Hívja az értékesítési osztályt. Miután valódi emberrel beszélt, kérje, hogy kapcsolják át, vagy kérje a megfelelő mellékszámot.
“Hívása fontos számunkra, kérjük, tartsa a vonalat…”. Soha tíz szó nem volt még ennyire garantáltan bosszantó! Nemcsak a hívás költségei – hanem az a frusztráció is, amit az utasítások és információkérések végtelen sorozatának tűnhet, mielőtt egyáltalán beszélhetnénk egy valódi emberrel.
Már egyre több cég használ automatizált rendszereket, így egy nagyvállalat telefonálása stresszes és időpazarló lehet. De vannak okos módszerek a rendszer legyőzésére
CALL HQ
A Saynoto0870.com oldalon számos központi telefonszámot talál. Vannak olyan alkalmazások is, amelyek szintén elvégzik a feladatot, mint például a 0800 Wizard (ingyenes) és a 0870 (69 pennybe kerül).
Néhány szervezet inkább a 0844, 0845, 0870 vagy 0871 számokat használná, ezek tárcsázása költséges lehet, mivel gyakran nem szerepelnek az ingyenes híváscsomagokban, vagy mobilról többe kerülnek.
RING SALES
Nem véletlen, hogy egyes részlegeket – például a számlazárással vagy panaszokkal foglalkozókat – nehezebb elérni. Ha már beszélt egy valódi emberrel, kérje, hogy kapcsolják át, vagy kérje a megfelelő mellékszámot. A tengerentúli hívók számára gyakran megadják a földrajzi vezetékes számot, keresse meg ezt, és helyettesítse a 44-et a 0-val.
TRY THIS
Az ügyfélszolgálatok gyors eléréséhez keresse meg a Gethuman.com/uk/ oldalon a bankok, közműszolgáltatók és kiskereskedők hasznos számait.
KÉRÉS!
Ha hurokban találja magát, próbálkozzon a 0 vagy a # vagy a * számmal, vagy próbálja meg figyelmen kívül hagyni az utasításokat, és ne nyomja meg a menüben felkínált számok egyikét sem – ez néha megzavarja a dolgokat, és riasztja az operátort. Több mitikus csalókódot is kipróbáltunk, amelyek célja, hogy egyenesen egy emberhez küldjenek, de minden esetben továbbra is várakoztattak minket.