Um Beiträge über PayPal für Ihre Kampagne zu akzeptieren, sollte Ihr PayPal-Konto die folgenden Anforderungen erfüllen:
1: Ihr PayPal-Konto ist verifiziert
2: Ihre PayPal-E-Mail-Adresse muss bestätigt sein
3: Ihr PayPal-Konto muss eine der von uns unterstützten Währungen akzeptieren können
4: Wenn Sie Kreditkarten akzeptieren möchten, aber nur ein persönliches PayPal-Konto haben, müssen Sie Ihr Konto erweitern
Ihr PayPal-Konto ist verifiziert.
Warum sollte es verifiziert sein?
Nicht verifizierte PayPal-Konten haben Einschränkungen bei der Nutzung von Diensten. Online-Crowdfunding wird in Ihrer Region möglicherweise nicht durch Online-Kassen unterstützt, wenn Sie nicht verifiziert sind. Wenn Sie verifiziert sind, erhöhen sich auch die Chancen Ihrer Spender, eine Spende für Ihr Anliegen erfolgreich abzuschließen.
Hinweis: Ihre Region unterstützt möglicherweise Person-zu-Person-Zahlungen über PayPal, aber das bedeutet nicht, dass die Region Online-Kaufabwicklungen über PayPal unterstützen kann.
Wie kann ich verifiziert werden?
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr PayPal-Konto verifizieren können, klicken Sie hier, um es herauszufinden.
Ihre PayPal-E-Mail-Adresse muss bestätigt werden.
Warum muss sie bestätigt werden?
Wenn Ihre E-Mail-Adresse nicht in Ihrem PayPal-Konto bestätigt wurde, kann niemand zu Ihrer Kampagne beitragen – das PayPal-System zeigt stattdessen eine Fehlermeldung an.
Wichtig! Die „Bestätigung“ Ihrer E-Mail-Adresse ist etwas anderes als die „Verifizierung“ Ihres PayPal-Kontos.
Wie bestätige ich meine E-Mail-Adresse?
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen können, klicken Sie hier, um es herauszufinden.
Ihr PayPal-Konto muss eine der von uns unterstützten Währungen akzeptieren können.
Warum muss mein PayPal-Konto eine Ihrer unterstützten Währungen akzeptieren?
Wenn Ihr Konto nicht mit einer unterstützten Währung eingerichtet ist, kann niemand zu Ihrer Kampagne beitragen – das PayPal-System zeigt ihm stattdessen eine Fehlermeldung an.
Die meisten Nutzer wählen bei der Einrichtung ihrer Kampagne instinktiv ihre Landeswährung. (Zum Beispiel akzeptieren US-amerikanische PayPal-Konten automatisch USD, so dass die meisten US-Nutzer USD als akzeptierte Währung für ihre Kampagne wählen würden).
Wenn Sie jedoch Beiträge in einer Währung akzeptieren möchten, die Sie normalerweise nicht akzeptieren (z. B. möchte ein britischer Nutzer Beiträge in EUR statt in GBP akzeptieren), müssen Sie sicherstellen, dass Sie in Ihrem PayPal-Konto ein offenes Guthaben in dieser Währung haben und dass diese Währung in dieser Liste aufgeführt ist.
Wie füge ich eine neue Währung in meinem PayPal-Konto hinzu?
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine neue Währung hinzufügen können, klicken Sie hier, um es zu erfahren.
WICHTIG!!! Wenn Sie vorhaben, eine neue Währung in Ihrem PayPal-Konto zu aktivieren, weil Sie über unser System Gelder in dieser Währung annehmen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie in Ihrer Kampagne dieselbe Währung auswählen.
Warum muss ich dieselbe Währung auswählen?
Weil PayPal Beiträge über Kampagnen immer nur in einer Währung verarbeiten kann. Es ist nicht möglich, Ihren Spendern die Wahl zu lassen, welche Währung sie senden möchten. Sie entscheiden, welche Währung Sie erhalten möchten, und PayPal wird nur diese Währung auf Ihr PayPal-Konto einzahlen.
