Hol láthatom a fizetési módokat?
Az alkalmazásban menj a “☰” ikonra, majd a “Beállítások” és a “Fizetési módok” menüpontra, ahol látni fogod a Venmo számládhoz hozzáadott bankszámlák és kártyák listáját.
Használhatok előre fizetett kártyát vagy ajándékkártyát?
Megengedjük, hogy az Ön neve alatt regisztrált hitel-, betéti és előre fizetett, hálózati márkájú (pl. American Express, Discover, MasterCard, Visa) kártyákat adjon hozzá a Venmóhoz. A kártyákat a kártyakibocsátó vagy a Venmo elutasíthatja a fedezet rendelkezésre állása vagy csalásmegelőzési okokból. Emellett egyes fizetési kártyák esetében előfordulhat, hogy a számlájához való kapcsolódáshoz egy irányítószámot kell megadni.
Egyes hitelkártya-szolgáltatók készpénzelőleg-díjat számítanak fel (esetleg további dollárösszeget vagy százalékos arányt, az egyéb lehetséges készpénzelőleg-szolgáltatási díjak mellett, beleértve a magasabb THM-et is), ha hitelkártyáját arra használja, hogy a Venmón keresztül fizetéseket teljesítsen barátainak. További információért arról, hogy a kártyaszolgáltatója felszámítja-e ezeket a díjakat, forduljon a kártyaszolgáltatójához.
A Venmo használatáért díjakat kell fizetnie?
A díjakkal kapcsolatos információkért kérjük, látogasson el a https://venmo.com/resources/our-fees/ weboldalra.
Megváltoztathatom, hogy honnan érkezik a fizetésem?
Ténylegesen nem. A fizetés módja és összege nem változtatható meg, ha már elküldték. Abban a pillanatban, amikor elküldesz egy fizetést a Venmo-n, a pénzösszegek engedélyezve vannak a fizetési módodról való levonásra. Elnézést kérek ezért! Ha van hozzáférése Venmo egyenlegéhez, és elegendő egyenleggel rendelkezik a fizetés teljes költségének fedezésére, a Venmo az egyenlegét fogja felhasználni a fizetés kifizetésére. Ellenkező esetben a Venmo a fizetés teljes költségét az Ön által preferált fizetési módra terheli.
Ha iMessage segítségével küldött fizetést, és azt még nem fogadták el, vagy az “Új felhasználónak” ment, még mindig lehetősége van a fizetés törlésére. Erről bővebben itt olvashat.
Kérlek, olvasd el a fizetési mód frissítéséről szóló cikket, hogy legközelebb a megfelelő fizetési mód kerüljön megterhelésre!
Egy bankszámlát vagy kártyát két külön Venmo-fiókhoz is hozzá lehet adni?
Ha egy bankszámla vagy bankkártya közös tulajdonosa egy másik Venmo felhasználóval, akkor mindketten használhatják a fizetési módot a Venmon. (Felhívjuk figyelmét, hogy a fizetési mód egyszerre csak két Venmo-fiókhoz kapcsolható, így minden további felhasználó, aki megpróbálja hozzáadni, elutasításra kerül.) A közös bankszámlákkal kapcsolatos további információkért látogasson el erre a cikkre. A közös bankkártyákkal kapcsolatos további információkért látogasson el erre a cikkre.
A hitelkártyák jelenleg nem használhatók egyszerre egynél több Venmo-fiókon.
Ha nem tud hozzáadni egy fizetési módot, mert az már egy másik Venmo-fiókhoz kapcsolódik, forduljon hozzánk bizalommal. Segítünk!
Miért terhelték meg a kártyámat $0/$1 összeggel, amikor hozzáadtam a Venmóhoz?
Néha, amikor az emberek hozzáadnak egy kártyát a Venmóhoz, egy kis tétel jelenik meg a bankkártya-/hitelkártya-kivonatukon, amely így néz ki:
CHECKCARD XXXX VENMO 646-863-9557 NY 000000000000 $1.00
Az összeg lehet 0 $ is, de soha nem nagyobb, mint 1 $. Ez egy ideiglenes engedélyezés, amelyet lefuttatunk a kártyáján, hogy megerősítsük, hogy az Ön által megadott adatok helyesek. Fontos megjegyezni, hogy ez nem egy tényleges terhelés a kártyáján. Miután létrehoztuk ezt a felhatalmazást, töröljük, hogy újra felhasználhassa ezt a pénzt.
Ha 5-7 munkanap elteltével még mindig lát egy 1 dolláros felhatalmazást a Venmo-tól, kérjük, lépjen kapcsolatba a bankjával, és kérje meg őket, hogy távolítsák el Önnek. Mi már a létrehozásukkor megpróbáljuk törölni ezeket, és nem tudunk további lépéseket tenni a mi részünkről, ha ez megtörtént.
Adhatok PayPal-kártyát vagy PayPal-fiókot a Venmóhoz?
A PayPal-kártyájának vagy PayPal-fiókjának hozzáadása a Venmo-fiókjában való használathoz jelenleg nem elérhető funkció. Elnézést kérek ezért!
Mi a teendőm, ha hozzáadom a bankszámlámat, de utána megszakad a kapcsolat?
Ha olyan hibaüzenetet kap, hogy “Megszakadt a kapcsolat a bankjával”, akkor törölnie kell a bankszámlát a Venmo-fiókjából, és újra hozzá kell adnia. Ez valószínűleg akkor fordulhat elő, ha frissíti az online banki jelszavát.
Ha manuálisan (a számla- és irányítószámmal) adja hozzá újra a bankszámlát, ne feledje, hogy a bankszámlát igazolni kell. Ez a folyamat általában 1-2 munkanapot vesz igénybe. Ha sürgős fizetésre van szüksége, fontolja meg egy bankkártya hozzáadását a Venmo számlájához.