Tudni, hogy mennyi borravalót kell adni egy fodrászatban, trükkös lehet – különösen a szolgáltatások és az érintett emberek száma miatt. Itt etikett szakértők elárulják, hogy mennyi borravalót kell adni a fodrászoknak, stylistoknak, festőknek és másoknak.
Ez ismerős lehet: Elmész a fodrászszalonba egy színezésre, vágásra és fújásra, gyönyörűen nézel ki és vadul érzed magad – aztán a pénztárhoz érsz és megdermedsz. Hirtelen rádöbbensz, hogy fogalmad sincs, kinek adj borravalót – arról nem is beszélve, hogy kinek mennyit. Talán már tudja, hogy a hagyományos borravaló etikett szerint a fodrászának kell borravalót adnia, de mi a helyzet azzal, aki megmosta vagy megszárította a haját, amíg a fodrász valaki másnak a haját vágta? És mi van akkor, ha kedvezményes ajánlatot vettél igénybe – mennyit adj akkor borravalót? Annyi kérdés. Itt van minden, amit tudnod kell arról, hogyan adj borravalót a fodrásznak – és mindenki másnak, aki segített neked a szalonban.
Pontosan mennyi borravalót adj a fodrászodnak
A fodrászodnak adandó borravaló tekintetében mindig a 20 százalékos aranyszabály szerint járj el, mondja Daniel Post, az Emily Post Institute szóvivője. “Ne feledje, hogy az éttermi felszolgálókhoz hasonlóan a fodrászok is a borravalóra, mint jövedelmük egy részére vannak utalva” – mondja. Ez csak az ünnepi szezonban nem igaz: Adjon a fodrászának egy kis extra borravalót az ünnepek környékén (további 10 százalék elég lehet) nagyvonalú bónuszként.
Néhány fodrászat nem engedi meg, hogy hitelkártyán hagyjon borravalót, ezért mindenképpen vigyen magával elegendő készpénzt, amikor megérkezik az időpontra. “Társadalmunk lassan készpénzmentessé válik, de a borravaló világában a készpénz a király” – mondja Sharon Schweitzer, nemzetközi etikett szakértő és a Protocol & Etiquette Worldwide alapítója.
A legtöbb szalonnak saját honlapja is van, ahol megtalálható a szolgáltatások és árak listája, vagy legalábbis ársávok (néha a szolgáltatások árai attól függően változnak, hogy ki vágja a hajad – a szalon tulajdonosa, egy vezető stylist? – és milyen hosszú, durva vagy vastag a hajad). Nézzen utána az áraknak, mielőtt elmegy, hogy felmérje, mennyi készpénzre lehet szüksége.
Miért kell mindig borravalót adnia
Míg a fodrásznak adott borravaló mindenképpen megfelelő etikettnek számít, Önnek is jól kell éreznie magát, ha borravalót ad. “Ne feledje, hogy a ‘hálapénz’ szó a ‘hála’ szóból származik” – mondja Post. “Gondoljon a borravalóra kevésbé kötelességként, inkább úgy, mint egyfajta hálaadásra azért, hogy valaki kényezteti Önt, és a lehető legjobban néz ki és érzi magát.”
Az, hogy megbízható borravalót ad, gyakran más módon is kifizetődik. “Ha jól adsz borravalót, nagylelkűségedre emlékezni fognak, amikor legközelebb visszatérsz” – mondja Post, aki rámutat arra, hogy a fodrászod olyan előnyöket ajánlhat neked, mint például az ingyenes hajvágás vagy javítás.”
Mennyi borravalót adj samponozásért, színezésért és/vagy fújásért
Mennyit adj borravalót a festőnek vagy annak, aki megmosta a hajad (és váratlanul csodálatos fejbőrmasszázst adott neked)? Ne feledje az aranyszabályt: “A borravaló 20 százalékát a szolgáltatás teljes költsége után kell adnia, nem egyénenként” – mondja Schweitzer.
