Ursprünglich im Jahr 2018 veröffentlicht, haben wir diesen Beitrag mit neuen Informationen und Links für 2020 aktualisiert.
Sie wollen also Ihre Marke aufbauen und viele neue Kunden gewinnen? Prima! Aber die Wahrheit ist, dass „Markenaufbau“ wahrscheinlich etwas anderes bedeutet, als Sie denken.
Erstens ist Markenaufbau mehr als Markenbekanntheit, denn Markenbekanntheit allein wird NICHT dazu führen, dass es Leads regnet (es sei denn, Sie sind im Geschäft und verschenken Welpen und Eiscreme). Markenaufbau ist eine Reihe von Strategien, um Ihren Ruf zu verbessern, Ihre Relevanz zu erhöhen und für Ihre potenziellen Kunden sichtbarer zu werden.
Holistisch gesehen sollten Markenaufbaustrategien eine wertvolle Erfahrung für die Welt schaffen, denn das ist es, was neue Kunden anlockt. Und „wertvolle Erfahrungen“ können so einzigartig sein wie die Marken, zu denen sie gehören. Daher gibt es natürlich nicht den einen Leitfaden, der für den Aufbau jeder Marke geeignet ist.
Passsen Sie stattdessen diese drei Strategien für den Markenaufbau an Ihre eigene Marke und Ihre Ziele an:
Definieren Sie Ihre Marke
Die besten Strategien für den Markenaufbau helfen den Käufern, mit Unternehmen in Resonanz zu treten und sich mit ihnen zu identifizieren. Es liegt in der Natur der Sache, dass Menschen sich nicht mit dem identifizieren können, was sie nicht verstehen. Lassen Sie die Menschen also nicht raten, worum es bei Ihrer Marke geht. Sagen Sie es ihnen oder zeigen Sie es ihnen, klar und einfach.
Definieren Sie Ihre Markenwerte, Ihr Alleinstellungsmerkmal und Ihre Stärken mit kreativen, markenbezogenen Inhalten.
Markenwerte
Es ist schwer, eine Marke zu definieren, die nicht für etwas steht. Im Gegensatz zu vielen taktischen Branding-Strategien müssen Sie bei dieser Strategie wahrscheinlich zurück zum Zeichenbrett in der C-Suite. Ihre Markenwerte können wirklich so einfach sein wie eine Aussage oder eine Aufzählung von 3-5 Wörtern mit einem einfachen Kontext.
Überprüfen Sie Ihren Kerngeschäftsplan, Ihre Mission oder Vision, um einen guten Ausgangspunkt zu finden. Was ist der Grund für Ihr Unternehmen? Es geht nicht darum, Gewinn zu machen, denn wir alle müssen Geld verdienen, um zu leben. Dieses „Warum“ ist der Grund oder die Überzeugung, warum Sie genau das tun, was Sie tun.
Indem Sie Ihre Markenwerte definieren, versuchen Sie, den Käufern zu helfen, sich mit Ihnen zu identifizieren und ihnen einen höheren Zweck zu geben, damit sie zu Kunden werden. Informieren Sie sich über diese großartigen Markenwerte, die Horden von loyalen, gleichgesinnten Kunden angezogen haben.
Unique Selling Proposition (USP)
Haben Sie schon einmal das alte Sprichwort gehört: Wenn Sie an alle verkaufen, verkaufen Sie an niemanden? Es ist immer noch wahr.
Wenn ich einem Kunden bei seinem Markenmarketing helfe, ist eine der ersten Fragen, die ich stelle: „Was unterscheidet Sie von Ihren Mitbewerbern?“ Diese Selbstprüfung ist ein guter Ausgangspunkt, um zu verstehen und zu erklären, wie Sie sich von anderen abheben.
Das Konzept ist einfach: Finden Sie die Dinge, die Sie von der Konkurrenz abheben, und verkünden Sie sie von den Dächern. Machen Sie nicht den Fehler zu denken, dass Ihr Alleinstellungsmerkmal jeden Kunden ansprechen muss. Das ist nicht der Fall, und das ist auch in Ordnung. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, diese einzigartige Anziehungskraft auf die Zielgruppe zu übertragen, die sie am meisten zu schätzen weiß.
Hier sind einige lustige Beispiele für Alleinstellungsmerkmale, die in berühmten Markenslogans dargestellt werden.
Stärken
Was ist es, was Sie gut können? Sprechen Sie es aus und gehen Sie nie davon aus, dass jemand es einfach herausfinden wird. (Denn niemand interessiert sich für irgendetwas, solange er keinen Grund dazu hat.)
