A mesterséges intelligencia az egyik feltörekvő technológia, amely az emberi gondolkodást próbálja szimulálni az AI rendszerekben. John McCarthy találta fel a mesterséges intelligencia kifejezést 1950-ben.
Azt mondta: “A tanulás vagy az intelligencia bármely más jellemzőjének minden aspektusa elvileg olyan pontosan leírható, hogy egy gépet lehet arra késztetni, hogy szimulálja azt. Megkísérlik kitalálni, hogyan lehet elérni, hogy a gépek nyelvet használjanak, absztrakciókat és fogalmakat alkossanak, olyan problémákat oldjanak meg, amelyeket ma az emberek számára tartanak fenn, és fejlesszék önmagukat.”
A mesterséges intelligencia egy számítógépes program tanulási és gondolkodási képessége. Mesterséges intelligenciának tekinthető minden, amiben egy program olyasmit csinál, amiről általában azt gondolnánk, hogy az emberi intelligenciára támaszkodik.
A mesterséges intelligencia alkalmazásainak előnyei óriásiak, és bármely szakmai ágazatot forradalmasíthatnak. Lássunk ezek közül néhányat
1) Az emberi hibák csökkentése:
Az “emberi hiba” kifejezés azért született, mert az emberek időről időre hibáznak. A számítógépek azonban nem követik el ezeket a hibákat, ha megfelelően programozzák őket. A mesterséges intelligencia esetében a döntéseket a korábban összegyűjtött információkból hozzák meg bizonyos algoritmusok alkalmazásával. Így a hibák száma csökken, és lehetőség nyílik a nagyobb pontosságú pontosság elérésére.
Példa: Az időjárás-előrejelzésben a mesterséges intelligencia használatával csökkentették az emberi hibák többségét.
2) Ember helyett kockázatot vállal:
Ez a mesterséges intelligencia egyik legnagyobb előnye. Az emberek számos kockázatos korlátait leküzdhetjük egy AI robot kifejlesztésével, amely viszont képes elvégezni helyettünk a kockázatos dolgokat. Legyen az a Marsra való utazás, egy bomba hatástalanítása, az óceánok legmélyebb részeinek feltárása, szén- és olajbányászat, bármilyen természeti vagy ember okozta katasztrófa esetén hatékonyan alkalmazható.
Példa: Hallottál már az ukrajnai csernobili atomerőmű-robbanásról? Akkoriban még nem voltak olyan mesterséges intelligenciával működő robotok, amelyek a tűz korai fázisban történő megfékezésével segíthettek volna a sugárzás hatásának minimalizálásában, mivel minden ember, aki a mag közelébe ment, percek alatt meghalt. Végül helikopterekről homokot és bórt öntöttek a távolból.
Az AI robotokat olyan helyzetekben lehet használni, ahol a beavatkozás veszélyes lehet.
3) 24×7-ben elérhető:
Egy átlagos ember napi 4-6 órát dolgozik a szüneteket leszámítva. Az embereket úgy építették fel, hogy legyen egy kis idejük felfrissülni és felkészülni egy új munkanapra, és még heti pihenőjük is van, hogy a munka és a magánéletük érintetlen maradjon. A mesterséges intelligencia segítségével azonban a gépeket szünetek nélkül, 24 órában, 7 napon át tudunk dolgoztatni, és az emberekkel ellentétben még csak nem is unatkoznak.
Példa:
4) Segítség az ismétlődő munkákban:
A mindennapi munkánk során sok ismétlődő munkát végzünk, például köszönőlevelet küldünk, ellenőrzünk bizonyos dokumentumokat a hibák tekintetében és még sok más dolgot. A mesterséges intelligencia segítségével produktívan automatizálhatjuk ezeket a hétköznapi feladatokat, és még az emberek számára is megszüntethetjük az “unalmas” feladatokat, és felszabadíthatjuk őket, hogy egyre kreatívabbak legyenek.
Példa: A bankokban gyakran találkozunk a hitelfelvételhez szükséges dokumentumok számos ellenőrzésével, ami a bank tulajdonosa számára ismétlődő feladat. Az AI kognitív automatizálás használatával a tulajdonos felgyorsíthatja a dokumentumok ellenőrzésének folyamatát, amivel mind az ügyfelek, mind a tulajdonos jól jár.
5) Digitális asszisztensek:
A magasan fejlett szervezetek egy része digitális asszisztenseket használ a felhasználókkal való interakcióra, ami megspórolja az emberi erőforrások szükségességét. A digitális asszisztenseket számos weboldalon is használják a felhasználók által kívánt dolgok biztosítására. Cseveghetünk velük arról, amit keresünk. Néhány chatbotot úgy terveztek meg, hogy már nehéz eldönteni, hogy egy chatrobottal vagy egy emberrel csevegünk.
