Det er ikke din tid værd
Den største grund til, at du ikke bør sende et vredt svar, er, at det simpelthen ikke er din tid og indsats værd. Du har travlt, ikke sandt? Det er grunden til, at du er så irriteret over at få uønskede e-mails i din indbakke. Så hvorfor skulle du bruge flere minutter på at udforme en e-mail, hvor du forklarer, hvorfor afsenderens opførsel er så modbydelig? Når du blot kan klikke på “afmeld” eller oprette et slettefilter i løbet af få sekunder, er denne fremgangsmåde ikke det værd. Desuden vil du bare gøre dig selv mere vred, når du skriver e-mailen. Og livet er stressende nok i forvejen!
Der er en rigtig person i den anden ende af det svar
Du tror måske, at du udlufter dig til det anonyme interwebs, men chancerne er, at der er en person i den anden ende af den e-mailadresse eller en person, der overvåger marketingteamets indbakke. Og det, du siger, kan være meget sårende. Måske har de bare gjort deres arbejde ved at sende e-mailen eller følge instrukser fra en overordnet, eller de er nyansatte, der skal sende en e-mail for første gang og ved et uheld har klikket på den forkerte liste. Vi er alle mennesker – alle begår fejl. Hvad ingen har brug for, er at åbne en e-mail, hvor der står noget i stil med “Din irriterende b!+ch, få den f&$% ud af min indbakke!!!!” E-mail marketingfolk er også mennesker.
E-mailen er måske uønsket, men ikke uopfordret
Der er en grund til, at jeg kaldte denne artikel “Sådan afmelder du dig hurtigt fra uønskede e-mails” i stedet for “Sådan afmelder du dig hurtigt fra uopfordrede e-mails”. Da jeg laver e-mail marketing som en del af både mit job (HubSpot) og min hobby (U Stand Out), ser jeg dette hele tiden. På arbejdet tager vi spam meget alvorligt. Vi sender kun e-mails til folk, der specifikt har valgt at modtage dem, og vi sender dem e-mails, der er relevante for deres interesser, i stedet for bare at sende den samme besked til hele vores e-mail-liste. Jeg følger den samme praksis med U Stand Out. Alligevel ser jeg en gang imellem et spørgsmål fra nogen, der spørger, hvorfor de har modtaget e-mailen. Jeg kan gå ind i vores kontaktdatabase og se præcis, hvornår de har tilmeldt sig, og hvilken side på vores websted de har tilmeldt sig på. Nogle mennesker kan simpelthen ikke huske, at de har tilmeldt sig noget, eller at de har indtastet deres e-mailadresse for at få en fed download.
Det kunne være dig. Det kan være, at du lovligt har indtastet din e-mailadresse på afsenderens websted, men du kan bare ikke huske, at du har gjort det. Vi skal indtaste vores e-mail-adresse så mange steder på nettet, at det kan være svært at holde styr på det. Så lad være med at straffe afsenderen for at have foretaget en handling, som du ikke kan huske. Hvis du ikke vil have e-mailen, skal du blot gøre valgmulighed 1, 2 eller 3, og så er du færdig med det.
Hvis du deler en e-mailadresse, kan en anden have tilmeldt sig
Dette skete for mig i sidste uge. En person sendte mig en ond – grænsende til grusom – e-mail, der fornærmede min karakter. Det var hensigten at såre mine følelser. I sin e-mail angav han, at jeg spammede hans “firma” med e-mails, som de ikke havde tilmeldt sig. Så selvfølgelig tjekkede jeg min kontaktdatabase. Naturligvis var der nogen fra hans “firma”, der havde tilmeldt sig mine e-mails. Jeg havde deres e-mailadresse, dato, klokkeslæt og den nøjagtige formular, de havde udfyldt. Det var ikke min skyld, at der var en mangel på kommunikation fra deres side, eller at nogen brugte firmaets e-mail til at downloade noget fra U Stand Out. På grund af dette gjorde det ikke ondt på mine følelser. Der var ingen måde for mig at kende en forskel for denne særlige e-mail-adresse. Det, der generede mig mere, er, at folk synes, at det er i orden at være ondskabsfulde over for hinanden for noget så ubetydeligt som en uønsket e-mail. Eller at de ville tage sig tid ud af deres dag til at gøre det. Afmeld dig eller sæt et filter op. Det er virkelig så simpelt.
Det er ikke din tid værd
Jeg er nødt til at sige denne her igen for de situationer, hvor du virkelig ikke skulle have modtaget en e-mail. Måske har nogen købt en liste over e-mailadresser, og din var tilfældigvis med på den. Måske modtager du lovlig spam, og du har ret til at være vred. Men det er bare ikke din tid værd at gøre noget andet end at afmelde dig eller oprette et filter.
Livet er kort. Lad os ikke svede over de små ting.