AT&T olyan nagy lefedettségű tervezetekkel és csomagokkal állt elő, amelyek segítenek a különböző fogyasztói bázisoknak a hálózati igényeik kielégítésében. Ezzel együtt az ügyfeleknek aktiválniuk kell a szolgáltatásokat, és nyilvánvalóan aktiválási díj kerül felszámításra a számlákon. Az aktiválási díjat azonban nem mindenki akarja megfizetni. Ezért kíváncsiak arra, hogy miként kaphatják meg az AT&T aktiválási díj elengedését, és hogy lehetséges-e ez. Ebben a cikkben minden részletet megosztunk erről!
Az aktiválási díj elengedése – lehetséges ez?
Igen, az aktiválási díj elengedése lehetséges abban az esetben, ha új szolgáltatásra van szüksége, vagy ha csak frissíteni szeretné a szolgáltatást. Ezzel együtt, akkor szükség lenne az asl az ügyfél képviselője, és ők valószínűleg segíteni fog neked. Először is, fel kell hívnia az AT&T ügyfélképviselőjét, és meg kell kérnie őket, hogy engedjék el az aktiválási díjat az Ön számára.
Őszintén szólva, nem fogják azt mondani, hogy “rendben uram/hölgyem, elengedtük a díjat”. Ez elsősorban azért van, mert nem fogják csak úgy felajánlani az aktiválási díj elengedését. Javasoljuk, hogy ragaszkodj az ügyfélképviselőhöz, de nagy valószínűséggel átirányítják a hívásodat a felügyelőhöz vagy a megtartási osztályra. A megtartási részleg és a felügyelő általában bónuszokkal rendelkezik az ügyfelek megtartására ilyenkor.
Ha tehát az aktiválási díjról megfelelően és durvulás nélkül vitatkozik, nagy valószínűséggel elfogadják a kérését. De ismét azt szeretnénk, ha higgadt maradnál, és inkább logikusan érvelnél, minthogy felhúznád magad. Emellett, miközben beszélgetsz velük, ne felejtsd el hangsúlyozni, hogy mindig időben fizeted a számlát (érdemes időben fizetned a számlát, ha esetleg szívességet kérnél).
Ezeken kívül mindenképpen mondd el, hogy már régóta hűséges AT&T felhasználó vagy, mert ez mutatja igazán a hűségedet. Végül pedig megteheti, hogy megfenyegeti az ügyfélszolgálati képviselőt vagy a felügyelőt, hogy távozzon, mert az esetek többségében bármit megtesznek azért, hogy Önt a fedélzeten tartsák, legyen szó a díjcsomag árának csökkentéséről vagy az aktiválási díj elengedéséről.
Az aktiválási díj elengedésének egyéb módjai
Ha a megtartási osztály nem hallgatja meg az igényeit, és az aktiválási díjat nem engedik el náluk, akkor vannak további lehetőségek is. Először is, megpróbálhatod megnézni a csatlakozott partnereknél vagy szervezeteknél, mert ezek általában kedvezményeket kínálnak. Ráadásul a meglátások szerint az AT&T több megállapodást is kötött a frissítési és aktiválási díj elengedéséről.
Másrészt megrendelheti a készülékét olyan webhelyekről, mint a Best Buy, mert ezek kiküszöbölik az aktiválási tápot. A lemondott aktiválási díj mellett ingyenes szállítást is kaphat, így az online rendelés segíthet a díjakon. Harmadszor, több hitelszövetkezet is van, amelyek kedvezményeket kínálnak vagy elengedik a díjat frissítéssel vagy aktiválási díjjal. Egyszerűbben fogalmazva, csak figyelnie kell a lehetséges módszereket, amelyek segítségével lemondhat az aktiválási vagy frissítési díjról.