Sie sollten nicht nur Ihre Markenstärken definieren, sondern diese Stärken auch in einen Zusammenhang mit den Schmerzpunkten Ihrer Kunden stellen. Zum Beispiel: „Wir sind der Hammer in X, und das ist genau das, was SIE wegen X brauchen.“
Jeder möchte sein Wissen über die besten Produkte und Dienstleistungen hilfreich anbieten. Indem du die Stärken deiner Marke definierst, gibst du den Kunden etwas, worüber sie tatsächlich reden können.
Inhalt
Inhalt und Storytelling sollten in jedem Teil Ihres Brandings eine große Rolle spielen. Während Sie noch dabei sind, Ihre Marke zu definieren (oder zu verfeinern), sind Blogs, Fotos und Beiträge in den sozialen Medien über Ihre Markenkultur perfekt.
Positionieren Sie Ihre Marke
Wo stehen Sie auf der Landkarte Ihrer Branche? Sind Sie überall dabei? Wahrscheinlich schauen Sie nicht von oben herab, aber machen Sie es sich zum Ziel, eine klare Markenposition zu haben. Erarbeiten Sie sich Ihre Position, indem Sie sich auf Ihre Mission oder Vision konzentrieren, Ihre Stimme in das Gespräch Ihrer Branche einbringen, sich mit gleichgesinnten Zielgruppen oder Unternehmen zusammenschließen und eine intelligente Strategie anwenden, um in den SEO-Rankings aufzusteigen.
Fokus
Für die meisten Unternehmen besteht die beste Verkaufsstrategie darin, sich auf Nischenmärkte zu konzentrieren. Konzentrieren Sie Ihre Mission oder Ihr Marketing auf eine bestimmte Gruppe von Menschen oder einen bestimmten Teil Ihrer Branche. Suchen Sie nach Möglichkeiten und unterversorgten Kunden in Ihrer Branche, und passen Sie Ihr Marketing so an, dass es genau das ist, was sie sich schon immer gewünscht haben. Schließlich brauchen Sie nicht jeden Kunden auf der Welt, sondern nur Ihren eigenen gesunden Marktanteil. Finden Sie also einen schwachen oder verfügbaren Kunden und gehen Sie ihm nach.
Sein Sie eine Stimme in Ihrer Branche
Es gibt nichts, was Sie davon abhält, buchstäblich das Buch über Ihre Branche zu schreiben. Im Zeitalter der digitalen E-Books ist das nicht nur möglich, sondern auch ziemlich einfach.
Ein Grundprinzip des modernen Marketings, auch bekannt als Inbound-Marketing, ist die Verwendung von lehrreichen oder hilfreichen Blogs und anderen Inhalten, um von den Verbrauchern entdeckt zu werden, wenn sie Ihre Hilfe benötigen. Es ist in Ordnung, wenn Ihre Idee oder Ihr Rat nicht originell ist. Was ist heutzutage schon originell?
Es interessiert niemanden, wessen Idee die erste war, sondern nur, wessen Idee die beste war.
Beginnen Sie damit, der Welt zu sagen, was Sie wissen, und zwar auf eine Art und Weise, die für sie hilfreich ist, und Sie werden als Autorität in Ihrer Branche angesehen.
Schließen Sie sich mit einflussreichen Persönlichkeiten zusammen
Wir sind hier nicht in der High School. Sie können sich einfach einen Platz am Tisch der coolen Kids kaufen. Aber gehen Sie behutsam vor. Influencer-Marketing funktioniert unglaublich gut, wenn es als echt wahrgenommen wird. Überlegen Sie also sorgfältig, wie gut der Influencer und sein Publikum zu Ihrer Marke passen, bevor Sie viel Geld ausgeben, um den Einfluss eines Bloggers, Vloggers oder Internet-Promis zu nutzen.
Sehen Sie sich unsere hilfreichen Best Practices für die Zusammenarbeit mit Influencern an.
Richten Sie sich an anderen Marken oder Kunden aus
Stellen Sie Ihre Marke in einen Kontext mit anderen Unternehmen, mit denen Sie gerne zusammenarbeiten oder für die Sie tätig sind. Nutzen Sie Zeugnisse, offizielle Partnerschaften, Empfehlungen, gemeinsame Projekte oder Veranstaltungen und vieles mehr, um über eine bekanntere Marke gefunden und verstanden zu werden.
Eine Markenfamilie trägt nicht nur zum Aufbau Ihrer Marke bei, sondern gibt Ihrem Unternehmen auch einen Schub durch direkte und indirekte Empfehlungen. Schauen Sie sich also Ihre Arbeitsabläufe, Software, Hardware, Dienstleistungen und Produkte genau an und finden Sie Möglichkeiten, einen Freund anzurufen.
SEO-Strategie
Eine kluge SEO-Strategie ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Marke buchstäblich an der Spitze (der Suchergebnisse) zu positionieren. Manchmal ist das alles, was zählt, um erfolgreich neue Website-Besucher anzuziehen.
