Har du nogensinde undret dig over, hvorfor data kan være så svære at administrere? Næsten alle de handlinger, vi foretager online, fører til en eller anden form for data. Set fra et markedsføringsperspektiv er det både en velsignelse og en forbandelse. På den ene side har vi flere data om vores kunder (og selv dem, der ikke bliver kunder) end nogensinde før. På den anden side går alle disse data til spilde, hvis vi ikke ved, hvordan vi skal håndtere dem.
Med dette in mente vil vi gerne introducere ideen om en DMP (data management platform). Efter først at have forklaret, hvad disse platforme gør, vil vi undersøge fordelene ved at bruge en DMP. Derefter vil vi henlede opmærksomheden på ti af de bedste muligheder i denne niche lige nu.
Som navnet antyder, vil en DMP administrere alle de data, du indsamler i løbet af en given periode. Når du først har indsamlet dataene, vil softwaren organisere dem. Ud over at håndtere kampagnedata vil en DMP også organisere og huse kundedata, som kan omfatte mobilidentifikatorer, cookie-id’er og meget mere.
Grunden til, at dette er så værdifuldt for marketingfolk, er, at det giver os mulighed for at opbygge kundesegmenter og vurdere annoncekampagners ydeevne. Ud over at basere segmenter på demografiske data kan en DMP også vurdere faktorer som enhed, placering og tidligere browsingadfærd.
Fordele ved at implementere en DMP
En data management platform til annoncer samler alle dine data og opbevarer dem under ét tag. I stedet for ikke at vide, hvordan du skal kontrollere data og lade potentielt nyttige indsigter gå tabt, vil du have alle de oplysninger, du har brug for, samlet ét sted.
Hvis du nogensinde har brugt lookalike audiences, ved du, hvorfor det er så nyttigt at have “alt på ét sted”. Med platforme som Facebooks Lookalike Audiences kan du finde kunder, der måske har en interesse i dit brand eller dine produkter, på baggrund af de personer, der allerede bruger din tjeneste. Pludselig kan det at have alt på DMP’en føre til opdagelse af nye potentielle kunder og vækst for vores virksomhed.
Fordelene ved en DMP synes at være uendelige. I stedet for at oprette en rapport og aldrig bruge platformen igen, kan du gøre den til en pålidelig partner i det lange løb. Med tiden vil DMP’en bidrage til din langsigtede strategi gennem løbende rapportering.
10 geniale datastyringsplatforme
1. Adobe Audience Manager
En af grundene til at vælge Adobe er, at de leverer unikke målgruppeprofiler, der fremhæver de mest værdifulde segmenter af vores målgruppe. Desuden kan udgivere opbygge målrettede målgrupper og sælge dem til annoncører. Alt i alt er det en fantastisk måde at bruge alle dine data til noget godt. Efterhånden som vi lærer mere om vores målgruppe, kan vi bruge disse oplysninger til at målrette dem mere effektivt og samtidig finde andre som dem.
2. Simpli.fi
Med Simpli.fi er vi stadig fokuseret på indsigt i målgruppen. Platformen giver dig mulighed for at opbygge brugerdefinerede målgrupper ved hjælp af individuelle dataelementer,. I stedet for at nå ud til de forkerte personer, sikrer Simpli.fi, at du rammer målgruppen med det største potentiale. I sidste ende ender du med et selvopfyldende system, hvor du indsamler flere og flere værdifulde data og forbrugerindsigter, som løbende optimerer kampagnerne.
3. Lotame
Som en af de mest populære løsninger på markedet indsamler Lotame data fra en række forskellige kilder, herunder:
- Blogs
- Mobilapps
- Kampagner
- Sociale medier
- CRM-værktøjer
Som du kan se, er Lotame et genialt værktøj til at få et fugleperspektiv på din virksomhed. Det er ikke kun et af de bedste værktøjer til indsamling af e-mail og sociale medier, men også en af de bedste datastyringsplatforme til annoncer. Når du vælger Lotame, får du også en række værktøjer til optimering. Mens nogle er manuelle, er andre automatiserede og vil øge engagementet og effektiviteten.
Mens der er mange fordele ved det, er der et forbehold, vi har med Lotame, at der ikke er nogen live-rapportering. Nogle brugere har også klaget over indlæsningshastigheden.
4. OnAudience
Hvis du ønsker at opbygge en publikumsprofil, er OnAudience en god måde at komme i gang på. Masser af virksomheder har brugt det til segmentering baseret på onlineadfærd, køn, alder, interesser og meget mere. OnAudience er en brugerfokuseret platform, der er opmærksom på kundefeedback. Som et resultat af denne feedback fortsætter tjenesten med at vokse.
Ifølge virksomheden har de adgang til 12 milliarder profiler. Derfor skulle det være muligt at finde nye kunder og udvikle nye målgrupper på ingen tid.
