What types of Help does DCF Offer?
The Department of Children and Families, Economic Self-Sufficiency Program has several programs that can help Florida families. Ezek közé tartozik az Élelmiszersegély, az Ideiglenes készpénztámogatás, a Medicaid és a Menekülttámogatás.
Mindegyik programnak megvannak a maga jogosultsági szabályai, de egyidejűleg bármelyik (vagy mindegyik) programra lehet jelentkezni ugyanazzal a kérelemmel.
Élelmiszer-támogatási plakát – angol | spanyol | kreol
Hogyan lehet jelentkezni?
- A leggyorsabb módja bármely internetkapcsolattal rendelkező számítógépről:
- A Department of Children and Families egyik közösségi partnerénél. A közösségi partnerek listája online megtalálható:
https://access-web.dcf.state.fl.us/CPSLookup/search.aspx - A Department of Children and Families egyik ügyfélszolgálati központjában. Az ügyfélszolgálati központok listája online a következő címen található:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/map.shtml - Töltse ki a papíralapú kérelmet az erről az oldalról történő letöltéssel és nyomtatással:
https://www.myflfamilies.com/service-programs/access/common-access-florida-forms.shtml. A kitöltött papíralapú kérelmet elküldheti az ACCESS Central Mail Center, P.O. Box 1770, Ocala, FL, 34478-1770 címre, vagy elküldheti faxon vagy személyesen az ügyfélszolgálati központba
Mennyi ideig tart a kérelem kitöltése?
A legtöbb ügyfelünknek átlagosan körülbelül 30 percet vesz igénybe az online kérelem kitöltése. Ez a leggyorsabb módja a jelentkezésnek. Miután befejezte a kérelem kitöltését, az elektronikus aláírási lehetőséggel automatikusan elküldheti azt a DCF-nek.
Mi történik ezután?
A kérelem feldolgozása akár 30 napig is eltarthat (hosszabb ideig, ha szükség van a fogyatékosság megállapítására). Ha a MyACCESS-fiókjában feliratkozik az e-mailes értesítésre, akkor e-mail értesítést fog kapni, amikor értesítést teszünk közzé a fiókjában. Ha nem iratkozott fel az e-mailes értesítésre, akkor postai úton küldjük az értesítéseket.
1. LÉPÉS: A kérelmét felülvizsgáljuk, hogy kiderüljön, szükség van-e interjúra.
- Ha interjúra van szüksége:
- 5 napon belül felhívjuk Önt az Ön által megadott telefonszámon. Ha nem tudjuk elérni Önt, üzenetet hagyunk, és értesítést küldünk elérhetőségeinkkel.
- Az interjú során kérdéseket teszünk fel az Ön háztartási helyzetével kapcsolatban.
- A személyazonosságának ellenőrzése céljából is feltehetünk Önnek kérdéseket.
2. LÉPÉS: Előfordulhat, hogy további információkat kell megadnia.
- Egy értesítést adunk át vagy küldünk Önnek, amely tartalmazza, hogy mire van szükség.
- Az értesítésben határidőt adunk meg a kért információk megadására. Néhány példa:
- A személyazonosság, az állampolgárság és a nem állampolgári státusz igazolása.
- A háztartás minden egyes tagjának keresett és nem keresett jövedelmének igazolása (például az utolsó négy hét csekkszelvényei, gyermektartásdíj, a társadalombiztosítási vagy veteránigazgatási hivatal értesítései)
- Postán, faxon, a MyACCESS fiókba feltöltve, vagy a helyi irodában vagy közösségi partnereknél leadhatja az információkat. Kérjük, írja be ACCESS-számát vagy ügyszámát, nevét, születési dátumát, telefonszámát stb, minden információra, amit átad nekünk.
- Tartson 3 napot, amíg a MyACCESS fiókja jelzi az információk beérkezését.
3. LÉPÉS: Az Ön információi beérkeztek, és a kérelem feldolgozása folyamatban van.
- Az Ön igényei fontosak, és szeretnénk biztosítani, hogy minden család megkapja a megfelelő ellátást, de így is eltarthat akár 30 napig is, amíg a kérelmét befejezik (hosszabb ideig, ha fogyatékossági vizsgálatra van szüksége).
4. LÉPÉS: Megállapítják az Ön jogosultságát.
- Élelmiszersegély vagy pénzbeli támogatás:
- Ha első alkalommal jogosult, és az ügyét jóváhagyták, postán kap egy elektronikus ellátási kártyát (EBT-kártya) és egy brosúrát, amely elmondja, hogyan kell használni a kártyát.
- Ha az elmúlt 24 hónapban kapott ellátást, és még mindig rendelkezik EBT-kártyával, akkor használhatja azt a kártyát, ha az ügyszáma ugyanaz, és a kártya nem járt le (lásd a kártyán a Good Thru dátumot).
- Ha már nincs meg az EBT-kártyája, vagy a kártya lejárt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az EBT ügyfélszolgálattal az 1-888-356-3281-es telefonszámon, és kérjen cserét.
- Ha újra jelentkezik, és több mint 24 hónap telt el azóta, hogy élelmiszer- vagy készpénztámogatást kapott, automatikusan új EBT-kártyát küldenek Önnek.
- Medicaid:
- Ha jogosult Medicaidre, akkor a jogosult háztartástagok számára aranykártyát kap postán. Az Egészségügyi Adminisztrációs Ügynökség (AHCA) küld Önnek Medicaid Choice Counseling (Medicaid-választási tanácsadás) információkat, ha irányított ellátási tervet kell választania.
- Ha Ön nem jogosult egyik vagy mindegyik ellátásra (élelmiszer- vagy készpénzsegélyre vagy Medicaidre):
- Postán és a MyACCESS-fiókjában értesítést fog kapni, amelyben elmagyarázzák az okot (okokat), amiért nem jogosult.
Vannak más helyek, ahová segítségért fordulhatok?
Más ügynökségektől több szolgáltatás is elérhető az Ön számára. Ide kattintva megtekintheti az egyéb állami és szövetségi programok listáját, amelyeket hasznosnak találhat.