a vállalatportfólióját felügyeli. Carl Liebertet nevezte ki a csoport új vezérigazgatójának, Gary Keller lett az ügyvezető elnök. Josh Team szintén elhagyta a Keller Williamst, Marc Kinget pedig elnöki pozícióba léptette elő.