Mit anderen Worten: Wenn jemand aus Kanada für eine US-Kampagne spendet, die US-Dollar akzeptiert, dann nimmt PayPal kanadische Dollar von ihm an, rechnet sie in US-Dollar um und zahlt diese US-Dollar dann auf das PayPal-Konto ein, das für die Kampagne angegeben ist. All dies geschieht während der Transaktion im Hintergrund, und der von PayPal verwendete Umrechnungskurs wird dem Kunden auf dem Bildschirm angezeigt, bevor er die Transaktion abschließt.Sie wissen nicht, ob Sie in Ihrer Kampagne die gleiche Währung ausgewählt haben? Sehen Sie einfach auf der Seite „Bearbeiten“ Ihrer Kampagne nach, um sicherzugehen.
Wenn Sie Kreditkarten akzeptieren möchten, aber nur ein persönliches PayPal-Konto haben, müssen Sie Ihr Konto aufrüsten
Warum sollte ich mein PayPal-Konto aufrüsten?
Die meisten persönlichen PayPal-Konten können nur PayPal-zu-PayPal-Transaktionen empfangen, aber die Mehrheit der Spender zieht es vor, ihre Beiträge per Kreditkarte zu leisten.
Mit anderen Worten: Sie verlieren Beiträge, wenn Sie nur ein persönliches PayPal-Konto haben. PayPal erhebt keine Gebühren für das Upgrade Ihres PayPal-Kontos, und auch Ihre Gebühren für die Nutzung unseres Systems ändern sich nicht.
Wie upgrade ich mein PayPal-Konto?
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr PayPal-Konto aktualisieren können, klicken Sie hier, um es herauszufinden.
*Wichtig! Wenn Sie nur eine persönliche Kampagne durchführen und nicht als Unternehmen oder Organisation Geld sammeln, aber dennoch Kreditkarten akzeptieren möchten, hat PayPal uns geraten, unseren Kunden mitzuteilen, dass sie bei der Aktualisierung ihres PayPal-Kontos ihren eigenen Vor- und Nachnamen als Unternehmensnamen angeben und „Dienstleistungen – Sonstige“ als Unternehmenskategorie auswählen sollen.
Still not working? Versuchen Sie es mit Stripe!
Sind Sie alle Schritte auf dieser Seite durchgegangen, um sicherzustellen, dass Ihr PayPal-Konto für die Verwendung unseres Systems eingerichtet ist, aber Ihre Kampagne kann immer noch keine Beiträge annehmen?
Wenn Sie sich in einer der von Stripe unterstützten Regionen befinden, empfehlen wir, stattdessen Stripe zu verwenden. Klicken Sie hier, um zu erfahren, warum.
Wenn Sie sich außerhalb dieser Regionen befinden, kann Ihr Stripe-Konto leider nicht mit unserem System verwendet werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir empfehlen Ihnen dringend, ein Stripe-Konto zu Ihrer Kampagne hinzuzufügen, wenn Sie dazu berechtigt sind. Stripe ist auf Kredit- und Debitkartenzahlungen spezialisiert und hat eine viel höhere Erfolgsquote bei der Abwicklung von Spenden!
BITTE BEACHTEN SIE: Wir wickeln die Zahlungen nicht direkt ab – die Zahlungsabwicklung erfolgt über das System von PayPal oder Stripe, und wir haben keinen Einblick in die Finanzdaten.
Wir haben auch keinen Zugriff auf das PayPal-System, daher können unsere Kundendienstmitarbeiter keine direkte Hilfe bei der Durchführung der Schritte auf dieser Seite leisten. Die Informationen auf dieser Seite sind nur als Referenz gedacht und können im Laufe der Zeit veraltet sein.