Példa: Mindannyian tudjuk, hogy a szervezeteknek van egy ügyfélszolgálati csapata, amelynek tisztáznia kell az ügyfelek kételyeit és kérdéseit. A mesterséges intelligencia segítségével a szervezetek létrehozhatnak egy Voice botot vagy chatbotot, amely segíthet az ügyfeleknek minden kérdésükben. Láthatjuk, hogy sok szervezet már elkezdte használni őket a weboldalain és mobilalkalmazásaiban.
6) Gyorsabb döntések:
A mesterséges intelligenciát más technológiákkal együtt használva elérhetjük, hogy a gépek gyorsabban hozzanak döntéseket, mint egy ember, és gyorsabban hajtsák végre a műveleteket. Egy döntés meghozatala során az ember számos tényezőt elemez érzelmileg és gyakorlatilag is, de a mesterséges intelligenciával működő gép a beprogramozottak alapján dolgozik, és gyorsabban hozza meg az eredményeket.
Példa: Mindannyian játszottunk már sakkjátszmát Windowsban. Szinte lehetetlen legyőzni a CPU-t a nehéz módban, mert a játék mögött a mesterséges intelligencia áll. A mögötte használt algoritmusoknak megfelelően nagyon rövid idő alatt a lehető legjobb lépést teszi meg.
7) Napi alkalmazások:
A mindennapi alkalmazások, mint például az Apple Siri, a Window Cortana, a Google OK Google gyakran használják a napi rutinunkban, legyen szó akár egy hely kereséséről, egy szelfi készítéséről, egy telefonhívásról, egy levél megválaszolásáról és még sok másról.
Példa: Amikor 20 évvel ezelőtt el akartunk menni valahova, megkérdeztünk egy olyan személyt, aki már járt ott, hogy merre kell menni. De ma már csak annyit kell mondanunk, hogy “OK Google, hol van Visakhapatnam”. Megmutatja Visakhapatnam helyét a Google térképén, és a legjobb utat az Ön és Visakhapatnam között.
8) Új találmányok:
Az AI számos találmányt hajt végre szinte minden területen, amelyek segítenek az embereknek az összetett problémák többségének megoldásában.
Példa:
Mint ahogy minden fényes oldalnak van egy sötétebb változata is. A mesterséges intelligenciának vannak hátrányai is. Lássunk ezek közül néhányat
1) A létrehozás magas költségei:
Mivel a mesterséges intelligencia naponta frissül, a hardvert és a szoftvert idővel frissíteni kell, hogy megfeleljen a legújabb követelményeknek. A gépeknek javításra és karbantartásra van szükségük, ami rengeteg költséget igényel. Létrehozása hatalmas költségeket igényel, mivel nagyon összetett gépekről van szó.
2) Az emberek ellustulása:
Az AI ellustítja az embereket azzal, hogy alkalmazásai a munka nagy részét automatizálják. Az emberek hajlamosak függővé válni ezektől a találmányoktól, ami problémát okozhat a jövő generációinak.
3) Munkanélküliség:
Mivel az AI az ismétlődő feladatok és egyéb munkák többségét robotokkal helyettesíti, az emberi beavatkozás egyre kevesebb lesz, ami komoly problémát fog okozni a foglalkoztatási normákban. Minden szervezet arra törekszik, hogy a minimálisan képzett embereket AI robotokkal helyettesítse, amelyek képesek hasonló munkát nagyobb hatékonysággal elvégezni.
4) Nincsenek érzelmek:
Kétségtelen, hogy a gépek sokkal jobbak, ha a hatékony munkavégzésről van szó, de nem tudják helyettesíteni az emberi kapcsolatot, amely a csapatot alkotja. A gépek nem tudnak kötődést kialakítani az emberekkel, ami egy lényeges tulajdonság, amikor a csapatvezetésről van szó.
5) Hiányzik az out of box gondolkodás:
A gépek csak azokat a feladatokat tudják elvégezni, amelyekre tervezték vagy programozták őket, bármi, ami ezen kívül esik, hajlamosak összeomlani vagy irreleváns kimeneteket adni, ami jelentős hátteret jelenthet.
Összefoglalás:
Ezek a mesterséges intelligencia néhány előnye és hátránya. Minden új találmánynak vagy áttörésnek mindkettő megvan, de nekünk, embereknek vigyáznunk kell erre, és a találmány pozitív oldalait kell felhasználnunk egy jobb világ megteremtésére. A mesterséges intelligenciának hatalmas potenciális előnyei vannak. Az emberek számára kulcsfontosságú, hogy a “robotok felemelkedése” ne csússzon ki a kezünkből. Egyesek azt is mondják, hogy a mesterséges intelligencia elpusztíthatja az emberi civilizációt, ha rossz kezekbe kerül. De még mindig nem készült olyan léptékű AI-alkalmazás, amely elpusztíthatná vagy leigázhatná az emberiséget.