SEO ist eine Wissenschaft, deren Beherrschung Jahre dauern kann, aber hier sind einige grundlegende Tipps für die Verwendung von SEO, um Ihre Marke zu positionieren:
- Beauftragen Sie einen Fachmann oder beginnen Sie damit, die relevanten Branchen-Keywords zu recherchieren, für die Ihre Konkurrenz rangiert.
- Wählen Sie Long-Tail-Keywords und Phrasen, für die Sie eine echte Chance haben, im Ranking zu erscheinen.
- Schreiben Sie viele originelle Inhalte, die sich auf diese Keywords konzentrieren.
- Vermeiden Sie Keyword-Stuffing und andere Black Hat SEO-Praktiken, die dem Online-Republikum Ihrer Marke in den Augen von Google ernsthaft schaden.
Erkunden Sie unsere intelligenten SEO-Tipps in diesem Blog.
Geben Sie Ihrer Marke eine Identität
Sein Sie kein Fremder. Vermenschlichen Sie Ihre Marke mit einer Identität, die die Verbraucher verstehen und mit der sie sich identifizieren können, indem Sie Ihre Marke personifizieren, einen Tonfall festlegen und ihr sogar ein Gesicht geben.
Personifizieren Sie Ihre Marke
Wenn Ihre Marke eine Person wäre, wer wäre sie? Welches Geschlecht? Welches Bildungsniveau? Welchen Stil und welche Persönlichkeit würde sie haben?
Es mag auf den ersten Blick albern erscheinen, aber die Personifizierung Ihrer Marke kann Ihnen helfen, die Persönlichkeit Ihrer Marke und den Ton Ihres Marketings zu verstehen. Und abgesehen von Buyer Personas ist diese Übung der beste Weg, um zu verstehen, wie Sie mit der Welt sprechen sollten.
Nutzen Sie diesen Spickzettel aus dem Impulse Creative Brand Plan, um loszulegen:
- Alter
- Bildung
- Stimmung
- Beruf
- Geschlecht
- Familie
- Mögen
- Abneigungen
- Humorgefühl
- Interessen
- Unterhaltungsvorlieben
- Soziale Gruppen und Subkulturen
- Charakteristika und Eigenschaften
- Bevorzugte Phrasen oder Wörter
Know Your Voice
Die Personifizierung Ihrer Marke kann definitiv helfen, den Tonfall zu verstehen, den Ihr Marketing sprechen sollte, aber Sie sollten sich stark auf Ihre Buyer Personas stützen, bevor Sie etwas Konkretes schreiben.
Anhand dieser sehr spezifischen demografischen Personas können Sie bestimmte Social-Media-Websites, Medientypen, Subkulturen und Altersgruppen nutzen, um Ihre Sprache gezielt einzusetzen und die Verbraucher so anzusprechen, als gehörten Sie einfach zur Clique. Vielleicht bedeutet das einfach und freundlich, vielleicht aber auch vage und kantig. Es ist auch möglich, dass man für den Verkauf ein und desselben Produkts an unterschiedliche Käuferschichten völlig unterschiedliche Markenstimmen braucht.
Geben Sie Ihrer Marke ein Gesicht
Wenn es für Ihr Unternehmen möglich ist, sollten Sie einen Mitarbeiter, einen Sprecher, eine Grafikfigur oder einen Prominenten als offizielles Gesicht Ihrer Marke einsetzen. Abgesehen von den offensichtlichen Vorteilen eines bekannten Prominenten kann die Verwendung eines realen (oder karikierten) Gesichts als Repräsentant Ihrer Marke dazu beitragen, dass Ihre Markenpersönlichkeit greifbar und leicht verständlich wird, um sich im Gedächtnis zu verankern und Kunden anzuziehen.
Eine beliebte Option hierfür ist ein interner Markenexperte, eine Person, die Ihre Marke verkörpert und Ihr Unternehmen in allen Belangen kennt. So albern es klingen mag, aber das ist derjenige, mit dem die Menschen ganz natürlich Geschäfte machen (oder nicht machen), wenn sie Ihre Marke in Betracht ziehen.
Das sind die Grundlagen
Es gibt mehr als einen Weg, eine Marke aufzubauen, aber diese Strategien sind Grundlagen, mit denen Sie nichts falsch machen können. Finden Sie einen Weg, jede dieser Strategien zu Ihrer eigenen zu machen, indem Sie sie an Ihre Marke, Ihr Marketing, Ihre Ziele und Ihre Herausforderungen anpassen.
Während Sie Ihre Marke stärken, sollten Sie Ihre Strategien immer wieder überprüfen und überarbeiten, indem Sie hilfreiche Kennzahlen und Daten wie Markenbekanntheit und Engagement verfolgen.