Spørgsmål

Hvorfor er disse funktioner ikke tilgængelige?

Beskadigede brugere opererer ofte med falske konti, som ikke har købt spil, genstande eller tegnebogskredit. For at gøre det sværere for disse ondsindede brugere at spamme, svindle og phishe andre brugere, begrænser vi adgangen til visse fællesskabsfunktioner, indtil en konto har brugt mindst 5,00 USD i Steam.

Hvordan får jeg adgang til disse funktioner?

Du skal bruge mindst 5,00 USD i Steam-butikken. Klik her for at se dit nuværende begrænsede brugerforbrug.

Nogle eksempler på køb, der giver adgang til disse funktioner, er:

  • Tilføjer det, der svarer til 5 USD eller mere til din Steam-tegnebog
  • Køber spil, der svarer til 5 USD eller mere fra Steam-butikken
  • Føjer et Steam-tegnebogskort, der svarer til 5 USD eller mere til din Steam-tegnebog
  • Tilføjer et Steam-tegnebogskort, der svarer til 5 USD eller mere til din Steam-tegnebog konto
  • Køb af en Steam-gave, der svarer til 5 USD eller mere fra Steam-butikken (Modtagelse af en Steam-gave eller et digitalt gavekort fra en ven tæller ikke med)

De nedenstående handlinger fjerner ikke begrænsede brugerbegrænsninger:

  • Aktivering af et detailspil på Steam
  • Afspilning af gratis demoer
  • Af tilføjelse af et ikke-Steam-spil som genvej
  • Brug penge fra genstande, du har solgt på markedet
  • Af tilføjelse/afspilning af kampagneprøver som gratis weekender
  • Free to Play-spil (Eksempler: Spil, der kan spilles gratis, f.eks: Alien Swarm, gratis versioner af Portal og Team Fortress 2)
  • Aktivering af salgsfremmende CD-nøgler fra hardware- eller grafikkortproducenter

Et samlet Steam-køb vil blive registreret i USD. Hvis din Steam-butiks valuta ikke er i USD, vil den blive sporet og konverteret til USD automatisk ved hjælp af daglige valutakurser.

Hvilke funktioner er ikke tilgængelige?

Limiterede brugerkonti er forhindret i at få adgang til flere funktioner på Steam, herunder, men ikke begrænset til:

  • Sende invitationer til venner og grupper
  • Anmode om adgang til grupper
  • Opnå gruppechat
  • Stemme på Steam-anmeldelser og værkstedsgenstande
  • Deltage i Steam-markedet
  • Handle Steam-fællesskabsgenstande (samlekort, boosterpakker, ædelstene osv.)
  • Mærke din Steam-profil synlig for andrevenner
  • Postere ofte i Steam-diskussionerne
  • Få Steam-profilniveauer (låst til niveau 0) og byttekort
  • Sende indhold på Steam-værkstedet
  • Postere i et emnes Steam-værksteddiskussioner
  • Opret offentlige Steam-guides
  • Access til Steam Web API
  • Anvendelse af browser og mobilchat
  • Optagelse af offentlige illustrationer og skærmbilleder
  • Optagelse af beskeder til byttetilbud
  • Opretning af Steam-grupper
  • Tæller med til Steam-gruppe medlemskab
  • Følge/tilføje kuratorer
  • Poste hyperlinks i Steam-fællesskabet

Hyppigt stillede spørgsmål

Jeg har modtaget mit/dine spil som en gave, vil jeg få adgang til alle funktioner?

Nej, spil, der er modtaget som gave eller via Steam Trading, er ikke berettigede.

Hvad sker der, hvis et køb refunderes til min bank, eller mit køb bestrides/tilbagebetales?

Hvis et købsbeløb returneres til din bank, vil beløbet blive fratrukket din kontos samlede købsværdi. Hvis tilbagebetalingsbeløbet eller det anfægtede beløb bringer din kontos samlede købsværdi ned under 5 USD, mister din konto adgangen til disse funktioner.

Hvis du f.eks. køber et spil for 5 USD, får din konto adgang til disse fællesskabsfunktioner. Hvis du åbner en tvist med din bank, vil disse midler blive returneret til banken, og du vil miste adgangen til disse funktioner, fordi Steam aldrig har modtaget pengene.

Hvad sker der, hvis et køb refunderes til min Steam-tegnebog?

Refusioner, der er krediteret din Steam-tegnebog, såsom refusioner af forudbestillinger, ændrer ikke adgangen til disse Steam-fællesskabsfunktioner.

Hvad sker der, hvis min konto ikke var begrænset, og nu er den det?

Din kontos samlede forbrug blev senest beregnet som mindre end 5,00 USD, og din konto er derfor blevet begrænset som følge heraf. Dette kan være et resultat af en beregningsfejl, som almindeligvis påvirkede konti med et samlet forbrug på over 1,00 USD, men under 5,00 USD.

Hvad sker der, hvis min Steam-butiksvaluta ikke er i USD?

Hvis Steam-butikken ikke er i USD, vil vi spore købsbeløbet i USD ved at omregne hvert samlet køb, der er foretaget på Steam, ved hjælp af daglige valutakurser. Når du har foretaget et samlet Steam-køb svarende til 5,00 USD eller mere, får du adgang til de begrænsede Steam-funktioner.

Hvordan kan jeg tilføje en ven med en begrænset konto?

Limiterede konti er begrænset i forhold til at tilføje venner. Du kan dog stadig acceptere venneinvitationer fra andre ikke-begrænsede brugere. Hvis en ven for eksempel allerede er på Steam og har brugt 5 USD eller mere fra Steam-butikken, kan han/hun f.eks. tilføje dig som ven fra din Steam-fællesskabsprofil. Du kan derefter acceptere deres venneinvitation fra din Steam-konto.

Kan jeg skrive i diskussionerne med en begrænset konto?

Du kan, men der er flere begrænsninger, som vil påvirke din evne til frit at skrive indlæg. For det første skal din konto have 60 minutters spilletid (gratis spil tæller med). For det andet skal du eje det pågældende spil, hvis du skriver indlæg i et spils community-hub. Endelig er indlæg med en begrænset konto begrænset til kun at tillade et lille antal indlæg pr. dag.

Hvad sker der, hvis mit køb er under afventning eller under behandling? Hvornår bliver jeg ubegrænset?

Et købsbeløb tæller kun med i denne grænse, hvis det er blevet behandlet med succes. Hvis et køb er under afventning/behandling, eller vores system venter på at bekræfte betalingen med din bank, tæller det ikke med i denne grænse.

Hvilke valutakurser bruges, når vi beregner USD-værdien af mine køb?

Vi bruger den daglige valutakurs på købstidspunktet til at beregne din kontos USD-forbrug på Steam. Hvis du har foretaget et køb tidligere, har vi brugt den pågældende dags valutakurs, ikke dagens kurs.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.