5. Synthio
Med dataindsamling er der en bekymring, som ofte glemmes, nemlig duplikering. Heldigvis lover Synthio at “deduplicere”, når man samler friformsdata eller ikke-standardiserede data i ét brugbart datasæt. På grund af dette ved du, at indsigten og resultaterne vil være nøjagtige. Synthio hjælper også på andre områder, f.eks. strategisk forøgelse og standardisering. Selv hvis du blot ønsker et overblik over dine datas sundhed, leverer Synthio det.
6. Nielsen
Hvis du aldrig har hørt om Nielsen før, anbefaler vi stærkt, at du laver noget research efter at have læst denne guide. Virksomheden har gennem årene udviklet omfattende dataanalyse- og målingssoftware, og Nielsen DMP er en stærk del af dette. Når du kommer i gang, kan du vælge mellem 60.000 forskellige målgruppesegmenter. Herefter vil softwaren indsamle, administrere og tilpasse publikumsdata.
Det er selvfølgelig nytteløst at indsamle og organisere data, hvis oplysningerne ikke bliver brugt. Nielsen hjælper mærker med at levere indhold og annoncer, der giver genklang hos deres publikum. Når det gælder datastyringsplatforme for annoncer, bliver det ikke meget bedre. Faktisk kan annoncører endda vurdere analyser vedrørende hvert trin i kunderejsen med henblik på skræddersyede reklamer.
7. Salesforce DMP
Som Nielsen er Salesforce et navn med et godt ry for marketingfolk. Vi kender alle til CRM-softwaren, men færre marketingfolk kender til datastyringssoftwaren. Det var tidligere kendt som Krux og hjælper med at forene data på tværs af forskellige kontaktpunkter. Med adgang til både maskinlæring og AI vil brugerne have komplette kundeprofiler for at tiltrække engagement på flere kanaler. Vi har talt om at bruge data til at skaffe nye kunder, men vi må ikke glemme vigtigheden af at passe på de eksisterende kunder. Cue Salesforce DMP.
8. SAS Data Management
Hvis du ønsker at indsamle data fra Hadoop og legacy-systemer, er SAS Data Management den rette platform for dig. Som den største uafhængige leverandør i denne kategori fortsætter SAS med at gøre sig bemærket hos både annoncører og virksomheder. Den avancerede software giver brugerne mulighed for at opdatere deres data, ændre processer og udføre deres egne analyser. På trods af de mange fordele, som denne platform tilbyder, er den eneste ulempe, som vi vil pege på, prisfastsættelsen. For nogle små virksomheder kan det være svært at investere det beløb, som de kræver.
9. Oracle BlueKai DMP
Tilbage i 2017 ville vi skrive om, hvordan Oracle DMP var den mest populære og mest anvendte DMP på markedet. Selv om den er gledet lidt ned siden da, synes vi stadig, at den fortjener vores opmærksomhed. Nu hedder Oracle BlueKai, og marketingfolk har alt, hvad de har brug for at lære om kunderejsen med denne tjeneste. Den kan ikke kun tilbyde dig forbedret målretning, men også mere præcise marketingkampagner.
I særdeleshed mener vi, at dette er en af de bedste platforme til at forstå sammensætningen af et publikum efter enhed. Det forbedrer naturligvis engagementet og hjælper dig med at nå ud til folk på den rigtige måde (og selvfølgelig på de rigtige tidspunkter!).
Læs mere: Sådan finder du de bedste målgrupper på Facebook, Google og Twitter
10. Mapp
Slutteligt er vores sidste forslag Mapp, en simpel løsning, der samler alle dine data på ét sted. Hvis du vil forvandle potentielle kunder og fremmede til langsigtede kunder, er du nødt til at forstå dem. Når du forstår dem, bliver markedsføringen lettere, og de føler sig værdsat, fordi du har taget dig tid til at nå ud på den rigtige måde. Med Mapp er alt dette muligt.
Vi kan godt lide at kigge efter differentierende faktorer, og det, der differentierer Mapp, er dets lookalike-model. Som vi har diskuteret, tager denne funktion højde for dine rentable kunders karakteristika og finder derefter et nyt publikum af lignende personer. Hvis de deler karakteristika med dine loyale kunder, er der en chance for, at de også er interesseret i din tjeneste.
Valg af datastyringsplatform
Nu, hvor du kender fordelene ved en datastyringsplatform (og har lært nogle af de største navne at kende), er det eneste, der er tilbage, at du skal tale med dit team og vælge den, der vil føre dig til hæder. Uanset hvad du vælger, må du ikke glemme det vigtigste skridt: at bruge indsigten og oplysningerne. At indsamle og organisere data er én ting, at bruge dem til at øge effektiviteten og virkningen af dine markedsføringskampagner er en anden ting. Held og lykke!