Ringe til salgsafdelingen. Når du har talt med et rigtigt menneske, skal du bede om at blive stillet om eller bede om det rigtige telefonnummer.
‘Dit opkald er vigtigt for os, vent venligst i telefonen…’ Aldrig har ti ord været så garanteret irriterende! Det er ikke kun udgiften til opkaldet – det er frustrationen over det, der kan virke som en endeløs række af instruktioner og anmodninger om oplysninger, før du overhovedet får talt med en rigtig person.
Et stigende antal firmaer bruger nu automatiserede systemer, så det kan være både stressende og tidsspilde at ringe til en stor virksomhed. Men der er smarte måder at slå systemet ud på RING HJÆLPET
Du kan få mange hovedkontornumre på Saynoto0870.com. Der findes også apps, der gør det samme, f.eks. 0800 Wizard (gratis) og 0870 (koster 69 p).
Mange organisationer ville foretrække, at vi brugte deres 0844-, 0845-, 0870- eller 0871-numre, men disse kan være dyre at ringe op, fordi de ofte ikke er inkluderet i pakker med gratis opkald eller koster mere fra mobiltelefoner.
RING SALES
Det er ikke tilfældigt, at nogle afdelinger – f.eks. dem, der beskæftiger sig med regnskabsafslutning eller klager – er sværere at få fat i. Når du har talt med en rigtig person, skal du bede om at blive stillet om til en anden afdeling eller bede om at få det rigtige telefonnummer. Det geografiske fastnetnummer er ofte angivet til brug for opkald fra udlandet, find dette og erstat 0 med 44.
TRY THIS
For at få hurtig adgang til kundeservice kan du tjekke Gethuman.com/uk/ for nyttige numre til banker, forsyningsselskaber og detailhandlere.
SØG!
Hvis du kommer i en løkke, så prøv 0 eller # eller *, eller prøv at ignorere instruktionerne og lad være med at trykke på et af de numre, der tilbydes i menuen – det kan nogle gange give problemer og alarmere en telefonist. Vi testede flere mytiske snydekoder, der skal sende dig direkte til et menneske, men i alle tilfælde blev vi stadig holdt hen og ventede.