Ha tehát a hajvágás és a hajszárítás összesen 40 dollárba került, a festés pedig 60 dollár volt, akkor a szolgáltatás teljes költsége 100 dollár. Ez azt jelenti, hogy 20 dollár borravalót kell adnod, amit a fodrász és a stylist között kell elosztanod. Ez azt jelenti, hogy ha egy asszisztens szárította vagy samponozta a hajad, adj neki 4-5 dollárt, mivel valószínűleg minimálbért kap, és valóban számít a borravalóra.
Mit tegyél, ha nem tudod, ki segített neked
A Post azt javasolja, hogy egyszerűen kérd meg a recepción a pénztáros személyt, hogy segítsen kiszámolni a borravalót, és szétosztani azt a megfelelő embereknek. “Ha három különböző ember segít neked, akkor zavaró lehet a nevük és a borravalójuk nyomon követése, ezért bízd a recepciósra vagy a menedzserre, hogy segítsen kiosztani a borravalót, vagy magyarázza el, milyen rendszert használ az adott szalon” – mondja. Kérdezze meg, hogy rendelkezésre állnak-e kis borítékok a borravaló egyéni elosztásához. “A borravaló olyan dolog, ami, ha diszkréten történik, elegáns. Nem kellene három vagy négy különböző ember után kutatnia a szalonban, akik a borravalóját mutogatják” – mondja.”
Mit kell borravalót adni, ha kupont használ vagy kedvezményt kap
Ha kupont használ, vagy a szolgáltatást egy kedvezményes oldalon, például a Grouponon vásárolta, kérje meg a recepción dolgozó személyt, hogy mondja meg a szolgáltatás valódi árát. “Adjon 20 százalék borravalót a szolgáltatás valódi összköltségére, ne a kedvezményes árra” – mondja Schweitzer. “A fodrász ugyanannyi munkát végzett, ezért ugyanannyi borravalót érdemel.”
Adjon borravalót a szalon tulajdonosának?
Post szerint a legtöbb kisvállalkozó nem vár borravalót, és ha a tulajdonos jelen van a szalonban, de nem dolgozott a hajadon, akkor nincs oka borravalót adni.
De ha dolgozott a hajadon, akkor is értékelné. Ha nem vagy benne biztos, beszélj róla. Csak kérdezd meg: “Tudom, hogy ez a te helyed – elfogadsz borravalót?”. A szalontulajdonos lehet, hogy örömmel elfogadja, elutasítja, vagy tovább osztozik a stylistjaival, ezért mindig az udvarias oldalra tévedj, és ajánld fel a szokásos 20 százalékot.
Szabad-e valaha nem borravalót adni a szalonban?
Az egyetlen alkalom, amikor nem szabad borravalót adnod: amikor terméket vásárolsz. “Ha úgy döntesz, hogy veszel néhány hajformázószert vagy sampont, ne hagyd, hogy a recepciós hozzáadja a végső számládhoz” – mondja Schweitzer, aki felhívja a figyelmet arra, hogy a szalontermékek drágák, és valóban felhajtják a számlád árát. Ehelyett kérje meg, hogy ezeket külön tranzakcióként számolja fel, hogy ne legyen félreértés, amikor a szolgáltatásaiért járó borravalóról van szó.
Egyébként, még ha a szolgáltatás nem is volt a legjobb, mindig adjon borravalót. “Használja a szokásos 20 százalékot mentális jelzőként, és onnan felfelé vagy lefelé haladhat” – mondja Post, aki szerint kevesebb borravalót is adhat, ha az élménye nem egészen olyan volt, mint amilyenre számított, vagy többet egy fenomenális élményért.
RELATED:
- Cari Wira Dineen
- Maggie Seaver
All Topics in Hair
Real Simple Newsletters
Tippeket, inspirációt és különleges ajánlatokat kaphat a postaládájába.