Virksomheder og kreditkortgebyrer

Med en stigning i direkte indbetalinger, debetkort og kreditkort er der færre og færre mennesker, der bruger kontanter og checks til transaktioner. Men når de foretager en betaling med kreditkort til en virksomhed, er mange chokeret over at opdage, at virksomheden opkræver et kreditkortgebyr.

Er dette lovligt? Har virksomheder lov til at opkræve et bekvemmelighedsgebyr af kunder, der blot ønsker at bruge deres kreditkort? kort sagt, ja. Men de nærmere detaljer er reguleret af kreditkortnetværkets politikker og nogle delstatslove.

Kreditkort-komfortgebyrer

Et bekvemmelighedsgebyr er et gebyr, som en virksomhed opkræver af kunder, der bruger kreditkort i stedet for en anden betalingsform, der er standard for virksomheden. For eksempel kan en virksomhed, der traditionelt accepterer check eller ACH til transaktioner, men som har tilbudt kreditkortbetalinger for nemheds skyld, opkræve et ekstra gebyr for denne bekvemmelighed.

Komfortgebyrer vs. tillægsgebyrer

Kreditkorts bekvemmelighedsgebyrer og tillægsgebyrer bruges ofte i flæng, men de er ikke det samme. Et tillægsgebyr er et gebyr, der opkræves af kunderne, blot fordi de bruger et kreditkort. De fleste aftaler om købmandskreditkort forbyder købmænd at opkræve tillægsgebyrer på transaktioner. Desuden er tillægsgebyrer ulovlige i Californien, Colorado, Connecticut, Florida, Kansas, Maine, Massachusetts, New York, Oklahoma, Texas og Puerto Rico.

Selv om kreditkortudstedere ikke må opkræve et tillægsgebyr på kreditkorttransaktioner, har de undertiden lov til at tilbyde en rabat til kunder, der betaler med kontanter. Du har måske bemærket, at nogle tankstationer f.eks. har én pris fastsat for kreditkortbetalinger og en lidt lavere, nedsat pris for kontantbetalinger. Denne praksis er tilladt i Californien, Colorado, Connecticut, Maryland, Massachusetts, Nevada, Oklahoma, Washington, Wisconsin, Wyoming og Puerto Rico.

Hvorfor virksomheder opkræver bekvemmelighedsgebyrer

Mens kreditkortkommunikationsgebyrer er en gene og en ekstra udgift for forbrugerne, har virksomheder, der opkræver gebyret, ofte en legitim økonomisk grund til at gøre det.

Det koster faktisk penge for virksomheder at behandle kreditkortbetalinger. Kreditkortbehandlingsvirksomhederne opkræver et gebyr for hver enkelt kreditkorttransaktion, som virksomhederne foretager, og virksomhederne skal normalt betale for software og hardware til behandling af kreditkort. Der er også yderligere administrative og bogføringsmæssige omkostninger forbundet med at acceptere kreditkort.

Snarere end at opkræve individuelle transaktionsgebyrer indregner virksomheder, der rutinemæssigt accepterer kreditkort, typisk omkostningerne i deres priser. Dette gælder især for virksomheder som f.eks. store detailhandlere, der rutinemæssigt sælger produkter og tjenester direkte til offentligheden.

Andre virksomheder fakturerer dig kun direkte for omkostningerne ved visse tjenester, som du har brugt, i stedet for at indregne omkostningerne ved kreditkortbehandling i den pris, du bliver opkrævet.For eksempel fakturerer forsyningsvirksomheder, udlejere og offentlige myndigheder dig ofte direkte for det beløb, du skylder. Hos disse virksomheder er det sandsynligvis gratis at betale med check eller ACH. Men hvis du ønsker at bruge et kredit- eller betalingskort til at betale din regning, skal du muligvis betale et bekvemmelighedsgebyr.

Regler om bekvemmelighedsgebyrer

Handelsvirksomheder, der accepterer kreditkort, er bundet af de aftaler, de har indgået med kreditkortnetværkene. Disse aftaler beskriver de forskellige ting, som de handlende må og ikke må gøre, når de tager imod kreditkort. Kreditkorthåndteringsnetværk som Visa, MasterCard, American Express og Discover har forskellige regler for, om de handlende må opkræve et bekvemmelighedsgebyr.

• Visa, tillader bekvemmelighedsgebyrer, men generelt kun når betalingen foregår via en alternativ betalingskanal, f.eks. via telefon eller online, når kunden er informeret om gebyret på forhånd, og når den handlende opkræver et fast beløb og ikke en procentdel af transaktionen.
• MasterCard tillader bekvemmelighedsgebyrer, så længe de pålægges alle lignende transaktioner, uanset betalingsmetode.
• American Express tillader ligeledes bekvemmelighedsgebyrer, når de pålægges på samme måde på lignende transaktioner (dvs. ikke er en straf for at bruge et kort). Ethvert bekvemmelighedsgebyr skal oplyses tydeligt før betaling, og kunden skal have mulighed for at annullere transaktionen.
• Discover har ikke en politik for bekvemmelighedsgebyrer for kreditkort. I stedet kræver kreditkortsudstederen kun, at de handlende behandler alle kreditkort ens. Det betyder, at de handlende ikke kan opkræve et bekvemmelighedsgebyr på Discover-kreditkorttransaktioner, men ikke på Visa-transaktioner.

Befordringsgebyrer kan også opkræves på debetkorttransaktioner, da disse kort ofte behandles på samme måde som kreditkort, når de bruges online, over telefonen eller i betalingskiosker.

Hvad du kan gøre ved bekvemmelighedsgebyrer

Hvis en virksomhed opkræver et lovligt bekvemmelighedsgebyr på kreditkort, har forbrugerne egentlig kun to valgmuligheder. Enten betale gebyret eller vælge en anden betalingsmetode.

I nogle tilfælde kan du måske ikke undgå at betale et bekvemmelighedsgebyr, især ikke hvis du ikke har en anden betalingsmetode. Selv om det er en plage, er det en plage, som du måske er nødt til at acceptere lejlighedsvis for at gøre det nemmere at bruge dit kreditkort. Gebyret vil ikke overraske dig, da de handlende er forpligtet til at fortælle dig på forhånd, at du vil blive opkrævet et bekvemmelighedsgebyr.